一道流动的风景——记任县电力客户服务中心抢修队

1/3一道流动的风景记任县电力客户服务中心抢修队这可能是一个最小的队，一个队长，四名队员；这可能是一个最忙的队，全体抢修队员吃住在值班室，24小时等候待命，如箭在弦；这可能是一个与人民群众关系最紧密的队，全县10万余户，大到所有10KV线路，小到城区用户保险丝烧熔，只要你一个电话便迅速赶来他们就这样日复一日，年复一年，穿街走巷，为用户排忧解难，自2000年4月成立以来，共为563户抢修739次，处理10KV故障68起。客户们都说电力客户服务中心真是服务到了家，他们就是咱们的贴心人啊机关单位、厂矿企业纷纷送来锦旗和感谢信，这一切都向我们诉说着一个个看似平凡却又感人至深的故事。宁愿少吃一顿饭，少睡半夜觉，也要让用户用上舒心电。抢修队的队员们是这们说的，更是这们做的。2002年7月26日当晚9点，客户中心接到电话，城关镇北章固村8号电杆附近，因大风有两处10千伏线路被砸断。当时天色已晚，又下着小雨，按常规应等到第二天再抢修。可这两条线路供3个村、300亩鱼池用电，如果等到第二天再抢修，鱼儿就会因为缺氧而死掉，农民朋友会因此遭受巨大的损失。怎么办抢修队的队员们想用户所想，急用户所急。他们果断决定，打破常规，连夜抢修。黑夜冒雨登杆抢修难度极大，可他们就是凭着一身过硬的2/3本领，克服了重重困难，一股气干到凌晨3点多，终于啃下了这块硬骨头，恢复了送电。为了表示感谢，村里的干部、群众再三挽留队员们先住下休息，打算第二天好好犒劳犒劳他们。队员们婉言谢绝了群众的好意，收拾好工具就回去，准备接受新的任务。村里的养鱼户感动的热泪盈眶，紧紧握着他们的手说你们真是帮了我们的大忙，让我怎么感谢你们才好。队员们异口同声地回答这是我们应该做的。2016年6月6日绝对是个让抢修队全体队员值得回味的日子，因为这一天他们一顿饭吃了三次都没吃成。6月6日临近吃晚饭时，队长说这一段时间由于任务重，抢修事故多，大伙都辛苦了，我们一起到电力餐厅打个牙祭，放松一下。正在吃饭时，值班室的工作人员打来电话说林家庄一台公用变压器出了问题，群众不能正常用电。故障就是命令，他们立刻扔下饭碗赶到现场，发现配变低压桩发热烧坏，抢修至晚上830送电。回到电力餐厅刚端起饭碗，值班室又报告说城北游乐场突然停电，由于是周末，游乐场里有许多大人正在乘凉散步、打牌下棋，还有不少儿童在跳绷床、开电车，如不尽快恢复供电，很可能发生意外。到游乐场去抢修队员放下刚刚端起的饭碗，火速赶到事故地点，仅用了30分钟就恢复了供电，孩子乐了，老人笑了，整个游乐场又恢复了欢乐祥和的景象。可又有谁知道，抢修队员此时此刻还没顾得上吃晚饭3/3当队员们拖着疲惫的身体第三次来到电力餐厅的时候，已近晚上10点。一名队员开玩笑说今晚我们已吃了两次晚饭，说不定还要吃第三次呢。话音刚落，值班室又打来电话说任县中学低压线路出现了故障，全校陷入一片黑暗之中，学生们明天就要高考，所以领导要求今晚无论如何要查明原因、恢复送电，确保高考的顺利进行。队员们第三次毫无怨言地放下饭碗，飞身上了抢修车。时值盛夏，虽然已是晚上10点半却依然酷热难当，队员们顺着低压线一路路理、一点点查，配电室内尤如蒸笼，汗水顺着他们的脸颊滴滴答答往下直淌，但他们心中只有一个念头那就是尽快排除电力故障，为莘莘学子备战高考送去光明和清凉队员们忘我的工作精神感动了学校的领导和教师，他们纷纷拿来手电筒，有的打开摩托灯为队员们照明。用户的支持让队员们备加鼓舞，经过两个小时的紧张工作，任县中学终于恢复了光明，而此时，时针已指向了凌晨1点。亏了我一个，幸福千万家