供电局局长个人先进事迹

1/5供电局局长个人先进事迹与时俱进不断创新求真务实铸就辉煌记供电局局长同志自2016年3月担任电网公司供电局局长以来，励精图治，大胆改革，勇于实践，在服务大局、服务社会、服务经济、服务百姓的过程中，不断完善企业的管理，推进企业的进步，促进企业的发展，为昭通供电局的发展作出了积极贡献。一、加强营业窗口建设，推动优质服务他坚持以“优质、方便、规范、快捷”为供电服务方针，带领员工做到依法经营、诚信服务。改变传统的服务思想，努力提高优质服务水平。加强营销服务文化建设，加强窗口人员的管理，提高员工的服务意识及服务技能，进而提升服务水平，对前台服务人员进行了严格的管理，规范服务行为；认真落实各项工作制度，规范业务流程，兑现社会服务承诺；开展“万家灯火、南网情深”系列活动，在保证电网安全运行、保障客户可靠供电的基础上，供电局根据不同客户群体的需求，提供不同的服务，树立起良好的社会形象。他重视加强与客户的沟通，向行风监督员、大客户定期送电业、供电报；印制服务工作质量满意卡，开展对客户的回访，听取客户意见；巩固“三难”整治成2/5果，推行大客户经理制、首问制、限时办结制；以方便客户为主，积极想办法解决客户关心的难点和热点问题，如巩固银电互联工作、在小区安装抄表“到位牌”等；采取新的用工机制，招聘了13名窗口服务人员，经培训合格后上岗，服务质量明显提高，受到客户的广泛好评，2016年初和年中的两次客户问卷调查，满意率均超过97。同时积极开拓电力市场；加强需求侧管理，制订了不同情况下的错峰、避峰预案和措施，引导用户参与调荷避峰，制定事故限电方案，提高负荷率。通过努力，全年经营成果显著，完成售电量亿千瓦时，同比增长61；主营业务收入万元，同比增长60。二、加强安全生产，推进依法经营上任伊始，他多次深入基层，了解情况，全面掌握电力发展的特点，针对实际，狠抓安全生产管理。认真贯彻落实电网公司1号令精神，落实网公司、省网公司安全生产工作会议的各项指示和要求，强化安全生产责任制，落实成立了安全监察班，切实履行起安全监督“轻骑兵”职能。他多次召开了由调度、变电运行人员参加的安全分析座谈会，加强与他们的思想沟通交流。全面推行安规考试100分上岗制度，结合各类事故、障碍情况，举一反三查找问题，避免同一类型事故重复发生；有针对性地开展调度、变电、发电总厂等运行单位员工的应知应会普考，3/5针对考试中暴露的问题，制定了对每一个变电站及人员的培训计划，着重突出“熟悉设备”，“两票三制”、“事故预案”等内容，对考核不合格的人员设立了“学习岗”，专门进行学习和培训，直至考核合格方能恢复原有岗位。全年未发生违反责任制的安全生产事故，截止到年底，实现安全生产天。牢牢把握依法经营这条生命线，深入贯彻电网公司2号令，强化财务管理和成本控制，加大财务监督力度，严格控制成本费用支出。开展全员刚性预算管理。加强会计基础工作，不断提高会计信息质量和会计信息时效。指导县级供电企业增加电费回收办法和手段，缩短电费在途时间，实现年度电费回收率100。加强招标管理，降低成本，提高采购效率和质量。加强审计监督，加大对重点领域、重点资金、重点项目的审计力度，注重过程审计，确保依法经营。三、加强电网建设，确保电力供应根据地区经济发展和企业实际情况，专门成立计划发展部，加强修订和完善电网规划工作，及时收集各方资料，对电网进行梳理，分析电网运行中存在的问题，制定发展规划。2016年顺利完成个项目投运。电力与千家万户息息相关，因而他始终把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务社会发展作为工作的4/5出发点和落脚点，注重企业内质外形建设，营造内和外顺的局面。积极做好计划用电工作，确保了重点工程以及的可靠供电。采取完善周密的保供电措施，圆满完成了省第届少数民族传统体育运动会、“新农村、新文化、新信息”大型公益巡演活动以及向家坝电站开工典礼的保供电工作、2016年迎峰度夏工作。四、以人为本，情系员工同创共荣他提出以创新为导向，管理创新、思维创新、技术创新、加强智力资本的扩展。鼓励员工思维创新、观念创新、在专业技能上能够有所突破，有所创造，争当专业带头人。他始终坚持“建楼育人”的宗旨，在建造高楼大厦的同时，把育人成才放在突出的位置，特别是对青年人才，更是主动给他们“压担子、铺路子、给位子”，使之迅速成长为业务骨干。在他的管理思维中，以人为本是企业管理的核心。他着眼于努力建设讲原则、重感情、团结和谐、有战斗力的“四好”领导班子。继续深入开展全员培训工作，充分挖掘员工的内在潜能，调