质量管理 ~PDCA循环、5W1H、QC七大手法精讲(完整版).ppt

要做好工作，必须先使那个人受益。-管理工具介绍，什么意思？PDCA周期，5W1H，QC 7伟大的技术，2007年12月，提问，目的，方法，2008年中国代表团在奥运会上获得了多少枚金牌？银牌是多少？如何科学解决问题，如何以更少的努力获得更多的效果，是最快、最实用、最准确的，why使用管理工具吗？PDCA周期，5W1H，QC七大技术，准确、有效、适当、现实，应该使用哪些工具，使用哪些工具后应该有好处，简单、不复杂，可以“使用”工具，以后应该正确地制作、学习。我们怎么办到的？该怎么办？PDCA周期，5W1H，QC 7项关键技术，目录，一，了解管理工具，二，PDCA管理周期，3，5W1H应用程序，4，QC 7项关键技术，PDCA周期，5W1H，QC 7无论问题的大小或复杂程度如何，不同的使用方法都有所不同。(2)木匠工具箱的锯(锯)、刨子(刨子)、喂线盒(拉织机)等管理工具，5W1H、7台PDCA每个工具都有自己的特性和功能，因此，根据解决问题时问题的性质，选择工具并采用全部或部分不同的功能，可以解决问题，用更少的努力解决问题。(1)管理工具是世界先进工业国多年来推进的管理方式，但根据国家条件或企业运营环境的不同，管理工具的采用也不同。现在经营的书籍很拥挤，市面上都不能采纳。找到最适合业务本身的要求是一般原则，必须优先考虑。1，序言，(4)要“灵活”应用管理工具，如果您已经熟悉，请不要为管理工具管理工具。PDCA周期，5W1H，QC 7关键技术，2，管理工具相关图和CDA活动阶段，CDA活动阶段，主题选择，状态分析，对策研究和计划设置目标，执行对策，确认效果，发布标准化编写报告结果，第一，正确理解管理工具，以及(二)下属绝对达不到上司的要求，领取领取工资，返工，或者打乱；(3)老板每天都在担心提高经营水平的方法，在各种或先进或流行的经营模式之间艰难的学习和选择本质本公司并不真正了解经营的基本和规律，在这里管理的系统原理相对封闭的原则被我们放弃了。how(1)PDCA周期工作方法是在管理系统原则中实际应用相对封闭原则的方法。(2)PDCA周期是科学的工作程序PDCA周期-改进是产品质量管理的原则，但您可以有效地控制工作质量和管理质量，而不是仅控制产品质量管理流程。第二，PDCA管理周期，美国贝尔实验室的休哈特博士首次提出后，戴明博士在日本推广应用程序，因此也被称为“戴明玲”。PDCA周期，5W1H，QC 7项关键技术，PDCA周期，5W1H，QC 7项关键技术，持续改进，“收集沙塔”，“滴水成河”的每一项改进，长期效果都将是巨大的。第二，PDCA管理周期，以上四个流程依次进行，而不是运行一次结束。一次循环完成，几个问题得到解决，未解决的问题进入下一个循环，然后级联上升。PCDA循环实际上是一个逻辑操作过程，用于有效地执行任何操作。在质量管理方面，有人称之为质量管理的基本方法。任何工作都不依赖PDCA的周期，每个工作都要经历四个阶段：计划、计划执行、计划确认、计划调整和持续改进。PDCA周期、5W1H、QC 7项关键技术、3-4项功能之一的周期和PDCA周期重复的4个过程不是运行一次就结束，而是重复。可能是一个周期结束，解决了一些问题，出现了未解决的问题，再次出现新问题，然后继续下一个PDCA周期，等等。第二，PDCA管理周期、PDCA周期、5W1H、QC 7技术、类似行星轮系的2 大环、公司或组织的整体运行系统与内部子系统的关系是大环小环的有机逻辑组合。第二，PDCA管理周期、PDCA周期、5W1H、QC 7的主要技术，3 的大阶段上升PDCA周期不停留在一个水平上，持续解决问题的过程是水平上升过程。第二，PDCA管理周期，特征4 统计工具PDCA周期是促进工作、发现问题和解决问题的有效工具，应用科学的统计概念和处理方法。PDCA周期，5W1H，QC 7大论述，第4，8阶段，p阶段：现状分析，问题分析问题的原因分析主要是计量，计划开发，d阶段：执行措施，执行计划，c阶段：检查工作，c阶段一、二、PDCA管理周期、PDCA管理周期、5W1H、QC 7主要技术、考试问题、一、以PDCA理念谈自己的职务或部门的工作职责2、以PDCA理念谈固定业务的工作流程、二、PDCA管理周期、PDCA周期、5W或者，通过增加5W2H，即HOWMUCH，在某种程度上量化1H，另一种解释可能是cost。6个忠心的仆人，他们的名字在什么时候、在什么地方、谁、什么、为什么、如何-基博伦、3、5W1H、PDCA周期、5W1H、QC 7大名著、1。为什么？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期，5W1H，QC 7操作方法，1 .原因(Why)？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期，5W1H，QC 7操作方法，1 .原因(Why)？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期，5W1H，QC 7操作方法，1 .原因(Why)？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期，5W1H，QC 7操作方法，1 .原因(Why)？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期，5W1H，QC 7操作方法，1 .