保利安平介绍

,保利安平养老产业投资管理有限公司简介,PART1:保利安平公司介绍PART2:北京和熹会老年公寓运营介绍,目录,1.1保利安平概况1.2保利安平优势资源1.3保利安平养老服务产品1.4保利安平养老项目概况,PART1:保利安平公司介绍,北京保利安平养老产业投资管理有限公司,&,养老全产业链资源整合平台；中国社会化养老服务体系和标准的探索者、实践者；中国社会化养老服务运营管理商,保利安平旗下养老服务品牌养老服务专用注册商标,北京和熹会,西塘和熹会,广州和熹会,成都和熹会,“健养结合、身心并护”，“六位一体”高品质养老服务连锁终端,投资关系,PART1:保利安平公司介绍1.1概况,保利安平定位为“养老服务运营管理专业平台公司”，以“轻资产”模式推动主营业务发展，进行“市场化”对接，快速扩大规模。,PART1:保利安平公司介绍1.1概况,保利安平的主营业务发展立足于“养老服务”，机构、社区、居家养老服务标准应统一，内容各有侧重。,PART1:保利安平公司介绍1.1概况,1.2保利安平优势资源,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源,保利安平优势资源,媒体资源,信息化资源,医疗资源,培训资源,为“保利安平”运营项目提供资源支持,行业协会资源,保利安平与中国医院协会建立了长期合作关系；保利安平与北大医院、北大人民医院、中国中医科学院广安门医院和上海复旦医院管理集团等知名医疗机构建立了长期战略合作关系；保利安平与北京老年医院建立了紧密合作关系，共同成立老年健康服务指导中心。,医疗资源输出（合办医院、技术支持、专家支持）合作医院专家诊治合作医院绿色转诊医疗护理进修培训,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源医疗资源,保利安平医疗顾问团队由近百位国内著名老年病专家组成，涵盖了老年康复、老年心理、营养、心脑血管、骨关节、内分泌等各个专科。为老人提供权威专业的医疗保健服务，包括：定期门诊、保健讲座、专项会诊、预约转诊等。根据老年人常见多发疾病，将疾病预防和日常照护相结合，指导照护士协助老人通过生活照护进行疾病预防和控制。深度的医养结合，给老人有质量的晚年生活！,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源医疗资源,保利安平与日本、台湾、欧美等地养老机构、护理培训等专业机构建立紧密合作关系，将国际先进的养老理念、流程、设计、管理、服务标准与中国式养老相结合，构建符合中国养老市场发展阶段的安平养老服务体系：养老运营机构（日本启仁会）护理培训（日本护理第一人和子机构、新加坡宜康医疗保健集团）,日本启仁会照护长肖颖珠和熹会讲课,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源培训资源,环球老龄杂志是具有国内统一刊号的专业养老行业月刊，由全国老龄工作委员会办公室主管，中国老龄产业协会主办，保利房地产(集团)股份有限公司、民生养老股份有限公司、北京安平投资有限公司、中国青旅实业发展有限公司协办。作为环球老龄的创始股东及理事单位，可以借助其国家级权威媒体地位进行行业研究、品牌塑造及项目推广。,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源媒体资源,保利安平与台湾富士康集团建立战略合作伙伴关系，共同进行养老信息化系统和智能化的研发，提升养老机构的居住安全度和管理效能。,PART1:保利安平公司介绍1.2优势资源媒体资源,1.3保利安平养老服务产品,依托“和熹会”,依托“和熹健康生活馆”,搭建“旅居网络”,主要针对高龄、不自理（失能、失智）养老刚需人群，在机构中提供“六位一体”的养老服务,与保利物业合作，为社区居家自理、半自理老人提供以“大健康”为特色的专业化养老服务。,针对低龄活力型老人，提供定期主题旅游、分时度假服务。,探索“三位一体”养老服务模式，确定以“养老服务”为核心的三大服务产品线,PART1:保利安平公司介绍1.3服务产品,16,市场定位：中高端，介助&介护老年人群机构定位：“医养结合”型养老机构服务定位：“六位一体”养老服务,核心优势：医疗、康复与生活照护深度结合，提供高品质的机构养老服务，解决介护养老的刚需。,“和熹会”老年介护机构,PART1:保利安平公司介绍1.3服务产品介护型机构,核心优势：解决社区、居家养老的需求，同时可以为机构蓄客。,市场定位：社区中老年人群服务定位：以“健康管理”和“居家养老专业产品配置”为特色的社区养老服务运作模式：采取会员制管理，线上线下相结合,以保利社区为扎营地向周边社区辐射,PART1:保利安平公司介绍1.3服务产品健康生活馆,市场定位：中高端，活力老年人群机构定位：“度假疗养”型服务公寓服务定位：适老化的酒店公寓式服务,核心优势：依托项目宜人的自然环境，结合养生保健服务，提供老年度假疗养服务产品。