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文档简介

电信服务合同板书通信一直是“用户优先股,用心的服务理念”,是持续给客户的承诺。那么,您知道如何填写通信服务承诺书吗?以下是共享通信服务承诺书。请阅读和参考。为了更好地为更多用户提供服务,便于用户使用通信业务,促进通信业务市场的健康有序发展,本业务单位从事通信业务运营活动,并做出以下承诺:第一,遵守国家相关法律、法规和政策,以及区域通信产业管理的相关规定。第二,接受通信负责部门的产业管理、监督检查,按照年度报告统计制度规定向通信负责部门报告经营服务情况,按照许可证检查制度参加年例检查。第三,保证不伪造、改造、使用、租赁、销售和转让营业执照。第四,遵守经营许可证的各种规定,遵守公平、诚实、信用的原则,遵守商业道德。根据营业执照正文中记载的通信业务种类,在规定的业务范围内经营通信业务。不转让或变相转让通信事业经营权。第五,业务启动后30天内,业务相关情况报告通信负责部门将运营。六、未经许可经营通信业务,不超过营业执照上规定的业务种类和业务范围。不采取租赁国际通信线路或安装通信传输设备等措施经营国际或香港特别行政区、澳门特区通信业务。在进行通信业务运营活动时,不使用非通信运营商提供的网络基础设施或数据传输等通信服务。7.通信事业宣传、依法制作及广告、宣传内容必须准确、真实,并符合营业执照上规定的事业种类和事业复盖范围。宣传事业的时候,要标明通信业运营许可证号。不对通信事业的种类、功能、服务范围等进行制作、虚假广告或误导性宣传。第八,有意识地由国家制定的。执行通信业务资费政策和标准,明确正确的价格,决不乱收费。确保在营业场所明确位置公布收费项目和收费标准。收费标准严格按照通信费负责部门的相关规定执行。Ix。不制造虚假索赔数据。希望如果以任何方式发现违法行为,将受到通信行业管理层的处罚。10、确保网络安全和稳定运行。不删除或修改通信网络的功能或存储、处理、传输的数据和应用程序。不利用通信网窃取或破坏别人的信息,或破坏别人的合法权益。不能故意制作、复制、传播计算机病毒,也不能以其他方式攻击其他人的通信网络等通信设施。11.按照国家有关通信安全的法律和其他有关规定,做好通信网络安全和信息安全工作。根据有关通信网络和信息安全的国家规定建立和完善内部安全保障制度实行安全保障责任制。按照有关规定,建立信息安全管理系统,提供和传播各种有害信息,不使用通信网络从事制造、复制、包括国家规定的“九火”内容的信息传播和其他违法行为。12.用户通信自由和通信的秘密保护,除非国内法另有规定,否则不向他人提供用户使用通信网发送的信息的内容。建立安全系统,保守商业秘密,保护用户数据。13、为用户提供优质服务。设置用户的接待地点、投诉电话、邮箱等,方便用户咨询和咨询业务内容、费用和收费情况。热情接待用户投诉,实事求是,按期解决。对用户访问及时响应,记录归档,向当地通信行业主管部门报告处理情况。14.取得营业执照后一年内,根据营业执照上规定的业务种类和业务复盖范围提供通信服务。逾期不提供,发证机关取消营业许可,或者取消对不提供通信服务的事业复盖范围的处理决定。15、根据业务开发要求,将通信业务市场销售、技术服务等直接面向用户的服务实施委托给其他组织和个人时,规范代理行为,依法承担相应的民事责任监督。工程师在提供代理服务时,以营业执照持有人的名义向用户提供通信服务。16、保证经营通信业务时不进行以下活动:1、利用电信业务市场中的支配地位,以对其他单位或个人的不合理要求影响其他经营者的正常运营活动;2、为了排挤竞争对手,以低于成本的价格经营通信事业,进行不正当竞争;3、限制用户依法提供的通信业务的选择,或强制用户使用指定的通信业务。4、捏造、散布虚假新闻,破坏竞争对手商业信誉等不正当手段,扰乱其他经营者的正常经营活动;5、未经授权停止许可的通信事业。17.确保通信服务中不发生以下行为:1、限制通信用户使用指定业务。2、限制用户拥有并获得网络许可的通信终端设备使用互联网,或强制用户购买指定的通信终端设备。3._违反规定任意变更或变更收费标准,擅自增加或变相增加罚款项目。4.没有正当理由拒绝、延迟或停止对用户的通信服务。5、不履行对通信订户的公开承诺,或进行容易引起误解的虚假宣传。6、对不当指责或投诉通信用户的通信用户进行报复。18.积极配合通信主管部门依法实施的监督管理工作。按原样提供材料,以确保所提供信息的真实性和完整性。19.在通信事业运营活动中,使用通信设备严格遵守与通信有关的国家法律及信-利-生产-产业-通信设备使用互联网的规定。20、本事业单位违反上述约定,通信主管部门愿意接受依法作出的行政处罚。21、本承诺书一份,通信行业主管部门和运营单位各持一份。承诺单位:XXX为了为普通消费者提供更好的服务,促进消费者方便地使用通信事业,促进通信事业市场健康有序的发展,本业务单位从事通信事业运营活动,做出以下承诺:第一,遵守相关的国家法律、法规和政策,以及经营学相关规定。第二,保证没有伪造、改造、使用、租赁、销售和转让营业执照。第三,管理意识文明完整性,模范遵循国家法律、法规、政策和产业规范的实施,遵循公平、公开、合法、诚实、信用的原则,自觉维护市场运行秩序和服务秩序。第四,不欺骗消费者,不经营假冒产品,不违反促销,不进行虚假宣传,不制定霸王条款,不利用侵害消费者合法权益的合同形式条款。有效保护消费者的合法权益,营造规范、-和谐市场消费环境,努力促进社会和-和谐稳定第五,确保通信服务中不发生以下行为:1、限制指定业务的消费者使用。2、限制客户拥有并获得互联网访问许可的通信终端设备使用互联网,或强制用户购买指定的通信终端设备。3._违反规定任意变更或变更收费标准,擅自增加或变相增加罚款项目。4、没有正当理由拒绝、延迟或中断消费者通信服务;5、进行消费者不履行公开承诺或容易引起误解的虚假宣传。6.打击以不正当手段为难消费者或起诉消费者的报复。第六,依法宣传通信事业,依法制作和产业通商部登记后的广告,广告内容准确、现实,不制作、虚假广告或通信事业的类型、功能、服务范围等有误导性的宣传7.有意识地履行国家制定的通信业务收费政策和标准,明确定价,不随意收费,在事业场所明确位置公布收费项目和收费标准,有意识地遵守消费者权益保护法,确保消费者不被欺诈。在事业场所引人注目的位置打出12315权益保护卡,公开消费者投诉举报电话。第八,未经营业执照或营业执照规定的事业种类和事业范围,擅自经营通信业务。9.服务热情、态度和蔼,加强行业合作,促进企业诚信交流与合作,增进互惠互利,反对不正当竞争。10.积极配合工商行政管理部门依法进行的监督管理,如实提供所提供资料的真实性和完整性。11.本事业单位违反上述约定的,愿意接受工商行政管理依法做出的

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