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文档简介
高科技分店2011年公司业务部的工作安排2011年,高科技分店对公共业务的整体思考是认真的贯彻执行省分行2011年工作会议精神,全面提高职务能力,借鉴先进经验,寻求创新,巩固,开拓,扩大资金力量,扩大资产规模,大幅度提高市场占有率,形成优质全能的新二级分行公司业务部形象,形成同行业、系统内的先进一、具体目标1、对公共存款的增加一定要确保8亿元,达到10亿元2、法人贷款投入增长一定要确保5亿元,达到7亿元3 .大大提高公共中间业务在收入中的占有率4 .国际业务全面发展。二、工作措施(一)加大对公共存款的组织力度(1)增加账户开设数量,优先考虑高质量的客户资源从过去的专业银行和现代各商业银行的运营情况来看,公共业务仍然是获得最大利益的核心业务。 以开设公司的业务市场账户为前提,抓住开设账户是全年的日常工作。 同时,开户后账户的使用更重要,开户和保养必须并存。 开设账户的营销和维护工作要向各架员工和客户经理明确,尽可能掌握新账户的信息跟踪、资金流动分析和客户需求的变化,为长期业务合作奠定基础。 目前,高新技术分公司的业务还处于新的重组发展初期,所有行业都有责任,无论是单一分店还是营业基地都要重视公司的业务,加强扩大客户规模的能力。一是在现有单一店铺和营业基地的配置基础上,对周边优势明显、经济基础好、公司企业多的市场,重新进行地毯检索营销。 另一方面,一方面与市场管理者联系推荐客户,另一方面与市场内的中小企业公司直接联系,协商合作条件,约定优质的服务,进一步合作,保证周边市场的所有企业都向我开设账户。二是各网站利用现有的库存顾客资源,采用顾客介绍顾客的横向营销方式,开拓新的顾客。 在客户定位选择上,由于经济技术开发区新型企业处于增长期,对金融产品和服务的需求单一,而且大部分是国家支持的新型产业,发展前景好,有很大的增长空间,成为我国行业未来优秀客户,以中小企业为中心,走上了粗放的发展道路对于系统、集体的大企业等优秀客户,要保持“规模、速度、夺大口”的传统做法,挖掘优秀的大企业。 到年底,所有企业开户数达到800户,积分均达到近40户,其中公司业务部旨在重新扩大债务类,为客户获得40户以上。 当客户达到一定规模后,向集约化发展模式转变,筛选优质客户资源。(2)大力推进营销,快速发展公共存款一是抓住很大的资金。 实施全员营销战略,利用社会各种渠道,积极捕捉投资公司、机构客户、上市公司、上市公司、大型集团客户等客户信息,积极开展优势互补,应对差异化需求,积极寻找合作的切入点,全面加强双方业务合作,如、 加强住房正房地产“雁滩家”项目的营销,利用国家已经提出的加强房地产项目资金回收的政策,加强监管企业资金回收账户,促进我的公共存款的有效增长。二是以系统、集体大宗为首,稳定储蓄高端客户。 大力推荐我银行的现金管理平台、公司的网银、公司的元利丰等资产管理产品,依靠网络结算的优势,提高银行服务的效率,提高客户的信赖度和忠诚度,从源泉锁住客户,逐渐提高公共存款的大宗存款占有率,迅速开展公共存款业务三是重点营销。 成立专业营销小组,采用上下联动的营销机制,大力推进重要客户的营销,把重点放在甘肃省有色地矿局、高科技开发区管理委员会、甘肃省国土资源厅、甘肃国芳工贸易集团、民百集团等客户的营销上确认公共存款有新的突破和进展。四是挖掘潜在库存。 全面维护已经开设账户,认真分析潜在客户日常资金流动和流动,将结算存入自己银行,将贷款存入自己银行的客户排出,按层次、分类进行责任分工,全力进行潜在维护。 首先,由单一店长和网站主任领导,挨家挨户访问有潜在价值的客户,以各种方式深入理解客户的实际资产规模、相关企业、目前的业务需求,在心里理解,能做到的其次,建立与目标客户的定期联系机制, 所有行都要建立公债客户的库存登记表,列出和评估与库存客户的挖掘联系,通过客户和朋友、假日邮件祝福、生日鲜花祝福等方式,与企业相关人员相关,提高老客户的忠诚度,各分店、网站也要制作日常业务手册要求客户经理和网站负责人全面掌握、理解、跟踪和服务总公司、网站客户情况。 另外,必须着力于高端,提高大规模客户的业务贡献度。 已经与我们银行建立了合作关系的甘肃移动通信有限公司、兰州铁路局、甘肃省人民检察院、甘肃人保险公司、21冶市、居正房地产公司、兰州天庆房地产公司、甘肃粮食批发市场等系统,加强了行业客户的深度营销,获得了市场份额,为我稳定的保存、增加五是抓住前台,充分发挥部门功能。 