消费者行为_08_06.ppt

第六章个性与生活方式，消费者行为学第八版迈克尔所罗门，Prentice-Hall，Cr 2009，62，学习目标，阅读了这篇文章后，应该理解消费者的个性对营销刺激的反应有影响，但在营销环境下使用消费者个性信息的结果不一致消费者的生活方式对很多营销战略很重要。 心理图利用人口特征以外的变量来帮助营销者理解和接触不同的细分市场。 营销者在制定生活方式营销战略时，识别消费模式比个人购买知识更重要。 Prentice-Hall，Cr 2009，6-3，个性，个性：个人独特的心理结构，以及该结构如何长期稳定地影响个人对环境的反应。 Prentice-Hall、cr2009、6-4、弗洛伊德系统、个性=满足与责任之间的矛盾本我：唯乐原则超我：良心自我：介本我与超我之间的现实原则：自己以从外部接受的方式本我、Prentice-Hall、cr2009、6 - 满足弗洛伊德系统的营销启发：购买行为下隐藏的无意识动机产品的象征意义调整本我和超我之间的矛盾跑车是性满足的替代品“阴茎象征”雪茄，Prentice-Hall，Cr 2009，6-6， 作为动机研究的弗洛伊德理论是对产品和广告的深刻含义进行了采访购买的潜在动机迪士尼的动机(表6.1 )保龄球，电力工具=权利冰淇淋，美容产品=社交认可，Prentice-Hall，Cr 2009，6-7，迪士尼的table6.1(有限)、Prentice-Hall、cr2009、6-8动机研究、责难无效或有用的解释通常比大规模调查低，因此促销策略更具吸引力、更直观、更准确的发现与其他技术结合使用Prentice-Hall、cr2009、6-9、新弗洛伊德理论、凯伦霍尼集成型-高洁型-批判型阿尔弗雷德阿德勒克服自卑感的动机亨利斯塔克沙利文降低不安的个性Prentice-Hall、cr2009、6-10、新卡尔荣：心理学集团无意识广告的原型，Prentice-Hall，Cr 2009，6-11，brandassetarchiftpes模型分析文化和跨时间原型不断传递信息更强的证据，该模型实现了企业目标品牌危机的早期预警信号消费者行为特征：创新物质主义的自我意识认识需求节俭，Prentice-Hall，Cr 2009，6-13，你是内向还是外向？ Prentice-Hall、cr2009、6-14、属性理论问题、使用消费者属性预测产品选择问题：尺度是否有效？ 用于可靠测试的尺度为精神病人设计没有适当实施条件的工具调整使用全球通用测量工具来预测特定品牌的购买散弹策略，Prentice-Hall，Cr 2009，6-15，品牌个性，品牌个性：品牌的品牌资产：消费者在记忆中对品牌有着强烈的依恋和独特的联想度。 在某种意义上，与非品牌(普通)产品相比，他希望为产品品牌支付更高的价格。Prentice-Hall、cr2009、6-16、品牌行为和潜在的个性推论、table 6.2 (有效)、Prentice-Hall、cr2009、6-17、生活方式、生活方式：一个人与时间生活方式营销的观点：人们根据以下标准，如何使用自己喜欢的事和消磨闲暇时间的方法来支配收入，Prentice-Hall，Cr 2009，6-18， 作为集团身份的生活方式，具有表现力的象征性的集团成员的自定义=共同的符号体系用语包含了生活方式、一般品牌、消费者集团、象征性的集团、身份文化各自的“习惯”，具有“个性”。 品味/喜好随着时间而变化。 建立Prentice-Hall、cr2009、6-19、生活方式的积木，在期待的社会情况下使用产品消费方式行为模型联合品牌战略：多个公司的品牌联合开展促销活动。 互补效应：不同产品的象征意义相连。消费集群：用产品定义和传播社会作用。 Prentice-Hall、cr2009、6-20、将产品与生活方式关联起来，使用Figure6.2、Prentice-Hall、cr2009、6-21、心理图、心理图：心理学、社会学、人类学因素来确定产品的市场Prentice-Hall，Cr 2009，6-22，百思买心理图细分，吉尔：忙碌郊外的母亲巴兹：集中积极的年轻男性瑞：在家男性BB4B :小上司白瑞：富裕的专业男性，Prentice-Hall，Cr 2009，6-23，苏Prentice-Hall，cr2009 6-24，心理说明分析，生活方式的概要：区分产品用户和非用户产品的特性的概要：对象组的一般生活方式的细分：将大样本回答者分成同质性的组的产品的特定细分：根据产品的种类来修正问题， 按照Prentice-Hall、cr2009、6-24、AIOs活动兴趣意见80/20的规则，频繁的用户和他们从产品中获得的利益、Prentice-Hall、cr2009、6-26、生活方式维度、Table6.4、prenti 心理描述分析方法定义目标市场创造市场新的视角是传播社会和政治的视角，以传播整个产品特性发展战略，Prentice-Hall、cr2009、6-28、VALS2TM细分系统、Figure6.3、革新者、思想者、达成者、 制造商、辛苦者