,“和熹会”老年旅居度假公寓,PART1:保利安平公司介绍1.3服务产品旅居度假公寓,向机构输送客户,机构养老服务,社区养老服务,居家养老服务,掌握潜在客户信息，采取措施转化为机构客户,提供社区及居家养老服务,云平台机构、社区、居家客户信息集中管理客户管理系统、呼叫中心（后台）,机构,社区,家居,机构、社区、居家养老服务客群是联动的，建立打通“三位一体”客户信息通道，充分发挥客群联动效应，才能更好的推动保利安平主营业务发展。,养老服务资源辐射社区和居家,PART1:保利安平公司介绍1.3服务产品资源交互,1.4保利安平养老项目概况,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况,北京市海淀区和熹会老年公寓是“保利安平和熹会”的第一个项目，该项目于2012年4月开始筹建，属于酒店改造项目，于2012年12月24日正式投入运营。运营总建筑面积约2.2万平米，内设200套居住单元，分为标准间、VIP套间、加护间，规划容纳300名老人居住。,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况北京和熹会,23,【北京和熹会老年公寓内景图】,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况北京和熹会,嘉善西塘和熹会是“保利安平和熹会”的第二个落地项目，拟定2015年初正式投入运营，地处风景优美的浙江省嘉兴市嘉善县西塘古镇旁，集千年古镇和合之灵气，汇鱼米之乡田园风光，交通便捷而远离喧嚣，气候宜人，是老年人颐养之圣地。总建筑面积约10000，拥有床位174张，分为标准间、VIP套间、加护间三种类型。机构主要定位于收住介护型老人为主、介助型为辅。,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况西塘和熹会,走廊,大堂,照护站,VIP单人间,检验科,【西塘和熹会实景图】,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况西塘和熹会,成都两河养老社区,“中国式养老”示范社区,成都两河养老社区项目地处成都市金牛区，占地2000多亩，依托区位优势、自然优势、城市优势，打造居家、社区、机构三位一体养老社区，秉承中国传统孝道文化，结合老年人生理、心理需求，配备了中高端养老住区、亲子两代居、适老化公寓、和熹会养老公寓、医疗康复护理中心等一系列服务设施，是典型的“中国式养老”示范社区。,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况成都和熹会,27,“广州琶洲和熹会”属新建项目，遵循国际领先养老建筑设计，该项目地处广州城市副中心，区位优越，毗邻琶洲塔公园，环境优雅，闹中取静。公寓集合了适老化公寓、介护养老服务机构、长者学院、保利安平老年病专家会诊中心和康复训练中心等高端配套设施，打造新型城市养老服务综合体。,广州琶洲城市养老综合体,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况广州和熹会,28,保利海陵岛是保利地产首个滨海旅游地产项目，位于海陵岛十里银滩最美的2.5公里，十里银滩总长9.5公里，平均阔度是150米，被吉尼斯大传评为“亚洲第一滩”。总占地3000亩，总投资逾70亿，由低密度住宅、海景公寓、产权式酒店、五星级酒店、老年度假公寓及围合的亚洲罕有大型跨海体育生态公园组成。一期配建2栋老年度假公寓，共计192户，并配有3000平米的养老服务中心为公寓老人提供各项服务，计划打造为集养生、疗养、旅游为一体的养老度假公寓。,海陵岛养生养老度假公寓,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况海陵岛和熹会,2015年2月中标嘉善政府“社会福利中心”项目的投标。,PART1:保利安平公司介绍1.4项目概况嘉善社会福利中心,2.1机构概况2.2运营成果,PART2:北京和熹会介绍,【选址】北京西北，上风上水，自然环境最优良、风水地理最好。距离市中心20余公里，周边5公里内2家三级医院。保利西山林语社区内。,【规模】总建筑面积22300平米，地下一层、地上六层。设置房间200套，可容纳300人。,“保利安平”于2012年4月对西山林语社区配套“酒店”进行适老化改造，同年12月24日“和熹会”正式开业。