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文档简介

汽车消费者分析,1.了解汽车产品的消费特点；2.了解个人消费者汽车市场的特点、影响因素和购买决策过程；3.了解集团消费者汽车市场的特点、影响因素和购买决策过程。,知识目标,汽车消费者分析,1.汽车产品的消费特点,一、汽车产品的消费,2.影响汽车产品消费的因素,一、汽车产品的消费,3.汽车消费特点的分析,一、汽车产品的消费,二、汽车消费者市场,图5-12004年10个城市潜在轿车消费群体构成,二、汽车消费者市场,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,1.个人汽车消费者市场的特点,2.影响个人消费者购买汽车的因素研究,图5-2刺激反应模式,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,3.影响个人消费者购买行为的主要因素,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,3.影响个人消费者购买行为的主要因素,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,3.影响个人消费者购买行为的主要因素,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,3.影响个人消费者购买行为的主要因素,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,3.影响个人消费者购买行为的主要因素,图5-3马斯洛需要层次理论示意图,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,4.个人消费者购买决策过程,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,1.集团汽车消费者市场用户类型,三、个人汽车消费者市场及其购买行为研究,四、集团汽车消费者市场及其购买行为研究,2.集团汽车消费市场的特点,3.影响集团消费购买行为的因素,四、集团汽车消费者市场及其购买行为研究,4.集团消费购买决策过程,四、集团汽车消费者市场及其购买行为研究,5.主要集团用户采购汽车的消费心理和消费行为,四、集团汽车消费者市场及其购买行为研究,5.主要集团用户采购汽车的
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