企业内部人才胜任力分析

人力资源管理主要的目标是什么?,什么是人力?,什么是人力资源?,找一群真正公司要的人完成公司的任务或目标。,我知道公司有多少人。,我知道公司有多少人、并且知道有些人做的很好、有些人做的不好。但为什么会有如此结果不清楚？,怎样掌握人力资源?,我知道公司人的能力，也知道每个人的工作结果是什么原因所导致的。,人力资源管理在做什么?,1、了解部门所需的人,2、招聘时能够选择胜任公司需求的人,3、培训现有人员时，能提早准备技能符合公司未来战略及提拔适合的人选。,4、提供各部门用人标准及协助各部门管理者有效管理部属。,5、提供企业领导人在下年度的营运计划里先预测分析是否能达成或先行调整。,“千里马常有而伯乐不常有”,会识马、相马只是成为伯乐的基本条件会选择适合的良驹只能说是伯乐能找到具竞争力的良驹才是好伯乐,企业内部人才胜任力分析,血型特点与个性,血型特点与个性,血型特点与个性,血型特点与个性,血型特点与个性,内容提要,一、天生本我特质二、合理用人创造企业绩效三、实战分析,一、天生本我特质,A、支配型B、表达型C、耐心型D、精确型E、整合型,美国南加州大学统计科学研究所与科罗拉多大学行为科学研究所共同研究，将天生的本我分为五种类型：,1、支配型,支配型权威的、积极的、勇敢的、有决断力的、喜欢评估的（指人的能力）、独立自主的。低支配型做事文质彬彬、不喜欢发生事件上的冲突、不争风采、不强压于人、配合奉献。,勇猛,1、支配型,支配型权威的、积极的、勇敢的、有决断力的、喜欢评估的（指人的能力）、独立自主的。低支配型做事文质彬彬、不喜欢发生事件上的冲突、不争风采、不强压于人、配合奉献。,勇猛,2、表达型,表达型好客的、乐观的、风度好的、口才流畅的、热心的、喜欢社交活动的。低表达型隐私、保留的、好深思的、选择性的沟通者、不多言的。（爱你在心口难开）,会说话,2、表达型,表达型好客的、乐观的、风度好的、口才流畅的、热心的、喜欢社交活动的。低表达型隐私、保留的、好深思的、选择性的沟通者、不多言的。（爱你在心口难开）,会说话,3、耐心型,耐心型合作的、温和的、有节奏性的、持续的、稳定的、避免冲突的、感性的、包容。低耐心型快节奏的、行动派、喜欢多样化的、,温和,3、耐心型,耐心型合作的、温和的、有节奏性的、持续的、稳定的、避免冲突的、感性的、包容。低耐心型快节奏的、行动派、喜欢多样化的、,温和,4、精确型,精确型精确的、注意细节的、有责任的、传统的、重制度的、讲求专业的（实是求事）。低精确型不喜欢压抑的、直言不讳的、只重原则大纲、见林不见树、有远见、用人不疑、疑人不用。,聪明,4、精确型,精确型精确的、注意细节的、有责任的、传统的、重制度的、讲求专业的（实是求事）。低精确型不喜欢压抑的、直言不讳的、只重原则大纲、见林不见树、有远见、用人不疑、疑人不用。,聪明,5、整合型,容易适应环境、往往没有预设立场、性情中庸、立场中立、配合度高、演什么像什么。,逻辑,5、整合型,容易适应环境、往往没有预设立场、性情中庸、立场中立、配合度高、演什么像什么。,逻辑,二、如何用人创造企业绩效,1、人员使用原则2、标准化的工作要求及管理,提升企业竞争力从而创造更多的利润空间是企业的根本目的,如何用好这些千里马，给他们一个充分展现自我才能的舞台，则是我们所有企业最终渴望得到解决的另外一大难题。,1、人员使用原则,适才适所每个人有适合自己能力的岗位事得其人每个岗位都能有适合的员工人尽其才员工在适合的岗位上发挥特长事竟其功使工作完成得最好,适才适所,老虎的工作范围可担任变化性、挑点性、开创性、管理性等工作可担任新兴产业、正要冲刺、快速开发产品的工作尽量不从事此工作成果需要35年才能得到验证可以凭实力获得应有的报酬有顺畅的升迁渠道及激励制度,适才适所,孔雀的工作范围可担任需外出或对外联系的工作可担任公司代表与人交涉及谈判的工作可担任有形或无形产品的销售工作这个公司最好是与人有互致力及交谈的工作环境这个公司是会欣赏人才及开放自我表现的舞台,适才适所,考拉的工作范围可担任幕僚性、总务性、客服性的工作可担任中长期及常规性的工作这个公司文化是强团队合作及尊重人才这个公司没有过多的冲突及不合谐的氛围这个公司不是经常随意改变策略的,适才适所,猫头鹰的工作范围可担任高专业性、技术性的工作可担任流程规则或整理性的工作可担任检验性、质量管理性的工作这个公司最好有一套完善的运营模式这个公司文化是强调标准化,2、标准化的工作要求及管理,老虎的工作要求少些干预多给一些权利让他多做一些挑战性较高的工作对工作的本身变化性要大一点多给他行动上的支持给他物质奖励给他带团队,2、标准化的工作要求及管理,孔雀的工作要求在愉悦的工作环境中被认同及鼓励时工作产值最佳与认同的组织一起工作最开心团队之间能相互鼓励送礼物或现金公开赞美或表扬,2、标准化的工作要求及管理,考拉的工作要求越稳定的工作环境越能产生绩效能有良好的管理者给必要的协助在固定的程序的工作环境中更能有效完成工作在充足的时间准备下工作会更有方向感给予适当的奖励及精神支持关心公司以外的事,2、标准化的工作要求及管理,猫头鹰的工作要求在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效经过分析无误的规划清楚工作的模式在熟悉且能掌握的范围内多给予工作所需的专业支持作业流程尽量少变动要变化也要完整告知及鼓励,2、标准化的工作要求及管理,变色龙的工作要求以最主要特质为准工作环境时而动时而静最容易胜任工作多给予指导工作时要他做好计划及