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文档简介

,主讲人：,酒店宣传片,酒店宣传片,酒店宣传片,宣传片概述,梗概,酒店业是属于服务性行业，根据这行的特点，客人会不会来贵酒店娱乐、消费、住宿，最重要的不仅仅是价格，还有就是服务品质和享受服务的过程中能不能给客人们带来一种尊贵舒适的体验。（这样客人就会决定下次还会不会再来）,作用,宣传片就是一张企业名片，利用声音、影像等，随着优美的音乐旋律，在轻松的环境之中就可以去真正了解一个酒店的精神、文化、服务等状况，达到给新老客户的贴心，新老员工的信心，给酒店带来实实在在的宣传目的，而且还可以增加酒店的信誉度。比如说：桔子水晶酒店、香格里拉酒店、迪拜国际酒店等等。,意义,集中反映酒店文化、经营理念、硬件设施、优美环境、服务理念、特色餐饮等融合而成的形象品牌，从酒店的全方位来进行拍摄，这样既能体现酒店服务理念与功能设施的完美结合，又贯穿酒店文化与艺术风格的和谐统一。,酒店文化,环境篇,环境,例如：酒店一期拥有豪华客房，包括园景豪华复式套房、湖景豪华花园房以及各式带有阳台和观景露台的豪华客房，精到的布置摆设、浪漫的帷幔织物、高贵的仿古家具，古典的装修风格，并且近一半的房间可欣赏迷人的自然风景。（还有田园、温馨、海景房等等系列这里包括房间的设施）,室内环境,12,融入自然的优美环境,秀丽自然的田园风光,奢侈、豪华的贵族风情,温馨、典雅,舒适优雅的海景客房,尊贵、王者之风,服务篇,服务理念,为您提供最完美的服务、本着:客户至上、温暖到家安全至上、服务贴心信誉至上、每时每刻,服务宗旨,设备、设施,安全、贴心的优质服务,另类的风格魅力,餐饮美食篇,各色各样的餐饮美食,娱乐篇,娱乐,酒店可以借助于一定的娱乐设施设备和环境，为客人锻炼身体、增强体质而设各类健身项目。例如：健身房、篮球场、乒乓球场、羽毛球场、桌球场、游泳馆等。让人们在远离市区的繁闹的世外桃源里，享受度假的趣味性，以轻松愉快的方式，在一定的设施环境中进行各种类型的既有利于身体健康，又放松精神、陶冶情操的活动项目。例如：咖啡馆、茶艺馆、酒吧、酒廊、棋牌室等。,娱乐（健身娱乐）,游泳馆羽毛球馆,娱乐（休闲娱乐）,酒吧茶艺馆,娱乐（休闲娱乐）,高尔夫球场SPA,平台,服务平台,为了让顾客能够随时随地了解酒店，预订服务，发布优惠活动信息，和维护老客户。酒店可以根据需要组建自己的短信平台和属于公司自己的站点。酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况，通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道，又方便的客户，而且对老客户的维护也更贴切。随着网络技术的发展，无线互联网的用户大大
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