公司业务部作为分店营销的职能部门,首先监测库存信用客户的资金流动和货款的及时回收,对签订了全额应收票据处理协议的资产客户,客户经理要尽快执行,增加企业支付的全额应收票据的处理总量和限额, 对未签订全额应收票据处理协议的资产客户在5月初召开的资产类公共客户银企业座谈会上执行,由主管社长、管理者监督执行,根据季度末的平均馀额进行审查,催促我将年末的全额应收票据金额保持在3亿元以上。六、对“大不可小”的公共存款实施客户营销战略,实现客户层次服务体系。 在稳定抢夺、挖掘客户的基础上,5月中旬召开公共存款100万元以上的负债类客户银行企业座谈会,提高中小客户的营销维持力,确保开户的有效中小客户不流失。 公司业务部有责任将500万元以上负债设在公共客户帐簿上,加强监督管理,各分店基地有责任将50万元以上负债设在公共客户帐簿上。 对于100万元以上的存款客户,各分行基地对资金流动进出口100万元以上的客户,网站应当立即向分行公司业务部经理报告。 公司业务部和分店或者网站必须负责客户资金稳定工作500万元以上资金进出口的客户,公司业务部必须立即向主管长报告1000万元以上资金进出口的客户,向社长报告,稳定重要的客户,实现公共存款目的第七,建立市场营销工作的信息报告反馈和激励机制. 1、召集客户经理和分店、网站负责人每月定期召开客户经理会,交流市场金融资源的掌握情况和利用情况,总结前期工作的效果,配置下期工作的重点。 2、客户经理和分行、网站负责人要求定期或不定期向总经理、主管社长、客户部门负责人报告相关信息。 包括市场信息、客户信息和同行信息等。 如果报告的宝贵信息被采用带来收益,分店就按收益的大小给予报酬。 3、要扩大服务内容给客户经理和网站负责人,不仅要保证为客户提供一流服务,还要深入研究企业的发展方向,分析企业的潜在金融需求,重视及时为客户提供满意的金融产品和更多的个人化服务4 .健全营销激励机制。 对于新开拓、系统开拓的大中型项目和客户,要切实体现“谁营销,谁受益”的原则,激发各部门、全体员工参加营销的热情。(2)加快法人客户信用的有效投入(一)抓住顾客的评级信用业务。 一是对已有合作意向的企业,尽快收集资料,全面进行信用评级。 第二,最近,公司业务部对全行业管辖区内所有库存资产类客户进行全方位访问,认真分析库存客户潜力,提高竞争力,同时灵活运用信用产品,在权限内灵活调整信用方案,加强与大客户的深入合作,提高市场份额。(2)加强信用客户的营销储备。 要把信用客户的营销放在第一位,积极营销有效的资产客户。 业务发展需要大项目、大客户,客户综合贡献度在大项目中最显着,加强大项目营销是提高竞争力的有效方法。 今年,为了销售以钢材销售流通企业和品牌汽车销售店为中心的中小企业资产类的客户30户以上,销售35个大项目。(3)加快已储备信用项目早日投入有效。 一是加快甘肃省肿瘤医院5000万元固定资产贷款的报告。 第二,积极与上级主管部门联系,争取大唐甘肃景泰风电有限责任公司第三期项目3亿元项目贷款,居正房地产“雁滩家”1.8亿元项目,海鸿1亿元经营性房地产贷款早期批准投入。 三、兰州高新技术开发区集团公司三亿元园区开发贷款,兰州紫金百货公司一亿元经营性房地产贷款,泰房地产开发公司雁滩“馨和园”项目一亿元开发贷款,兰州房屋设计装饰有限公司一千万元流动资金贷款,甘肃福康汽车贸易有限公司二百万元流动资金贷款,泰房地产公司和理工大学共同在高级银行信用政策框架和转让许可下,在有效防范风险的基础上,坚持“歧视性对待、优先支撑、积极谨慎”的原则,迅速投入中小企业信用。 最近的贷款投入达到5亿元。(3)加快向公共客户发展中间业务投资银行、公共基金销售等价值把公共中间业务营销作为今年中间业务增收的重要途径和线索,要抓住差距,加强措施,大力突破,努力提高公共中间业务在收入中的比例。 一是切实掌握现金管理业务。 在进行网络客户维护的同时,以优质大客户的网络交易为重点,努力形成现金管理业务的规模、特色。 二是大力发展投资业务。 以资产业务为纽带,进一步加大客户多年财务顾问等投资业务的推动力。 三是积极营销企
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