《沟通与协调能力考试》多选题及参考答案

沟通与协调能力考试选择题和参考答案括号前1(ABCD)是现代意义上的交流2(ABCD)是由社会角色差异造成的沟通障碍3(BC)是评价群体氛围和群体人际关系好恶的主要标志结合情感-分离情感括号中的括号跟在。A现代管理之父巴纳德认为，领导最重要的职责是a设定了一个严格的目标，让每个人在关键的地方一起工作，让每个人互相交流想法54 .根据信息传播的方向，传播的类别有向上的交流根据协调过程的标准，协调可分为(ACD)B27不和谐的原因包括83“不动笔墨，不读”的意思(ABD)68 .传统的冲突解决方法包括(ABCD)C处理隶属关系，必须坚持民主原则，首先要克服(192 ABD)意识。尊严、权威、父母冲突的根源包括a沟通b结构d个人因素1冲突的类别有84 .常见的创新思维有处理下属关系的原则是(基本原则)(194)25.处理冲突的主要行为意图是从(BD)的两个维度考虑处理方法的选择。冲突程度，合作程度，强度，肯定程度D影响沟通的因素有语言因素对交际的影响信念和行为对交流的影响三代管理之父巴纳德指出，领导最重要的职责是a设定了一个严格的目标，让每个人在关键的地方一起工作，让每个人互相交流想法九大群体冲突是a区b国籍12对专业技术人员的领导描述是否正确(ABCD)对领导者的正确描述是丹尼斯指出，领导者的重要能力包括(公元)133年33.要解决突发的群体冲突，具体的处理策略应该是(AB)。a，“快速、稳定、平稳”b，“实时、公开、清晰”c，“小、快、聪明”d，“快速、准确、无情”F1非语言交流是指信息的传递和交流。服装G建立关系的正确之处在于关爱是建立关系的重要方式。我们所说的“感觉”主要是指具有共同目标和理想的同性恋感觉。为了在思想协调上取得好的效果，一个人必须把情感与真理和理性结合起来。根据群体目标的一致性，人际行为模式可分为(ABD)目标一致的志趣相投的人目标基本一致的友好合作型矛盾目标的出现与上帝的出现完全不同。沟通中的合作原则要求沟通双方遵守(ABCD)规则。2沟通技巧应侧重于(ABCD)培训广义的领导包括沟通能力是ABCD的体现领导协调的基本要素是简洁的交流意味着信息的表达沟通的合作原则要求沟通双方遵守(ABCD)规则。69 .在交流中应遵守以下原则在沟通中应遵守以下原则91交流的主要因素包括89 .通信的特点是2.交流互动特征的描述。交流是双向的交流活动。没有任何一方，就不可能实现真正的交流。交流不仅是一种双向交流活动，也是一种互动行为。任何人类交流都是有目的的行为。d、在沟通过程中，任何一方的困难和合作都会导致沟通的失败。6.沟通能力的功能是(BCD)。优秀的沟通能力是成为成功人士的必备素质，沟通能力是沟通者实现理想目标的重要手段交际能力是交际者提升自身魅力的重要载体，交际能力是交际者建立良好人际关系的桥梁8.传播者应该注意两个方面，以加强他们的文化遗产。A.对理论学习的兴趣和热情不是与生俱来的。阅读学习是加强文化传承的重要途径C.要从现实生活中获得知识和成就，必须学会观察。深入的实践是加强文化遗产的必要途径。J及时性原则的作用包括(作业成本法)a有利于问题的解决b有利于工作的完成。确保决策的正确性和有效性至于评价的内容，领导协调能力可分为(光盘)能力倾向评价7健康的心理素质基层组织社会控制弱化的表现是什么20及时报告，重复疏浚作业是(ABCD)43建立和完善社会安全阀制度是指(ABCD)决定领导者对下属吸引力大小的105个因素包括(AB 196)20、为解决领导者与他人之间的冲突，领导者作为冲突的一方，要(ABCD)。a、善于自我批评b、理顺你的立场c、善于约束自己d、不苛求别人。30.树立威信的有效方法是(ABCD)。高尚的品德产生威望b，说必要的事建立威望c，以身作则建立威望d，成就成就建立威望。K控制工作包括哪些步骤L18 .领导者平衡关系的能力主要包括(ACD)平衡各种利益的能力-平衡与每个下属关系的能力。平衡力量之间关系的能力。领导者如何与上级协调甲认真听取了上级的指示，乙及时消化了上级的意图，丙接受了上级的监督。31领导者通过会议交流来沟通a发布上级的方针政策b了解下级成员的思想状况。33领导者处理与他人冲突的能力包括正确理解冲突性质的能力，自律，说服对方的能力领导者必须具备的心理素质是坚定b意识d坚定领导素质综合评价的方法和技术包括测量、考试和评价中心56领导人应该警惕以下现象粉饰严重的分歧，保持表面的和谐与合作一旦争端发生，c坚持要解决。你周围的人倾向于只依赖诺诺。根据写作风格，议论文考试分为(ABCD)作文题。97领导者在沟通过程中应具备良好的表达能力，如(ABCD)所示8领导行为包括领导和协调能力的作用和意义是领导者如何吸引大众领导者如何实现全球控制67位领导者素质评价的意义在于(ABCD)81领导者协调能力的特征包括(光盘)78领导者的沟通技巧包括15.