第六讲-社会网络分析PPT课件

.,1,社会网络分析,朱宁中国科学技术大学管理学院,SocialNetworkAnalysis,研究生组织设计与管理课程之六,.,2,今天的话题,社会网络分析概述自我中心社会网络整体社会网络,.,3,我们都如同身陷一张看不见的网，彼此相连。,.,4,长期以来社会研究将焦点集中与个体的行为，而忽视了行为的社会方面，即行动者潜入其中的社会关系模式对他们的行动结果有重要的影响。正如社会学家艾伦巴顿（AllenBarton，1968）所描述的当时社会科学的主流研究情况：,Barton,AllenH.Bringingsocietybackin:surveyresearchandmacro-methodology.AmericanBehavioralScientist,Nov/Dec68,Vol.12Issue2,p1,9,在过去30年里，经验性的社会研究被抽样调查所主导。从一般情况而言，通过对个人的随机抽样，调查变成了一个社会学的绞肉机将个人从他的社会背景中撕裂出来并确保研究中没有任何人之间会产生互动。这有点像一位生物学家让他的实验动物经过一台碎肉机的处理，然后通过显微镜观察每第100个细胞；在这里，解剖学和生理学用不上了，剩下的只有细胞生物学如果我们的目的是理解人类的行为而不只是记录它，我们就需要了解他所在的群体、邻里、组织、社交圈、社区以及互动、沟通、角色期望、社会控制。,.,5,小故事（1/2）,1775年4月17日的夜晚（美国独立战争前夕），有两个人沿着两条不同的路线，从波士顿郊区驱车直往列克星敦。在这一即将受到英国军队攻击的地区，他们一路上传发着紧急威胁的情报。,这两位夜间驱车者就是保罗里维尔（PaulRevere）和威廉道斯（WilliamDawes）。他们传播的康科德，缴获殖民军的枪支和弹药。里维尔和道斯都尽其所能，沿着所经的路线，将这一消息传播到尽可能多的城镇。,里维尔的消息就像野火一样传遍了包括查尔斯顿和梅德福市在内的各个社区。道斯的消息没有象野火那样蔓延开，结果在沃尔瑟姆这样的城镇，就连当地民兵组织的领导人也没能对英国军队的行动有所警惕。,为什么在同一消息的接收中会存在如此的差别？,.,6,小故事（2/2）,里维尔的成功是因为他有一个广泛联结的战略性关系网络，而道斯则无类似的联系网。,里维尔“认识很多人他每来到一个城镇，都确切地指导应该敲哪家的门，当地民兵组织的领导人是谁，谁是该镇的首要人物”。不仅是里维尔，这些城镇的领导人也都亲自派人驱车前往附近地区通告威胁警报。,因此里维尔的消息很快传遍了整个区域，而道斯的消息则没能传开。,我们所嵌入的关系网络对于所开展活动的成败有着及其重要的影响。,.,7,相关研究,一项基于加利福尼亚州阿拉梅达县6928名居民的为其9年的随机抽样调查显示，“缺乏社会联系及社区联系的人与那些有着广泛接触面的人相比，死亡率更高”。（BerkmanandSyme,1979）,（Cohenetal.,1997）研究显示，保有一个广泛的联系网，会使患普通感冒的几率降低。,与组织中不同群体人保持网络联结，也已被证明与获得高绩效评分（Mehraetal.,2001）以及更快的晋升（Burt,1992）显著相关。,拥有合适的联系，会帮助你得到一份工作（Granovetter,1974）或者获得较高的工资（Seideletal.,2000）。,.,8,相关文献,Berkman,L.F.andSyme,L.1979.Socialnetworks,hostresistance,andmortality:Anine-yearfollow-upstudyofAlamedaCountyresidents.AmericanJournalofEpidemiology,109:186-204.Burt,R.S.1992.Structuralholes:Thesocialstructureofcompetition.Cambridge,MA:HarvardUniversityPress.Cohen,S.,Doyle,W.J.,Skoner,D.P.,Rabin,B.S.andGwaltney,J.M.1997.Socialtiesandsusceptibilitytothecommoncold.JournaloftheAmericanMedicalAssociation,277:1940-1944.Granovetter,M.1974.Gettingajob:Astudyofcontactsandcareers.Chicago:UniversityofChicagoPress.Mehra,A.,Dixon,A.L.,Robertson,B.,andBrass,D.J.2002.Theexternalandinternalsocialcapitalofunitleaders:Implicationsforperformanceinmultiunitorganizations.WorkingPaper,UniversityofCincinnati.Seidel,M.D.L.,Polzer,J.T.,andStewart,K.J.2000.Friendsinhighplaces:Theeffectsofsocialnetworksondiscriminationinsalarynegotiations.AdministrativeScienceQuarterly,45:1-24.,.,9,社会网络分析概念,社会网络分析：在社会科学中，对社会行动者之间的互动研究为基础的结构性方法。