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互动训练技巧,交流(1),听=重要技术有效地听的适当行为集中注意力显示你的投资使用适当的问题,训练收益,学习者能得到什么? 公司能得到什么? 信息和概念不是行为不是业务实绩,而是交流(2),听=以重要技能有效听的适当行为集中力测试1你的投入测试2适当的问题3354测试3,训练的收益,听讲者能得到什么? 信息概念自我理解! 不是行为业务表现,而是交流(3),听=重要技巧有效地听到适当的行为集中力测试1集中力练习显示了测试2的讨论:哪个行为使用适当的问题3354测试3个情况分析组提问在西方著名的漫画案老虎中,有故事说老虎弟弟教狗吹口哨。 老虎说:“你怎么没听说过小狗吹口哨?”老虎弟弟说:“我说教他吹了口哨,但没说他吹了口哨。 科学教育也好,管理教育也好,东洋也好,西方也好,“教育”不一定会招致“学”,也不一定会产生“会”。 教育会,发生了什么事,孙:奶奶,我喜欢吃你做的樱桃蛋糕。 你能告诉我怎么办吗?知道了就能自己做了! 奶奶:太好了。 试试吧面粉、糖、鸡蛋、牛奶孙子:樱桃怎么样?奶奶:你真笨。 樱桃蛋糕当然需要樱桃!的! 孙:我做了蛋糕。 爸爸妈妈从海南回来吃蛋糕吗奶奶: 出席会议是完全不同的事。 知识、经验越丰富,越不知道怎么教! 如果让奶奶准备训练教材,信息知识信息技能可以在现实环境中有效地利用,这就是知识。 在现实环境中,改变自己行动的能力叫做技能。 训练是为了什么?知道新知识的新方法,正确地全面地通过哪个步骤,掌握了我从他那里学到的,为了什么而训练了工作,把课的内容做好,需要什么样的技能内容? 如何学习是最有效的,知道的人和我知道的人对话观察示威,在示威过程中自己参加双向对话讲座的内容不详细,但是参加长时间的课程自己实验听讲体验- “时间管理”是指, 收集有关时间管理的资料,选择掌握关于时间管理的学习者的现状资料,比较从少到少的工作要求和情况,确保内容的正确性,先进地让学习者发现问题, 设计尽可能生动地说明解决方法的最佳时间管理方案,以讲师为中心,以学习者为中心,案例:西门子公司对冰箱保修期内的零部件成本上升进行了训练,家电修理很简单。 更换了几个零件,更换了哪个零件,故障消除了,问题出在哪个零件上? 但是,真的没有效果,难以置信吗? 请修理一下这台机器。 讲师拿出事先准备的几台机器让几个人修理,结果几个修理工无效回来了。 (打开电路图)实际上只要看电路图就能知道问题在哪里。 (讲师说明有关此故障的电路图知识)请尝试解决这几个故障(请提供电路图)(虽然解决了一些故障,但还不能解决一些)电路图的其他知识也需要知道。 各位,请尝试解决刚才未解决的问题。 是的,恭喜你这里有更多关于电路图的学习资料,请大家回去自学。 同时,还有一个自我测试问题。 大家自己试着做,不签名,给下一节课带来,知道把重点放在下一节课上的内容。电路图训练,这个训练好吗?好的地方在哪里?我们能学到什么? 从案例中学习,业务结果的学习能够刺激好奇心让打开学习窗口的学生接受多少,讲师挑战,引起内在的成就感,享受自我进步目标的方向性,解决训练中能够解决的问题,刺激学习的过程,兴趣把信息的加工和思考应用于知识(关系到行为和结果) (关系到行为和结果) 培训不是活动,而是一个过程。 训练内容,知识知识知识态度AAttitude技能SSkills习惯HHabits没有KAS,没有h,没有反复练习,就不能达到h。 训练评价了四个水平,关注行动的变化,将这一变化从上课逐渐延长到上课后。 课后反馈,学习的收获,行动的变化,产生结果,(表演),(测试)、行动和结果,行动结果的行动一定会导致结果吗? 有改变行动、想改变的愿望、知识和技能有适当的工作气氛、帮助人的鼓励和改变、行动变化调查:问卷调查和采访,询问学生回顾授课内容: 1、训练内容改变了多少? 在大中,完全没有回答“大”或“有”的情况下,请说明具体的变化。 2、“没有”的情况下,课程内容不实际没有机会上司有比不阻止或鼓励更重要的事情其他原因(请指示) 3、今后有改变你的行动的计划吗? 有有没有请进行说明。 行动课程课后分析结果跟进分析设计,与概念行动计划相似。 为了结果而训练着,但是适合行动! 第二次元度,训练需求的确定省看了工作说明书,明确了工作,符合业绩标准的工作说明书针对多个工作内容收集了现在的业绩表现统计数据,对上述内容进行比较,将多个“工作内容”的训练需求按重要度排列,训练需求的确定对你来说是如何哪些方面符合你的个人期望? 这些结果应该由什么样的行为带来? 如果培训有重点,在哪些方面能实现期望? 需求评估:你能做你能做的事,理解企业问题,确定重点和重要问题,区分训练需求和其他需求,交换企业问题,解决问题吗? 训练能解决问题吗? 培训、人员结构问题、管理和制度问题、练习、收集准客户名单的四个方法3设计如何向准客户提问3010是针对什么结果的? 如何来测定结果? 影响结果的行为是? 应该包括的学习要点,案例超市营业员的训练、讨论:如何使细节成为可以预见的行为? 教育和学、教育旨在通过提供信息、练习、游戏、作业等方法,为学习者创造适合学习的外部条件和环境。 教学的作用是产生学习。 学习是一种专门为学习者设计并让学习者体验以产生特定的预期结果的心理过程。 “我什么也教不了别人。 我只能帮助你找到什么。 学习条件:学习螺旋,提供信息,加工处理,爱好和动力,啊! 取得了结果,渴望实践。 达到、身体活动的目标,让学生露出笑容,让学生爽朗的笑,让学生做身体活动,发挥身体活动的作用,突破问题的障碍,让学生放松,让他
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