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文档简介

供应链管理,南京交通职业技术学院,第11章供应链管理信息技术支持系统,第1,第11章供应链管理信息技术支持系统,第1节信息技术及其在供应链管理中的应用第2节基于EDI的供应链管理信息技术支持系统第3节I 基于内部网的供应链管理信息技术支持系统第4节电子商务和供应链管理,学习目标:1.了解供应链中运用的各种信息技术2 .描述信息技术在供应链管理中的作用3 .基于EDI的供应链信息集成系统2、供应链管理信息技术支持系统、信息共享是实现供应链管理的基础。 由于供应链的协调运行基于各节点企业的高质量信息传递和共享,所以高效的供应链管理从信息技术系统中提供了可靠的支持。 IT的应用有效地推进了供应链管理的发展,节约了时间,提高了企业信息交换的正确性,减少了复杂反复工作中的人为错误,减少了错误引起的时间浪费和经济损失,提高了供应链管理的运行效率。 在本章中,我们主要讨论了IT在供应链管理中的应用问题,详细论述了基于EDI、互联网/内部网和电子商务的供应链管理信息技术支持系统。 3、随着世界竞争的加剧、经济的不确定性的增大、信息技术的高速发展、消费者需求的个性化增加等环境的变化,现在世界已经从以机械和原材料为特征的工业时代进入了以计算机和信息为特征的信息时代,传统的企业组织和管理模式无法适应越来越激烈的市场竞争第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,4,在信息社会中,信息已成为企业生存和发展的最重要资源。 为了在市场竞争中获得更有利的竞争地位,企业必须确立“人才是企业的支柱,信息是企业的生命”的经营思想。 企业是多层次多系统结构,信息是企业各系统和成员之间密切合作的“粘合剂”。 第一节信息技术及其在供应链管理中的应用、供应链管理信息技术支持系统、5、企业为了实现目标,必须通过信息的持续传递,进行纵向上下信息传递,协调不同水平的经济行为,同时进行横向信息传递,各部门、 为了协调各部门的经济行为,通过信息技术处理人、财、物与产、供给、销售的复杂关系,企业存在信息整合问题。 企业通过互联网从内外两个信息源收集和传播信息,抓住最能创造价值的经营方式、技术和方法,建立网络化的企业运营模式。 因此,我们研究供应链管理模式,首先改变现有企业信息系统的结构,建立面向供应链管理的新企业信息系统是实施供应链管理的前提和保证。 第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,6,供应链管理信息技术支持系统,在企业中建立快速响应(简称QR )策略,缩短总前置时间,风险共享, 实现提高服务水平等目的,使企业更好地应对竞争激烈、快速变化、增加不确定因素的市场环境。 PS在PS战略中承担着不可替代的作用。 信息本身不能“做”,只有人利用信息工作。第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,7,1,射频技术及其应用,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,2,GIS技术及其应用,3,GPS技术及其应用,4,条形码技术及其应用第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统工作原理:读写器电路向IC卡发送一定频率的电磁波,卡内有LC串联谐振电路,其频率与读写器所发送的频率相同,通过电磁波的激发,LC谐振电路在电容器内产生电荷,该电容器的另一端连接有单方面导通的电动泵,在另一方的电容器内蓄积电容器内的电荷,当蓄积的电荷达到2V时,该电容器作为电源向其他电路供给动作电压,将卡内的数据向读取器/写入器9,1、射频技术及其应用,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,射频系统的优点不限于视线,识别距离远于光学系统,射频识别卡具有读写能力,可携带大量数据,伪造RF适用的区域:当要求收集和交换非接触数据(如物料跟踪、交通工具和货架识别)时,RF标签具有读写能力,特别适用于需要频繁更改数据内容的情况。 十、一、射频技术及其应用,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,二、GIS技术及其应用,地理信息系统(GIS )是自20世纪60年代以来迅速发展的地理学研究的新成果,交叉了许多学科它基于地理空间数据,采用地理模型分析方法,及时提供大量的空间和动态地理信息,是用于地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。 参考,地理信息系统(GIS ),11,1,射频技术及其应用,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,2,GIS技术及其应用,GIS 无论是从电子表格文件还是直接输入程序,都将表型数据转换为地理图形显示,阅览、操作、分析显示结果。 其显示范围从大陆间地图到非常详细的街区地图,可以显示对象的饮用人口、销售情况、运输路线等。 参考,地理信息系统(GIS,GeographicInformationSystem ),12,第1节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,第2,GIS技术及其应用,GIS用于供应链和物流分析国外公司已经开发了利用GIS为供应链和物流分析提供专业分析的工具软件。 地理信息系统(GIS,GeographicInformationSystem )、完整的GIS供应链和物流分析软件集成了:车辆路线模型最短路径模型网络物流模型分配集合模型设施设定位置模型等13,一、射频技术及其应用, 第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统二、GIS技术及其应用,三、GPS技术及其应用,GPS是全球卫星定位技术(GlobalPositioningSystem ),全球卫星定位系统随着现代科学技术的发展利用距离地球2万公里以上的由24颗人造卫星组成的卫星网,持续向地球发送定位信号。 一旦地球上的任何GPS接收机接收到来自三个或更多个卫星的信号,就能瞬间计算被测量载体的运动状态,例如经度、纬度、高度、时间、速度、航向等。14、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,三、GPS技术及其应用,目前世界上使用的GPS系统由三个独立的部分组成:1.