众人划桨 百舸争流——张家川县电力局创建省公司一流县级供电企业纪实

1/8众人划桨百舸争流张家川县电力局创建省公司一流县级供电企业纪实春回大地，万物复苏。日前从省电力公司传来喜讯张家川县电力局以其昂扬奋进的步伐，豪迈地跨入了全省一流县级供电企业的行列。这是370多名张电人继取得双达标、双文明、全省农网改造先进单位等丰硕成果之后，用自己辛勤的汗水铸造的又一荣誉。历经风雨，天道酬勤。为了这一天的到来，张电人以坚忍不拔的毅力，自我加压，团结一心，努力超越，追求卓越，凭着锲而不舍的执着追求，勇敢地走出了困境，企业的管理水平实现了跨越式的发展。今天的张家川电力局，正以崭新的姿态屹立在陇东南的大地上。严抓细管夯基础整章建制，规范管理。不以规矩，难以成方圆，一流的企业必须以规范的管理做支撑。为此，该局从整章建制入手，健全和完善了企业标准化管理体系，制订工作标准76个，管理标准143个，重新修订和完善管理制度62个，并统一印制成册，下发全局执行。同时，该局还把加强对人员的劳动纪律管理、工作业绩考核作为各项管理制度的核心来抓，利用局职代会审议和通过了新修订的张家川县电力局劳动纪律管理办法、张家川县电力局配变线损管理办法等管理制度，严格抓好考核兑现，较好地2/8扭转了企业中以往形成的散、涣、懒等不良习气，企业焕发出新的活力。严抓细管，确保安全。安全就是效益，安全生产更是关系着企业的改革、发展和稳定。该局始终把安全生产的重点放在保证电网的安全稳定、设备的可靠运行和不发生人身伤亡事故上，把安全生产的着眼点放在生产和施工作业现场，把安全生产的着力点放在基层班组管理和规章制度执行上。一是严字当头，创新机制。把班前班后会、作业票、作业指导书作为安全生产三大法宝，建立了事前讲安全、事中查安全、事后评安全管理机制，营造了良好的安全生产氛围和管理氛围；二是注重细节，抓好过程。坚持从细微入手，从细节抓起，培养细致的作风，局领导及安监部门经常深入生产现场检查指导，从安全帽、安全带的穿戴到作业票、作业指导书的制定一一核查，细致入微的工作，营造了牢不可破的安全网；三是注重实际，加强管理。从春、秋两季安全大检查到安全月活动，从安全性评价活动到百日安全活动，从突发应急事故到迎峰度夏、迎峰度冬，每一项工作都认认真真地搞，实实在在地抓，对查出的问题，明确责任人逐项限期进行整改，实现了安全的可控与在控。挥戈城乡，建造电网。张家川县境内山大沟深的地貌特征，造就了张家川县点多线长面广的电网格局。从3/81999年8月到2016年6月，张电人以高度的责任感，经过历时近8年的艰苦奋战，圆满地完成了一、二期农网改造工程任务。也就在这一年，张电人连气也没喘一口，就马不停蹄地投入到了县城电网建设和改造的战役之中。2016年9月，城区电网建设与改造的顺利竣工，不仅成为献礼张家川县县城改造的最大亮点，而且使城区供电质量与水平实现了质的飞跃。城、农网建设改造的顺利竣工，使张家川县境内电网网架更坚实、供电布局更合理，结构更加完善，形成了以8座35KV变电站为主体、千米10KV供电线路及千米配电线路纵横交错的电网格局。强健设备，保证生产。为抓好设备管理，提高设备经济运行水平，该局加强电气设备的定期巡视和预防性试验，努力消除设备隐患，彻底改造了高耗能及安全运行差的线路设备，狠抓检修和技术改造，从发现缺陷到上报，从计划安排到实施，从检修施工到验收，闭环式的管理模式，实现了凡事有章可循，凡事有人负责的管理机制，大大提高了设备健康水平。与时俱进，科技强网。近年来，该局不断提高科技含量，积极推广引进新技术、新设备、新材料、新工艺，大力开展技术革新和合理化建议活动，紧紧依靠科技进步提高电网的运载能力。电网调度自动化系统和营销管理系统的投运，有力提升了电网运行和营销管理的科技含量，4/8电压监测仪、红外线测温等多种技术手段和高新成果的运用，大大提高了供电可靠率和电压合格率水平。规范管理，健全资料。近年来，该局将基础资料的管理作为强化基础管理的一项重要内容来抓，从资料盒的配备、盒内标签的制作到各种记录、台帐的印制等，全部进行了统一和规范。同时，为抓好各种管理记录、台帐的填写，举办了专门的培训班，组织全局有关人员进行了培训学习，统一了填写标准和要求。局创一流办还定期组织人员，对各基层单位基础资料的建立情况现场进行检查和指导，较好地解决了以往管理工作中基础资料普遍薄弱的问题。创新管理促发展多措并举，增供促销。