健康管理公司营销战略方案

。健康管理公司营销战略计划2010-05-1119:37健康管理公司营销战略计划一、营销战略目标1.逐步扩大健康管理公司产品在全省的市场份额，提高健康管理公司产品在全国健康管理市场的市场份额，力争渠道市场份额达到80%。2.运用直销和代理等现代市场拓展手段，迅速扩大健康管理公司的经营规模，力争在3年内全面拓展全省13个地级市场。3.树立健康管理公司的企业形象，提升健康管理公司品牌的知名度和美誉度，使其成为3年来该地区健康管理行业的第一品牌。4.将健康管理公司建设成一个“大学大厅”，专门为代理人培训健康管理服务市场各方面的专业人员，即培训、营销和管理。5.将健康管理公司建设成为省内各级医院营销部门的外围组织，即承担医院的战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、部门指导和服务培训等服务需求。为了确保营销目标的顺利实现，该战略可分为三个阶段：第一阶段：从2007年9月到2007年12月，夯实基础，建设4-5个样本地级示范市场。第二阶段：从2008年1月至2008年7月，稳定发展调整阶段将在原有基础上再建设8-10个强势市场，逐步规范、科学化、规范化健康管理公司的加盟体系，为第三阶段发展积累经验。第三阶段：从2008年8月到2009年8月的快速发展阶段，随着各级市场销售额的快速增长和业务规模的快速扩张，健康管理公司在全国范围内具有一定的知名度，力争成为全国健康管理行业的第一品牌。二、营销战略规划原则营销策略的制定应考虑多种因素的影响，其核心是目标市场。根据对市场机遇和行业形势的分析，结合健康管理公司自身情况，确定以下规划原则：1。彻底改革，从渠道(医院渠道)开始如何定位和实施医院渠道的协同服务？只有找到渠道，健康管理公司才能被更广泛的客户接受，成为真正的第一品牌。2、因地制宜(1)充分利用全国健康教育协会的影响；(2)充分利用国家媒体和公共关系的优势；(3)充分利用长沙便捷的卫生服务优势。3.关键突破。(1)将人力、物力和财力集中于有限的目标市场，避免四面出击，分散兵力。(2)重点是建立健康管理公司和产品的品牌形象。三。营销战略的制定(a)市场细分和目标市场选择健康管理公司的产品是一种健康管理产品。在市场细分中，心理因素和行为因素应作为细分的基础。心理因素主要考虑消费者的生活方式和健康价值观。行为因素主要考虑消费者购买健康管理公司产品的动机、他们追求的利益以及他们对品牌的忠诚度。根据健康管理公司的产品特点，通过市场细分，选择第一批区域市场和集团客户作为目标市场。(二)目标市场覆盖策略采用集中营销策略从整个国家和整个行业来看，由于企业资源有限，很难覆盖整个市场。最好集中在几个性质相似的子市场。最好选择省内经济条件较好的城市和银行、保险公司作为目标市场，实施产品开发、生产和营销的专业化服务，以便更容易在特定市场获得有利地位。(3)产品策略它分为两个部分：1。有形产品；2.无形产品1。有形产品指特定的健康管理公司(1)产品特点：以渠道为材料，充分利用全国省级健康教育协会的整体优势，打造渠道的广度和深度(详见医院渠道支持)。(2)产品类型：根据不同消费者的口味和不同区域市场的健康需求，如体检、陪护、护理等，可以设计生产不同的产品。(3)在产品档次上，产品以中、低档为主，用于增加市场份额，为代理商(或机构)获取利润，设计和生产一些高档产品，提升企业形象。(3)产品包装策略：采用统一的包装策略，在同一系列产品的包装外观上采用统一的图案、颜色和特征，有利于树立健康管理公司的品牌形象，不仅可以节约包装成本，还可以扩大健康管理公司的影响力。2.无形产品它指的是三乡发展的第二阶段。管理的重点不再是特定的产品，而是品牌，以及一套特许经营和品牌使用权的管理模式。(4)价格策略1.鉴于中低端消费者实事求是、利益至上、方便快捷的心理，健康管理公司在便捷、快捷、实惠的健康服务方面的品牌形象凸显出来。采用单项定价的价格策略，实行明码标价策略。2.聚焦高端消费者追求高价、荣耀和名望的心理，凸显健康管理公司在健康可持续管理方面的品牌形象。采用慢速撇油的价格策略，实施优质优价策略。