原因(Why)？2.你要做什么(What)？3.谁(Who)？4.什么时候(When)？5.在哪里(Where)？6.如何(How)？PDCA周期、5W1H、QC 7技术等不同类型、不同问题，以及不同属性的不同问题。2，5W1H是探索问题的技术“5x1”，是说，同“5W1H”挖掘问题核心的我们的精神一样，挖掘问题的核心更好。例1:机器突然停了下来，跟着线索一步步地问：“机器为什么不运转？”答：“因为保险丝断了。单击问：“保险丝为什么断了？单击A:“由于过载，电流太大。单击问：“为什么会超负荷？单击A:“因为轴承干燥，润滑不足。单击： 轴承为什么干燥，润滑不足？单击A :“因为泵不能吸润滑油”，对：说：“为什么油不能吸润滑油？”问A :“因为泵磨损严重。”问：“为什么泵磨损严重？”“:”泵没有过滤器，混有铁屑。”水掉了，终于知道原因了！2，5W1H，原始没有过滤器，没有安装过滤器的情况下，最高级别鱼骨图中的小骨头是解决问题的根本。有时，why可以不再提问，改变想法，将问题转换为who或where，找出问题的根本原因，并解决根本原因。PDCA周期，5W1H，QC 7大论述，3，提问技术，2，5W1H，PDCA周期，5W1H，QC 7大手术，IE故事李某的家人在看足球直播，正看得很有趣，突然电视坏了，请维修中心的人修理。维修人员现在电子元件坏了，换了新的，但没过多久，电视机又坏了，原来要打电话给维修中心的人修理。可能上次更换的零件又出了故障，老李没想到换了新的！但是好消息不长，这台电视机快又坏了，老李真生气。原来修理工技术不好，不知道实际问题在哪里，于是派了另一个高手给维修中心，维修中心的主人要求这次亲自出马。经过检查，确定电流存在过多现象，因此问题的根本原因很明显是设计问题。后来他们重新设计以改变电流的流向，终于解决了问题。所以当我们用5W1H提出疑问的时候，最重要的是完全的精神准备完全掌握工作的本貌事实，经常独自深入思考解决。要改善，必须讨论这些类别。改善的前面是发现问题，发现问题都是可疑的态度。因此被怀疑是凯旋之母。但是疑惑不是单纯的抽象思维，而是要有系统的、顺序的、具体的方向。使用“5W1H问题技术”分阶段审查6个问题后，您可以使用ECRS原则(取消、合并、原则更改和简化)构想新的工作方法。PDCA周期，5W1H，QC 7首先考虑任务的取消可能性。研究可以取消的任务、工艺、工作，而不影响半成品的质量和组装进度，是最有效的。例如，不必要的工序、处理、检验等必须取消，特别要注意工作量大的装配工作。如果不能全部取消，可以考虑部分取消。例如，我们工厂直接制造，改为采购，实际上是取消和改善的一种。4，5W1H分析(ECRS)、活动圈或辅导员了解编号原则并自行编号，批准流程将变为3360，结果：节省了工作步骤，提高了工作效率。2，5W1H，取消(E)，PDCA周期，5W1H，QC 7的主要技术，合并是将两个或多个对象合并为一个对象。可以有效地消除合并后的重复现象，如工序或工作的整合、工具的整合等，从而产生巨大的效果。如果工序之间的生产能力不平衡，人无所事事，则需要调整和合并这些工序。某些相同的任务可以完全分布在不同的部门中，还可以考虑是否全部合并到一个工序中。合并(c)，聪明的演奏家，一个人同时操作多种乐器，重组(r)，重组也称为替代。就是改变工作程序，重新安排工作的优先顺序，达到改善工作的目的。前后工序之间，手的动作改为脚的动作，生产现场机械设备位置调整等。以自助餐、不值得的炒饭、炒面、烤薯条等为首，将虾、文身、生蚝等贵重人士抛在后面，节约宝贵的烹饪材料费用。顾客们刚拿出菜，就把炒饭、炒面、薯条装满了一盘，然后找到了虾、东周、鸽子等好吃的食物，但是磁盘上再也没有容身的地方，所以要少拿一些。PDCA周期，5W1H，QC 7项关键技术，生活示例：用电视遥控器替换手动开关电视，调整频道以简化任务，2，5W1H，简化(s)，取消，合并，重组后，对该任务进行更深层次的分析和研究，尽可能地使用当前方法简化是过程的一种改进。也就是说，省略局部范围，省略整个范围，即取消。关于PDCA周期、5W1H、QC 7关键技术、基于企业的管理工具培训的通知组各处：公司企业基础管理工具培训，有关事项将通知您，以提高员工管理意识，更好地了解员工。第一，培训内容：企业基础管理技术2，培训时间：2009年1月20日下午14: 00-16: 30 3，培训地点：3楼10楼会议室4，参加者：欢迎所有员工对本课程感兴趣的同事5，培训讲师：企划部产业组织王武健62、训练人员5分钟前到达训练场所签到。3.为了保持训练顺序，训练期间必须关闭手机或设置震动。4、训练期间不允许提前出发，在特殊情况下，应向训练组织者申请休假。例如，why、what、when、where、who、how、PDCA？第二，5W1H，who，PDCA周期，5W1H，QC 7技术收尾，结论，1，5W1H分析也可以称为六号分析的思维方式和创造技术。对于选定的项目、过程或任务，必须从以下六个方面提出问题：原因(原因)、对象(什么事)、位置(哪里)、时间(什么时候)、人(谁)和方法(方法)。这种看起来可笑天真的问题和方法可以加深思维的内容，使之科学。2，5W1H是对项目使用5x而不简单理解为1x的6个问题技术。2，5W1H，PDCA周期，5W1H，QC 7大论述，1，QC 7大技法比较，3，QC 7大技法，PDCA周期，5W1H，QC 7大论述，2，QC 7大手法(主要功能？三，QC七大技术，鱼骨图，柏拉图，精神