领导者最重要的职责是。a、使每个人互相交流思想b、指挥和协调生产活动c、使每个人在关键地方一起工作d、设定硬目标16.领导者的协调能力以(ABCD)为特征。综合内容b、组合差异c、渐进发展d、绩效机会17.领导协调能力是领导力的重要组成部分。a、领导协调活动的主体b、领导协调活动成功完成的主观条件领导者必须有能力D、提高组织过程的整体功能18、良好的认知能力，必须具备的特征是(ABCD)。A.灵敏度b，深度c，全面性d，准确性19.领导者平衡关系的能力主要包括(ABD)和其他方面。a、平衡与各下属关系的能力b、平衡各种力量之间关系的能力c、平衡组织内外关系的能力d、平衡各种利益的能力31、领导协调素养和能力基础是指领导者履行领导协调职责必须具备的素质、品格和能力条件，包括知识基础(ABCD)等。心理和生理基础，实践基础，一般能力基础，性格基础M34种访谈方法包括(BCD)问答方法90美国社会心理学家莱维特对人际关系的分类标准是N评估能力倾向的方法包括推理方法和分解检测方法。什么是越位表现22.内部关系的协调主要表现在(光盘)。A.利益和素质的协调b .全局和局部的协调领导目标与领导主体成员关系的协调，总体目标与分目标的协调Q(ABCD)r人格测试的方法包括比例法-投影法35如何调整上下级之间的冲突(BCD)公正、妥协、冷处理人民内部的矛盾是由101人的心理动力学指标为36个人的个性包括(ABCD)10人际冲突可以大致分为(ABCD)14个人在心理上越来越接近的表现是55如何协调各阶层的利益，正确处理人民内部矛盾(ABCD)S意识形态协调的意义在于a是正平衡b是实施激励d可以增强凝聚力。实施灵活控制c有利于调节较高和较低层次之间的心理冲突d有利于培养较低层次的责任感和奉献精神。22与气质相关的方面有61思想协调包括思想政治工作的任务是104思想政治任务是(ABCD) 12711.上下级之间成功沟通的三个基本点是(ACD)。A.对沟通要有真诚的态度。用委婉的方式表达你的立场对下属保持开放的态度，积极营造良好的沟通氛围T26个小组的组织关系和小组之间的相互依赖关系是87监管能力包括W44违反制度和整体观念的表现是(BCD)头痛医头医脚当消防队106违反制度和整体观念的表现是(BC)X为了做好自己的工作，下属除了自动力之外还需要(基础知识)。思想教育荣誉鼓励物质满足以下哪些是沟通机会协调从属关系的平等原则包括(第192条)99协调与上级关系的指导方针包括27.协调与上级关系的方法是(ABC)。a、扩大其长，避免其短b，及时报告，反复疏通大事情讲原则，小事情讲风格，投票给上级，歪曲事实，一味讨好28.以下关于处理从属关系的陈述是正确的(ABCD)。A.公正是领导者处理下属关系的基本原则之一，也是领导者职业道德的核心。b、在处理下属关系时坚持平等原则，首先要求领导者在真理面前把自己放在与下属相同的位置，可以平等地互相讨论、辩论和批评。C.在处理从属关系时，我们必须坚持正义和平等的原则，也必须坚持民主的原则。掌握并运用基于公正和平等的平衡艺术来处理下属之间的关系，关键在于找到下属之间的平衡点。Y34、为妥善协调各方利益，正确处理人民内部矛盾，应(ABCD)。一、坚持把最广大人民的根本利益作为制定政策和开展工作的出发点和落脚点，正确反映和兼顾不同方面的群众利益b、高度重视和维护人民群众最现实、最关心、最直接的利益，坚决纠正损害群众利益的行为三、完善正确处理人民内部矛盾的工作机制，综合运用政策、法律、经济、行政等手段，及时、合理地依法处理群众反映的问题d、建立健全社会利益协调机制，引导群众以合理合法的形式表达利益，解决利益冲突一些意识形态问题是由(反腐败)引起的意识形态问题，理解问题，现实问题5“一个词知道他的圣贤和愚人”表明交流的基础是正常交流的障碍包括心理和语义状态在正式场合应该避免向上级提出建议，因为为自我完善留有余地。有利于维护上司的个人尊严和自尊。不要让上级陷入被动和尴尬72与下属沟通的技巧是(ABCD)为了提高信息沟通能力，领导者应该37不同信仰和行为导致的沟通障碍包括80要提高信息沟通能力，领导者应该(BCD)88消除语言交流障碍，需要领导者(ABCD)沟通引起的冲突主要来自于98消除语言交流障碍，需要领导者(ABCD)103沟通引起的冲突主要来自(美国广播公司158)情感人的方法有根据领导协调的本质，它可以分为(b权力协调，c利益协调，84)73影响沟通的因素包括100注意与美国人的接触75基于领导协调的本质，它可以分为(P84 BC)1.ABCD是以下选项中通信的特征之一。a，目的