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文档简介

护理不良事件管理制度及上报流程,主讲人：,护理不良事件的定义,护理不良事件是指由于医疗护理行为造成患者死亡、住院时间延长，或离院时仍带有某种程度的失能，分为可预防性不良事件和不可预防性不良事件。,不良事件类型,（1）病人在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤以及其他与病人安全相关的护理意外；（2）诊断或治疗失误导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间延长或住院费用增加等医疗事件；（3）严重药物不良反应或输血不良反应；（4）因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害；（5）因工务人员或陪护人员的原因给患者带来的损害；（6）严重院内感染；（7）门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。,护理不良事件管理制度,1.建立预防护理差错、事故(临床意外事件)的预防措施，完善护理质量管理制度。2.建立护理不良事件报告表，对不良事件发生的原因，经过、后果、当事人及处理均需详细登记，并报护理部。护士长经常检查，定期组织讨论和总结。3.严格执行护理差错事故和不良事件报告制度，事件发生后，责任人应立即报告护士长，根据不良事件报告范围和上报时间填写不良事件报表。4.上报范围除外“发生意外，未涉及到病人的身体”的事件都属于上报范围。5.上报时间A属于以下范围请在事件发生后2小时内应立即电话报告护理部，2448小时内向护理部递交书面记录。,(一)发生意外，病人有永久性损害。(二)发生意外，病人有死亡危险但经治疗后无永久性伤害。(三)发生意外，病人有死亡危险同时有永久性伤害。(四)死亡。B属于以下范围请在事件发生后72小时内向护理部递交书面记录。(1)发生意外，涉及到病人的身体，但没损伤。(2)发生意外，病人没有或有很小的伤害。(3)发生意外，需要短暂治疗。(4)发生意外，病人因此延长住院时间。6、发生差错、事故后要积极采取措施，以减少和消除不良后果，并制定熟悉全面情况的专人负责做好病人及家属的思想工作。,7.发生属于上报范围的不良事件的有关记录、检验报告及造成事件的药品、血液、器械等均应妥善保存，不得擅自涂改或销毁，并保留病人的标本，以备鉴定。8差错事故及不良事件发生后，应根据性质与情节，分别组织全科、全院有关人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事
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