同时，密切关注市场环境和竞争对手的变化(包括可替代健康管理公司系列产品的其他产品)，并根据市场情况调整价格和产品政策，但每年不得超过一次。(5)市场渠道策略根据产品的特点、企业目前的经营规模和经营状况，并结合目标市场的特点，可以采用不同的渠道加入第一种模式。所有团队和货币都由代理投资。代理商支付联盟费和地区市场保证金。代理享有与健康管理公司相关的代理利益和市场激励机制。第二，特许人和被特许人共同投资。健康管理公司以无形资产的名义投资，即“国家健康管理公司”。特许经营费包括特许人对部分被特许人人员的培训费、市场开发支持费以及相当于特许经营费一定比例的健康管理公司的一系列产品。健康管理公司每月按照特许经营者营业额的一定比例收取特许经营费。在渠道开发的后期阶段，特许人只负责健康管理公司系列产品的开发、品牌管理、医院渠道管理、产品材料的提供，以及为特许人提供专业人员培训。(6)市场推广策略1.利用多种广告形式宣传企业和产品。报纸广告、电视广告和户外广告的主要目的是展示企业形象，树立企业品牌，利用大量软性广告(健康管理系列文章)展示健康管理的健康色彩和价值，提高公众健康管理意识，向公众宣传健康管理公司的品牌。广告策略分为三个步骤：第一步：找到起点。突出健康管理公司的产品与其他健康管理产品和其他品牌的区别，向消费者介绍健康管理的健康文化和健康管理公司的创业过程和经营理念，以引起消费者的兴趣，从而产生亲切感和信任感。此外，我们应该大力推广商标和品牌，扩大健康管理公司产品的知名度。在这一阶段，更多的广告投资、多种媒体组合以及更高的出版和广播频率导致了广告宣传，特别是在外国电台和电视台使用健康专栏第二步是保护品牌，加深消费者印象，巩固现有市场，扩大市场潜力，引导消费者购买品牌。此时，广告成本和频率低于第一步。广告媒体的选择应该有重点。第三步：推广品牌。通过第一步和第二步，健康管理公司已经成为一个区域性的知名品牌，其实力有所增强。此时，各种创意广告和新闻软广告交替使用。同时，电视广告和户外广告应该加强。广告投资应该集中在强势媒体上。广告成本和频率应该增加，给消费者留下深刻的品牌印象，最终成为真正的名牌。2.积极开展各种公关活动，举办各种专题活动，开展招商工作。在第二阶段的第一阶段和早期阶段，将举行三次“健康管理公司之旅”，在第二阶段和第三阶段的后期阶段，将举行三次“健康管理公司之旅代理(或特许经营)联盟解释会议”。3.做好与大银行和保险公司的公共关系，向大企业推广健康管理公司产品。4.打印健康管理公司的产品推广页面，在目标市场发布POP广告，扩大健康管理公司的知名度。(7)竞争战略在健康管理行业，健康管理公司已经向前迈进了一步，在业务规模、新产品开发和市场份额方面处于领先地位。在激烈的市场竞争中，应采取市场领先战略，始终保持自身优势，严格防范市场挑战者的攻击。因此，可以采取以下策略：1 .强化定位策略，在广告中找到正确的切入点，突出市场领导者地位，不断强化消费者形象。2.拓展整体市场战略。提高健康管理的市场地位和健康管理的总市场需求，从而增加健康管理公司对服务产品的需求。为了实现这一目标，软广告主要用于通过一系列关于健康管理的文章介绍健康管理的概念和文化。通过新闻和其他方式提高健康管理公司的知名度。3.质量管理战略。我们必须加强产品质量管理，以质量取胜。4.不断创新战略。为了保持其领先地位，每年必须应用3-5种新产品或新技术，以便领先的竞争对手能够成为新产品设计、客户服务、分销利益和行业其他方面的先锋。四、营销支持策略(一)、渠道支持策略1、公司对医院渠道支持的战略定位协助医院进行战略规划、市场拓展、品牌推广、客户管理、部门指导和服务培训。2、公司支持医院渠道的基本目标(1)协助医院建立医院临床医疗技术部门与普通居民之间快速、良好的信息沟通渠道；(2)协助医院在30公里半径内拥有明显的竞争优势、综合服务网络和最大的品牌影响力；(3)、协助医院在医院品牌部门、重点医生、专科领域有较强的声誉和影响力。(4)协助住院医疗保险患者保持稳定的健康消费和对医院的高度忠诚；非医疗保险患者的比例逐年上升，他们对医院的依赖程度很高。