,社会网络方法基于一个直觉性的观念，即行动者嵌入在其中的社会关系的模式对于他们的行动结果有这重要的影响。社会网络分析者则力求揭示不同类别的模式。,社会关系模式具有研究价值的观点非常古老。世系表在圣经中以及夏威夷贵族的教育中都被予以了强调，这些贵族必须记住他们的许多代祖先。,.,10,社会网络分析特点,社会网络分析源自于联系社会行动者的关系基础之上的结构性思想；,1,它以系统的经验数据为基础；,2,它非常重视关系图形的绘制；,3,它依赖于数学或计算模型的使用。,4,.,11,社会网络思想的三个来源,物理学力场理论,德国的研究学者库尔特卢因、弗里茨海德和雅各布布雷洛等学者，将网络概念应用于对社会互动的研究中。,数学图论方法,最早的学者是卡特赖特怀特（Cartwright在社会等级结构中从高到低列出了18种职业（包括无业者），询问被调查者的拜年者中是否有从事这些职业的;列出了8种不同的工作单位类型，询问被调查者的拜年者中是否有在这些单位工作的。,.,49,今天的话题,社会网络分析概述自我中心社会网络整体社会网络整体社会网络资料收集个人网络结构位置计算群体网络结构特征计算,.,50,整体社会网络分析两个主要问题,分析关系会产生什么影响，这是社会连带问题,1,分析社会网络结构问题（只能用整体社会网络资料）,2,.,51,整体社会网络分析关系类型,Krackhardt,1992,咨询关系情报关系情感关系,信任关系（Krackhardt&Haanson,1993）,罗加德,2005,情感网咨询网情报网信任网,高科技公司和外商公司,.,52,整体社会网络分析分析单位,个人,营销同盟财务同盟研发同盟战略同盟,生产连带,组织,.,53,整体社会网络分析资料收集,需要找一个有边界的团体中做网络调查，该团体可以是一个企业、一个部门或一个团队。,.,54,整体社会网络分析资料录入,社会网络资料录入为nn的矩阵，n为社会网络中人的个数,甲乙丙丁你,甲乙丙丁你,例如：情感网络,.,55,今天的话题,社会网络分析概述自我中心社会网络整体社会网络整体社会网络资料收集个人网络结构位置计算群体网络结构特征计算,.,56,基本计算指标,外向节点程度,节点指出去的线的数量总和列相加,内向节点程度,别的节点指进某个节点的线的数量总和行相加,.,57,基本计算指标中心性,中心性是评价一个人重要与否，衡量他/她的职务地位优越性，以及社会声望等常用的指针。,程度中心性,衡量谁在这个团体中成为最重要的中心人物。这样的人在社会学的意义上，就是最有社会地位的人，在组织行为学上则是最有权力的人。,亲近中心性,以距离概念来计算一个节点的中心程度，与别人愈近者则中心性愈高，与别人相距远者，则中心性低。,中介性,衡量一个人作为桥的程度的指针。,.,58,1.程度中心性（无方向性）,程度中心性即一个人关系数量的总和。,为了对不同规模网络进行比较，需要将其除以某一节点在社会网络中最大可能的关系数，即g1条关系。,.,59,1.程度中心性（有方向性）,外向程度中心性，一个节点承认对外关系数量的总和。,为了对不同规模网络进行比较，需要将其除以某一节点在社会网络中最大可能的关系数，即g1条关系。,.,60,1.程度中心性（有方向性）,内向程度中心性，其他节点承认对某一节点有关系的数量的总和。,为了对不同规模网络进行比较，需要将其除以某一节点在社会网络中最大可能的关系数，即g1条关系。,.,61,2.亲近中心性,亲近中心性是以距离概念来计算一个节点的中心程度，与别人愈近者则中心性愈高，与别人相距远者，则中心性低。,代表ni与nj之距离,代表节点ni到其他各节点的距离加总再求倒数，其值越小，表示一个人越边缘，也就越不重要。,这个指针的计算要求图形必须是完全相连图形，具有方向性图形要求所有节点两两相连才能计算。因为这些要求十分严格，而此指针与程度中心性高度相关，因此这个指针通常较少使用。,.,62,3.中介性,中介性是衡量一个人作为桥的程度的指针。两个分离的大群体间，若彼此信息要交流、意见要沟通、行动要协调的话，作为桥的人就非常重要。能够中介两群人之间的互动与信息，其中介性就很高，中介性高的人就掌握了信息流以及商业机会，进而可以操控这两群人，获得中介利益。,无方向图标准化公式：,有方向图标准化公式：,Gjk是行动者j到达行动者k的捷径数。Gjk（ni）是行动者j到达行动者k的快捷方式上有行动者i的快捷方式数。g为此网络中的人数。,.,63,今天的话题,社会网络分析概述自我中心社会网络整体社会网络整体社会网络资料收集个人网络结构位置计算群体网络结构特征计算,.,64,1.网络密度,网络密度：行动者之间实际联结的数目与他们之间可能存在的最大的联结数目的比值。,只有在网络规模大致相同的前提下，才可能对不同网络的密度进行比较。,网络密度在组织网络中的运用趋于减弱到仅作为控制变量的作用。,一项对三个不同城市的精神病治疗机构关系网络的研究表明，在整个网络范围内治疗机构间联结密度最低的城市，其精神病治疗的效果最好。相比之下，治疗结构间联结密度最高的城市，其治疗效果确最差。（Provan&Seastian,1998）,无向图密度,有向图密度,.,65,2.群体中心性,程度中心性最高的那个人与其他人差距越大