空间部分GPS卫星星座(21个工作卫星,3个备用卫星2 .地面控制部分地面监控系统(一个主站,三个注入站,五个监控站),3 .用户接收系统用户收发系统主要由无线传感器和计算机技术支持的GPS卫星接收机和GPS数据处理软件组成。 接收从GPS卫星发送的信号,取得必要的导航和定位信息,经过数据处理,完成导航和定位的工作。 接收器硬件一般地由主机、天线和电源构成。 15、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,三、GPS技术及其应用,1 .基于GPS技术的车辆监控管理系统,该系统是GPS技术、地理信息技术和现代通信技术集成的高科技系统。 其主要功能是通过无线通信网络将搭载了GPS接收机的移动目标的动态位置、时间、状态等信息实时传递给监视中心,然后在具有强地理信息处理、查询功能的电子地图上进行移动目标的运动轨迹的显示,显示目标的正确位置、速度、运动方向, 可以监视和查询车辆状态等对用户感兴趣的参数,确保车辆安全,方便日程管理,提高运营效率。16、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用、供应链管理信息技术支持系统、三、GPS技术及其应用、基于2.GPS技术的智能汽车导航,该装置是车辆搭载的导航装置。 以电子地图为监视平台,通过GPS接收机实时取得车辆位置信息,在电子地图上显示车辆的运动轨迹。 接近十字路口、立交桥、隧道等特殊道路时可以提醒注意。 作为辅助汽车导航,按照规定的路线使用权,司机无论在熟悉的地区还是不熟悉的地区都可以迅速到达目的地。 该装置还具备最佳路线选择和路线偏离警报等多个辅助功能。17、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支援系统,三、GPS技术及其应用,三.军事方面的物流,GPS技术是为了军事目的而设立的,在军事物流中,例如在物流装置的保障等方面,应用相当普遍,特别是驻扎在世界各地的很多军队,不管是战时还是平时都对物流补给提出了很高的需求,战争中如果不依赖GPS,美军的物流补给就会变得一塌糊涂。 18、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,三、GPS技术及其应用,4 .在供应链管理中利用GPS技术实现货物跟踪管理,所谓货物跟踪, 供应链上的企业利用现代信息技术及时获取有关货物运输状态的信息(如货物品种、数量、货物移动情况、交货期限、送货地和到达地、货物货主、发货责任车辆和人员等),是提高物流运输服务的一种方法。 19、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,第三,GPS技术及其应用,利用GPS的货物跟踪形象,20,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统GPS技术及其应用、货物跟踪系统提高了物流企业的服务水平:1 )客户需要查询货物的状态的情况下,只要输入货物的发货号码,就能立即知道有关货物状态的信息。 查询工作简单快捷,信息马上准确。 2 )货物信息能够确认货物是否在规定的时间内送到客户手中,能够立即发现货物没有在规定的时间内送到客户手中,能够立即确定原因并立即修正,因此能够提高货物的运输的准确性和及时性,提高客户的服务水平。3 )作为获得竞争优势的手段,提高物流运输效率,提供差异化物流服务。 4 )通过货物跟踪系统获得的关于货物运输状态的信息丰富了供应链的信息共享源,货物运输状态信息的共享有利于客户的接受和后续工作的准备。21,一、射频技术及其应用,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,二,GIS技术及其应用,三,GPS技术及其应用,四,条形码技术及其应用,22,第一节信息技术及其供应供应链管理信息技术支持系统,四、条形码技术及其应用、经过多年的长期研究和应用实践,条形码技术发展成了成熟的实用技术。 这种技术的出现,不仅为国际范围内的商品提供了可靠的代码标识体系,还为生产、供应、销售等生产和贸易各环节提供了共同可靠的代码标识技术,为实现商业数据的自动采集和电子数据交换奠定了基础。 23、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,四,条形码技术及其应用,(1)商业零售领域(2)图书馆(3)仓库管理和物流跟踪(4)质量跟踪管理(5)数据自动注册,24,第一节信息技术及其供应链管理信息技术支持系统,四,条形码技术及其应用,(1)在商业零售领域,销售时用扫描仪扫描EAN代码,POS系统从数据库中找到相应的名称、价格等信息,统计客户购买的商品,在收银台上同时,各种销售数据也可以作为百货公司供应商的采购、交货的参考数据。 销售信息及时、准确地统计,所以商家可以在经营过程中正确把握各种商品的流通信息,大大养活库存,最大限度地利用资金,提高商家的利益和竞争力。 第25节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,四,条形码技术及其应用,图书馆,ISBN又称为国际标准书号,它是英语的internationalstandardbookknumber ISBN由四段十位数字构成,第一段是组号,国家、地区、语言或其他组织组的编号,由国际图书编号中心负责分配,中国的组号为数字“7”的第二段是出版社编号,国家标准图书编号中心负责分配,其位数取决于出版社的图书出版量山东人民出版社的出版社号码为“209”的第3段是本号码,出版社管理分配的第4段是校验码,其数值从前9位的数字开始依次用101的权重之和作为模型计算11。 26、第一节信息技术及其在供应链管理中的应用、供应链管理信息技术支持系统、四、条形码技术及其应用、另外,这些手动记录的数据在统计、查询过程中的应用效率也相当低。 应用条形码技术,能快速准确地记录所有物品,收集的各种数据能实时地在计算机系统中处理,因此各种统计数据能准确且实时地反映物品的状态。 (3)仓库管理和物流跟踪,27,第一节信息技术及其在供应链管理中的应用,供应链管理信息技术支持系统,四,条形码技术及其应用,(4)质量跟踪管理,ISO9000质量保证系统强调质量管理的可追溯性,即存在质量问题采用条形码,在生产过程的主要环节,扫描记录生产者和产品的数据条形码,利用计算机系统进行处理和记忆。 产品质量发生问题时,可以利用电脑系统快

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