近年来，该局积极创造条件，优化供用电环境，努力开拓农村用电市场，积极与县政府有关部门联系，提前掌握县域内各阶段项目建设的动态，超前做好项目开工前供电方案的规划和制定工作，不断提高市场分析和负荷预测的科学性和正确性，严格加强检修的计划性管理，严肃调度纪律，严格停电审批手续和停电通知时限规定，定可能将停电工作统筹安排在一起进行，定量减少停电时间。同时，该局还加强了对故障检修的管理，实行“子夜检修制”，将一般性故障检修安排在午夜后进行，方便用户的用电需求。多种增供促销措施的实施赢5/8得了供电量的快速增长，近年来该局的供售电量连年攀升，保持了连续两年增长率超过26以上的高增长势头。齐抓共管，降低损耗。一是健全和完善线损管理目标责任制，层层下达线损管理指标，落实管理责任；二是实行分线、分压、分区、分片的线损四分管理机制，将指标量化分解，并直接与营销人员的奖惩挂钩，体现了绩效与奖惩的统一，使线损管理始终保持可控状态；三是建立了经济活动分析常态管理机制。从县局到基层供电所，每月定期开展经济和营销活动分析，根据存在问题有针对性地制定措施，为抓好线损管理奠定了基础；四是严格加强计量管理，不断强化对各级计量表计的监督检查，重点加强了对大用户、直供户表计的检查、校验、监抄力度，确保计量考核的准确性，为降低损耗、提高经济效益奠定了良好基础。加强管理，确保电费。积极改进措施，加大电费回收力度，是近年来该局的又一举措。县局完善了电费回收及上缴管理办法，严格执行电费月结月清考核制度，严格兑现奖罚。对大用户采取电费预缴制、缩短抄表周期等多种措施，不断加强电费管理，有效提高了电费回收率和上缴率，实现“双结零”目标，确保了电费颗粒归仓。规范经营，增收节支。一手抓营销，一手抓经营是该局工作重点的两个方面。近年来，该局不断强化财经制6/8度，严格加强资金的预算管理，深化了对供电所长任期考核和离任审计，进一步完善了“收支两条线”管理，逐步规范了经营管理秩序，实现了降低管理成本与提升管理水平的目标。弘扬宗旨树形象文明生产，塑造形象。实现文明生产是塑造国网形象的基本要求，为此，该局在全局范围内全面推行文明生产管理。一是制订下发了全局各岗位工作职责和职工文明行为规范，每月进行对照检查，规范各项工作和职工工作行为；二是在抓环境美化、绿化、亮化建设的同时，不断筹集资金，加强了基层单位的文明环境建设；三是所有营业窗口均实行“一条龙”服务，工作人员统一着装、挂牌上岗、文明服务，积极开展便民服务，主动接受用户监督；四是加强企业文化建设和国网品牌建设。积极开展“内强素质，外塑形象”活动，全面推广国家网电标识品牌建设，充分展现企业精神风貌。深化服务，规范行为。一是深入开展优质服务，所有营业窗口实行“无周休日”制度和24小时值班制度，全面实行首问负责制，认真践行服务承诺；二是充分发挥社会监督机制的作用。公开聘请行风监督员89人，向社会公布监督举报电话和急修、报修电话26部，加强对用户来信来访接待的规范运作和管理，使用户所反映的问题，做到7/8事事有人管，件件有落实；三是坚持主动开门评议行风。坚持每半年召开一次行风员座谈会，印发用户用电征询书和意见卡，对行风工作进行全方位监督。由于行风工作领导重视，制度健全，措施得力，使该局连续几年在当地行风评议中名列前茅，被县政府列为首批行风免评单位；三是加强了95598客服系统运行管理。2016年5月，张家川供电95598服务热线、张家川电力客户服务中心相继开通和组建，拉开了供电服务进万家活动的序幕，一声亲切的问候，如清风拂面，凝聚着张电人对客户的赤诚之心；一句庄严的承诺，如春雨润物，展示着张电人真诚服务的良好形象；一个动人的场景，如盈盈水露，折射出创一流带给张家川供电服务的深刻变化。以人为本建队伍以人为本，全员参与。“企业就像一座在海上航行的船，要胜利到达目的地，就必须紧紧依靠全体员工的共同参与和每个员工的不懈努力，只有这样才会形成百舸争流的动人场面”局长翟跃翔在创一流动员会上的一席话，正是该局创一流取得成功的法宝。加强学习，建造队伍。开展“争创学习型企业，争做学习型员工”活动，采取技术比武、岗位练兵、以师带徒、加强培训、开展职业技能鉴定和持证上岗培训等形式，坚持在工作中学习、在学习中工作，提高了员工素质和工8/8作能力，为企业实现新的发展积蓄了能量。政治保障，激活队伍。围绕中心，服务大局的党建工作，为创一流工作提供了强大的政治保障。“争做岗位创新带头人”、“党员服务承诺”等主题活动深入开展，反腐倡廉警示教育专题讲座等廉政教育深入人心，丰富多彩的文体活动百花齐放，送温暖活动凝心聚力，扶贫助困工程传情送暖。无论是在机关还是在