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文档简介
物业管理公司钥匙管理制度关键关系到业主和客户财产的安全,必须严格管理和妥善保管。 为了加强密钥管理,确保安全和易用性,希望制定本管理制度,严格执行各有关部门。1 .密钥分类钥匙分为4种:1.办公楼房间钥匙2 .设备室钥匙3 .下层各出入口和楼层钥匙4 .各办公室和仓库钥匙。二.湖南邮政大楼钥匙的保管1 .湖南邮政大楼的钥匙一共3套,其中一套由保安部集中保管,只在紧急情况或有特别需要时使用。2 .剩下的两套钥匙由各有关使用部门保管(服务部门保管未进公司办公楼的机组房间密钥,工程部门保管各设备房间密钥,保安部保管基础的各出入口和地板门、材料仓库密钥,行政部保管各部门办公室和其他辅助房间密钥)。3 .服务部保管的办公大楼的机组房间钥匙,在租赁机组前租赁了用于客户参观和机组内修缮工程的机组后,由服务部按照规定的手续交给客户。4 .各部门保管的钥匙必须放在专用的钥匙箱里保管。 钥匙箱的钥匙由部门经理和钥匙保管员各有一把,未经部门经理许可,保管员所持的钥匙不得擅自交给别人使用。5 .所有钥匙必须在钥匙箱中清楚显示,指定入座,使用方便。3 .钥匙的领取1 .接收密钥必须登记。 接受方在登记单上填写接受日期、时间、密钥名(或号码)、用途和签名。 使用钥匙后,必须立即归还保管员,在登记簿上记录归还日期和时间,并由保管员签名。2 .密钥接收者不得把密钥交给别人使用。 你不能带回家。 严禁擅自增加分配。3 .警卫在巡逻中发现特殊情况(例如火灾盗窃等)需要进入已经驻留的办公室的话,在得到保安部经理的同意后,严禁在班长的陪同下一个人进入房间。4 .在工作时间内,客户职员因忘记钥匙等特殊原因需要公司协助的情况下,必须向保安部开门登记,出示有效的文件。 假日和非工作时间原则上除非客户公司的负责人事先书面请求,否则不会打开。5 .非管理者不得借用钥匙。4 .钥匙的交接1 .保安员之间交换时,必要的钥匙到手后,必须同时交给钥匙。 当面弄清楚,不要转手。2 .客户入住后,服务部按规定的手续将两套设备房密钥交给客户,并制作交货记录。3 .工程部在配电室、中央控制室等昼夜值班时使用的钥匙,必须在交替时同时交付并制作交接记录。5 .密钥丢失和添加1 .钥匙丢失时,必须立即向保安部报告,采取必要的防范措施,制作丢失记录。2 .丢失钥匙者,对所发生的经济损失负责。 公司员工丢失的钥匙应按员工手则的有关规定处理。 故意隐瞒者加重处罚。3 .客户丢失钥匙时,向保安部提交“钥匙丢失报告”和“钥匙交换申请”,由客户所属公司/公司的负责人签字,盖上公司/公司的公盖,经保安部审批,由工程部具体实施,或客户自己交换钥匙后,将其中一个交给保安部客户违反本规定后,管理处概不负责。4 .需要向公司各管理所内部增配钥匙的,应由使用部门提出申请,经保安部批准后,向工程部实施配置。 保安部必须做钥匙的追加记录。6 .锁定的变更处理1 .未经保安部同意,任何部门和个人不得擅自交换钥匙。 丢失的钥匙或门锁损坏需要更换时,请将新钥匙交给保安部和有关部门。2 .客户自己更换门锁时,必须向管理所的保安部提供钥匙套件,以供在发生事故或特殊需要时使用。7 .加强监督检查1 .各级管理者除了实行钥匙管理制度外,还应当利用下级人员的保管和钥匙加强监督检查,发现违反现象,立即停止。2 .任何员工发现放在公共场所或丢失的钥匙,应立即提交保安部,保安部及时提交文件,管理部适当给予表彰或奖励。3 .对违反本管理制度的员工,公司按照员工手则的有关规定予以处罚。4 .各部门经理必须仔细检查该部门钥匙的保管和使
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