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文档简介

金联电厂维修部办公室文明健康管理体系办公室管理标准一、主要内容和适用范围1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求,以及检查和评估。2.本管理制度适用于本部门所有办公区域的健康管理。二。定义1.公共区域:包括办公室走道、室内公共物品和其他公共区域,由专业办公室每天定期清洁;2.个人区域:包括个人办公桌和办公区域应由专业人员根据卫生观察清单每天进行清洁。三。系统内容1、公共区域环境应做到以下几点1)保持公共区域和个人区域的地面清洁,没有灰尘、浮土和死角2)保持门窗清洁、无尘、玻璃清洁透明3)保持墙面清洁,表面无灰尘和污渍4)保持吊坠、插座等装饰品的表面干净整洁5)垃圾筐摆放整齐,及时清理,不得溢出。2、办公用品卫生管理应做到以下几点1)办公桌面:只有必要的物品才能放在办公桌面上。其他物品应该放在个人抽屉里。暂时不需要的东西应该放回抽屉里。未使用的物品应及时清理。2)办公文件和单据:办公文件和单据应分类放入文件夹和文件箱,整齐地放在办公桌的左上角。3)小型办公用品,如钢笔、尺子、橡皮、订书机等。应该放在桌子的一边,用完后放回原处。4)电脑:电脑键盘应保持清洁,下班或离开公司前应关闭电脑。5)报刊:报刊应放在报纸架上,过期的报刊应及时清理。6)饮水机、灯、打印机、文具柜等。放置时应确保表面没有灰尘、蜘蛛网等。办公室的电线方向应该美观标准。7)新设备、报废设备和未使用的杂物的包装应按规定程序及时清除。3、个人卫生应注意以下几点1)禁止随地吐痰和乱扔垃圾。2)下班后,将桌上的物品摆放整齐。3)除卫生间外,严禁在任何区域吸烟,违者罚款50元/次。4)下班后,先检查各自办公区域的门窗是否锁好,然后在离开前切断所有电源。5)废纸、烟头和下脚茶不得丢弃在办公室门口或窗外。4、日常清洁工作安排1)每天上班后,所有专业办公室人员和部门人员应按要求清洁各自的卫生区域并保持清洁。2)办公室清洁人员名单由各专业制定。四.检查和评估1、部门安全人员不时检查各专业办公室的环境文明和卫生,并检查发现的环境文明和卫生问题。2.所有专业办公室人员必须以身作则,接受所有同事的监督。如果他们发现任何违规行为,他们可以向部门反馈。同时,办公室接受员工对其他人员环境卫生维护的反馈和投诉。3.评估标准序列号评估项目评估内容和要求评估标准1着装规范着装规范1.如果办公室不按规定穿工作服,将扣除10元/人次。如果你不按规定佩戴工作证,你将被罚款10元/人次。2.在办公室穿拖鞋将扣除10元/人时间。2礼仪守则工作中积极礼貌的语言1.工作态度差、发现或投诉扣20元/人次。2.消极抵制领导安排的工作,每人次处罚20元。3.不礼貌接听电话,每人次罚款50元。如果重要电话没有及时记录和处理,将扣除50元/人次。遵守纪律和法律,工作规范1.在工作时间制造噪音和干扰他人工作将扣除20元/人时。顾客大声争辩或投诉,责任部门扣50元/人次。2、办公室坐岗1.文件柜没有按照规定摆放整齐。20元/人次,柜台上堆放杂物,扣除20元/人次。2.如果办公桌面上的数据包装不整齐,将扣除10元/人次;如果放置与工作无关的物品,将扣除10元/人时间。3.办公室内如有各种物品散落,或各种物品被乱钉乱挂在墙上,办公桌区的隔断内有海报,扣10元/件。办公室环境卫生1、办公室门、窗、柜、墙、天花板蜘蛛网未清理干净,罚50元/次,办公室地板未清理干净,有纸屑或明显污渍,罚50元/次。2.如果桌子、电脑、文件柜、茶几、桌子隔板、饮水机和电脑键盘上有灰尘和污渍,每次扣50元。3、倒茶、剩菜、厕所剩菜和脸盆的扣责任部门50元/次。4.如办公区垃圾未按要求放置,责任部门专业人员扣罚50元/间。5.如果垃圾桶没有及时扔出垃圾,责任部门扣除专业人员50元/次。4其他的1.下班后不要关闭空调、电脑、饮水机、打印机、办公室照明和其他电气设备的电源。如发现每次扣50元,如有重大事故,将根据实际情况进行处罚。

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