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文档简介
目录:,1.实习的目的与任务,2.实习的企业简介与图片,3.实习的工作岗位及图片,4.实习中主要遇到的问题及解决,5.实习的感想与收获,实习的目的与任务:,本次实习的目的主要在于通过社会实践、个人与社会的沟通,进一步培养自己与人相处的技巧、团队协作的精神、待人处事的能力等,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便提高自己的实践能力和综合素质,希望能帮助自己以后更加顺利的融入社会,顺利的投入自己的工作。,实习的企业简介及图片,每天上班要经过的地方,工作环境,培训,会议,防火演练,防恐演练,实习的工作岗位及图片,我们的工作岗位,工作队友,工作地点:餐厅,实习中主要遇到的问题及解决,问题:,1.点菜时有些大车司机的刁难与无理取闹;2.客人用餐时不讲卫生,在地上乱扔垃圾;3.有些大车司机的素质很低;(在人很多上菜上错时,他们就会吃了不管是不是自己的),解决:,1.耐心的解决每位顾客的问题,有特别的问题时会找到餐厅经理来解决;2.耐心的劝导每位顾客,和他们讲道理。3.素质这个问题,只能自己提升了,还需要我们营造一个更友好的环境来改变一下。,实习的感想及收获:,很多重要的东西都并未涉及,干的都是简单的事情,但我并没有灰心,也不会觉得那是一些琐事,相反,我要从最基本的事情做起,一点一点的积累,做好我负责的每一件小事,让同事和领导放心,将来才能成就一番属于自己的事业。俗话讲“不积跬
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