,酒店改造、第一个落地、养老机构,北京和熹会概况选址与规模,PART2:北京和熹会介绍2.1机构概况,【定位】机构定位：“医养结合”型养老机构市场定位：中高端，介助&介护老年人群服务定位：提供“六位一体”的养老服务,【客户】平均年龄高83.2岁知识层次高老大学生退前职务高处级以上服务需求高精神需求,客户特点“四高”,截止目前，入住202人，其中自理的96人，占总数的48%不自理的106人，占总数的52%占用153间房（200间），房间占用率76.5%,北京和熹会概况定位与客户,PART2:北京和熹会介绍2.1机构概况,33,【服务团队】-建立一支“专业化、年轻化”的服务团队,专业人做专业事，为老人提供专业化服务根据“六位一体”的服务定位，配置相应的专业人员为老人提供服务，一线服务团队主要由养老服务与管理、临床医学、护理、康复、营养学、心理学等专业人员构成。照护团队平均年龄36.2岁,照护比1：4.5,PART2:北京和熹会介绍2.1机构概况,34,北京和熹会自成立以来，先后加入了中国老龄产业协会、中国老年保健协会、中国福利协会、北京市福利协会、北京市海淀区福利协会、北京市慈善义工协会，成为其会员单位。先后开展了各种形式的敬老、爱老、助老活动。走进社区义诊二十余次，举办公开健康讲座数十次，将健康知识传递给老年人。举办各类大型活动百余次。接待各级领导参观、考察百余次。,PART2:北京和熹会介绍2.1机构概况,2.2运营成果,入住速度快，第一年期末入住率高于北京同行平均水平2倍。北京市新开业的民办养老机构，一般在开业第一年期末入住率均值为15%，而和熹会开业第一年期末入住率则达到了43.5%（按房间计算；如按床位计算则为40.3%），入住速度是北京市民办养老机构平均水平的2倍以上。,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果入住率,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果入住率,开业一年半运营现金流平衡，趋势向好在未计入房产折旧的前提下，和熹会开业一年半运营现金流平衡，趋势向好。“和熹会”从2014年4月份开始实现正现金流，之后基本上是呈缓慢上升趋势。,2013年1月2014年12月总体收支结余情况,北京和熹会运营成果现金流,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果现金流,39,初步建立了“和熹会”养老服务品牌，受到社会各界广泛关注。政府机构关注度高：海淀区委、北京市人大代表、国家发改委等单位都将“和熹会”列为养老服务行业重点调研单位。获得中国福利协会两项试点：养老服务标准化测试和人才实训基地。成为民政部福利中心远程培训拍摄基地：完成初、中、高级养老护理员技能视频拍摄。,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果服务品牌,北京和熹会运营成果养老服务品牌,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果服务品牌,提供生活、膳食、医疗、康复、心理、娱乐“六位一体”全方位服务！,PART2:北京和熹会介绍2.2运营成果服务体系建设,“实行责任包干，即每名责任照护者均负责一定数量的老人，提供全面、全程、连续的照护服务。8小时在岗24小时负责。责任照护者不仅要为所负责的老人创造一个充满关爱、温馨、快乐、人性的生活空间，还要从生理、心理、社会，全方位给予专业的照顾身心并护,北京和熹会运营成果服务体系建设,【服务模式】-初步建立“责任制整体照护”服务模式,2.2运营成果服务体系建设照护服务模式,服务体系建设和熹会照护服务管理,照护服务管理目标让和熹会的老人安全、舒适、自尊、快乐的生活！照护服务管理责任包干机制我的老人，我负责！照护岗位管理定岗、定编、定责、定标照护职业规划三层、十级，强化培训照护绩效管理多劳多得，优绩优酬,2.2运营成果服务体系建设照护服务管理目标,每岗位服务人员都有工作手册每岗位服务人员都有工作标准每位老人都有服务单/月房间,【照护岗位管理】,2.2运营成果服务体系建设照护服务岗位管理,三前四声五关心六洁七知道,巡在红灯呼叫之前想在老人需要之前做在老人开口之前,来有迎声、问有答声办有回声、走有送声,【岗位管理标准】,2.2运营成果服务体系建设照护岗位管理标准,高级照护师,初级照护师,新员工,4-6年,1-3年,0-1年,7-10年,完成规范化培训,选择发展方向,中级照护师,照护专家,入职培训,管理者,内训师,管理or专家or教学,2.2运营成果服务体系建设照护服务职业生涯发展规划,2.2运营成果服务体系建设照护序列薪酬规划,立足培训，提升照护人员职业素质,完善培训体系，助于达到组织目标制定培训职责和制度建立培训技能实验室书写培训大纲,2.2运营成果服务体系