3、我们与医院对接时的主要工作(一)了解医疗服务需求，了解医疗趋势和各医院经营状况，分析医疗市场竞争趋势；(2)、协助医院制定医疗服务营销计划，制定医疗服务营销规章制度；(3)、撰写医疗市场分析报告，提出改善医疗服务的意见，帮助医院营销部门与各职能部门和临床医疗部门沟通协调，指导营销活动；(4)、帮助医院营销部门建立关键客户档案，加强主要客户的营销关系管理，分析客户服务满意度和使用情况(7)与医院合作，加强与政府卫生行政部门、社保局、医保中心、保险公司、各种公益组织、社会组织和周边社区单位的关系营销，争取相关部门的支持和协助；(8)、与医院市场部结合医院的优势，在服务半径内的每个居民区建立卫生服务联络点，广泛合作医疗技术项目或其他相关项目；(9)在健康管理公司网站上建立医院渠道数据库系统，利用数据库收集和积累客户信息，对信息进行整理、汇总和分析，根据医院定位选择目标客户群，为相关部门提供有针对性的营销信息；(10)、协助医院通过各种形式做好医务人员和其他人员的营销培训，指导科室开展营销技能培训，提高整体营销水平。(11)、与医院市场部共同抓好客户服务工作，为客户提供诊断前、诊断中、诊断后的综合服务，协助医院检验科医疗技术部门落实医院开拓医疗市场的相关政策。(12)对在医院总部以外设立医疗服务点提出意见和建议，并进行可行性分析和市场调查。(13)帮助医院建立从协调到诊断的机制。(2)网络支持1.综合深度网站的服务功能(1)健康管理公司应建立多种智能服务平台，整合医疗卫生资源，在医院与患者互动过程中，帮助公众实现某些疾病的自我诊断和健康咨询，促进全民健康教育和健康促进。它是传统医学模式的辅助和补充。(2)健康管理公司应建立独特的服务技术特征：充分利用计算机和网络的技术优势，如“海量存储-超链接-双向交互-无线网络可移植性和移动性”，构建智能专家系统服务平台，以百科全书的方式跨时空传播“文本、音频、视频和图像”等海量数字信息。(4)健康管理公司网络根据医院与患者互动所获得的咨询服务的准确信息和范围、深度、方法和目标，通过互联网整理整合中西医药体系和健康促进内容，成为传统医疗模式的辅助和补充。(5)我们的服务范围：克服公众在医学专业知识结构上的弱点和障碍，帮助他们实现对某些疾病的自我诊断和安全治疗，把握机会及时到医院就诊并妥善处理，更积极有效地配合检查、诊断和治疗，客观全面地行使知情权、选择权和自行决定健康管理的权利。同时，依托现代信息技术平台，根据每个客户的不同风险因素，通过邮件、电话、短信、健康促进活动和健康讲座等方式提供有针对性的指导和跟进服务。以调动病人管理自身健康的积极性，保证公众的身心健康。同时，它还提供一系列健康管理服务，如预约登记、医疗指导、手术预约和住院预约。2.加强网站对技术人才的支持为了实现上述方面，我们应该逐步加强网站的技术人员。3.加强网站的运营和推广。协助所有联合医院建立网站。通过品牌推广，将覆盖新浪、搜狐、网易、百度等各大门户网站，以及社科期刊、晚报、晨报等。它将完全瞄准最终用户并聚集人气，从而提高网站的点击率。同时，总部还将与国内知名生活杂志和电视生活栏目合作，以专题的形式与社会潮流和热门话题紧密联系1.强大的品牌支持：合作成员享受健康管理公司品牌带来的影响力和品牌效应。总部将提供统一的标识、统一的形象、统一的管理体系和统一的运营模式。健康管理公司总部将定期或不定期联系相关部门和健康组织，组织和举办相关大型社会活动，合作成员将享受“健康管理公司便民惠民工程”的影响，增加利润。2.完善的管理支持：总部将为各级合作伙伴提供完善的管理体系和人员培训，传授科学的管理模式，规范和完善市场管理模式，使之更具吸引力、权威性、系统性和科学性。同时，在各自的职责范围内，尽最大努力帮助、协调和解决合作伙伴在经营中遇到的困难，积极为合作伙伴的顺利经营创造条件。3.全市场支持：总部坚持市场细分，实行严格的区域保护政策，确保合作成员在同一区域内只有一个，以确保乙方的市场份额和利润。结合“健康管理公司便民惠民工程”增值服务遍布全省的营销网络，开展多种形式的营销活动，加强和扩大合作成员的市场影响力。4.专业技术支持：总部将为合作成员提供健康管理公司网站的本地服务网站、全省统一预约挂号服务系统和医疗服务系统。并负责整个系统的维护和升级，消除所有技术障碍，使合作成员既不懂技术又能赚钱。5.知名专家支持：