供电营业题材话剧小品

1/8供电营业题材话剧小品供电营业题材话剧小品情满营业厅编剧何萧时间早晨地点供电局营业厅人物客户服务中心营业员小李、女，25岁，营业员小张，女，23岁，老大爷男，68岁（幕启雪后晴天。营业员小张在办公室紧张工作。小李上）小李这几天好大的雪呀，总算晴开了小张，请您快通知维修服务中心，雪大凌大，随时准备维修待命。小张好的（拨电话）这里是供电局客户服务中心95598服务热线，我是17号话务员，这几天雪比较大，请随时准备好维修待命。（老大爷上、铃声响起，小李接电话）小李您好这里是供电局客户服务中心95598服务热线，我是16号话务员，请问您需要什么服务（幕内声我们这里为什么突然停电）小李先生，请您告诉我您的确切位置我们马上派人为您检查维护幕内声我是幸福小区的。2/8小李好我们马上会派专人过去进行处理，给您带来的不便请你谅解谢谢（拨号码）您好这里是供电局客户服务中心95598服务热线，我是16号话务员，幸福小区线路段出现紧急停电，请赶快出发（稍顿）好的（老大爷手持拐杖上）大爷老汉我今年68，养个姑娘顶呱呱，美国工作10年多，我儿想爹打电话，今天电视要播他，给我拜年乐哈哈。可在这节骨眼上，供电局却停电了。（生气、小张负责接待）小张大爷，您请这边走（老大爷不理，直接到旁边的凳子上一座）大爷（对观众）现在这年代呀，只要是缴费的地方呀，服务总是笑着的，你看那些街上卖化装品的，态度多好呀，“大爷要化妆品吗”我这脸还要美吗你们说他笑什么，笑我这口袋里的人民币小张大爷你好有什么我可以帮忙的吗（搀扶大爷）大爷帮忙（对张）好好好那你就帮忙把我这个月的电费去交了吧（小李收拾桌面）小张这小李大爷，您请坐大爷我搞错，我是搞错了，可是你自己说要帮忙3/8的嘛哼（看也不看小李一眼，大声的直接到旁边的沙发上一座）叫你们领导来小张（楞了一下，但马上恢复微笑）大爷您对我们的服务有什么不满意的地方吗（气哼哼的看了小李一眼）大爷（气哼哼的看了小李一眼，小李去倒茶）你们是怎么搞的还说什么优质服务今天我一定要见你们领导问个清楚小李大爷您先别生气先喝杯茶，好吗大爷这水是是给我的小李是大爷真的给我喝（疑惑）小张真的大爷今天有点怪了（对观众）这怕叫糖衣炮弹管它的，口正渴的（大爷抬起桌上的茶杯狠狠的喝了一口，然后将茶杯使劲的放到桌子上）不喝白不喝（然后好像觉得还有点口渴，于是又抬起来喝了一口）小李（将老大爷的茶杯拿到一旁去接水，然后返回原位，微笑着）大爷您对我们的工作有什么意见先和我说说好吗做的不对的，我们一定改正。大爷今天早上我一大早起来，家里就没电了，你们也不提前通知。平时也到没什么，可为什么你们昨天不4/8停，明天不停，非要今天停呢耽误了我的大事不行，非要你们说清楚。小李大爷真对不起请您听我解释，最近我们并没有安排停电检修，因为如果是检修停电我们都会提前通知用户的，您看今天天气不好，所以有可能是故障停电大爷有可能我说你说的轻巧，吃根灯草。故障停电，不要骗人，连你们都不知道怎么回事情，哄鬼才会相信小张大爷，我们是文明服务千万家，彩虹连接你我他。你就不用担心这个大爷，你把你的住址告诉我们，我们马上派人为你检修好吗大爷你们为我害羞，这不是和尚脑袋上的虱子吗明摆着吗你们自己的电自己都不知道怎么回事，你们才害羞呢小李大爷是检修，不是害羞大爷喔喔喔知道了，我不是检修，是害羞听说与你们电老虎打交道要请客、吃饭、拉关系，你们说害羞，不，检修你看，今天被你们电了，现在是东西南北都分不清了。这到底要拖多长时间，今天谁耽误我的大事，你们全部做我的女儿都无法补偿你们领导呢小张大爷，您先把你的住址告诉我们，我们马上5/8修复大爷你还是怕你们领导你们自己就是供电局的，难道哪里停电了都不知道吗这个还要问我你们每天开个电力抢修车在街上串来串去，那只是摆摆样子吗耍威风吗小李大爷一般来说我们都是定时为用户检修供电设备的，但如果有突发情况，我们则是根据用户的报修来进行处理的。大爷为我们包修怎么个包修法还实行三包，如假包换吗你们以为哪样都可以像修皮鞋一样吗一个月断底包换，脱胶包修呀我这个你们可包修不起小（笑声）大爷不是包修，是报修就是如果家里突然停电了，可以通过我们全天24小时服务热线电话95598告诉我们的值班员，我们就会上门为您服务的。大爷是报修（楞了一下，突然像想起什么似的）我不管什么95598，我要找你们领导问问干嘛非要今天早上把我家的电停了（大声且气愤的）小李大爷真对不起，停电给您带来了不便，把您的住址告诉我好吗我们一定会尽快为你解决的。大爷好吧我就住在幸福小区。（很不情愿的）小李嗯好的您请稍等（小李转身走向柜台，向小张查问，然后返回原位）6/8小张大爷，我们已经察过了，你们幸福小区由于电力线路覆冰严重，压断电线造成停电的小李大爷幸福小区的停电问题，我们已经知道了，并已经派专人到现场去进行维修了，相信不久就可以恢复供电大爷不久不久是几天，十天、一年还是一万年你们是要让我等电等到我心痛小张大爷，我们现在是优质服务进万家，会尽最快的速度解决客户的问题大爷真的那今早十点以前可以修好吗（疑惑的）小李恢复供电的时间主要要根据供电设备损坏的状况来决定，但我们会以最快的速度为您恢复供电的，所以您就不用担心了。大爷（喃喃的）那就好那就好小李大爷电的问题我们正在为您解决，那请问您今天到底有什么特别的事情急需要用电呢（二胡曲江湖水音乐起）大爷哎孩子们那，20年前，我的妻子和他的2位同事去搞一次电力事故抢险，在矿山上抢修电力，用于救援隧道中围困的80名矿工，经过2个小时的紧张工作，7/8电已经通了，80名矿工已经得就了，他们就在隧道口的一棵大树下准备休息，突然，山顶冰雪夹着泥石流呼啸而来，把他们深深的埋在了下面，3个小时后，我见到妻子时，她却再也没有醒来了小张大爷，您好辛苦呀那后来您怎么过呢，大爷妻子走了，给我留下了一个活泼可爱的女儿，我把所有的希望寄托在他身上，女儿在美国工作10多年了，她非常的能干，但总没有时间回来看看我，虽然我是一人在家，可她经常打电话给我，我也不觉得孤单（小张小李互相交流），前几天她打电话来说，今天早上十点电视上要播放一个采访她的节目，他说要在电视上给我拜年的叫我一定在家看电视，算起来我已经整整的15年没有见到我的孩子了（哽咽的）小李大爷，您是不孤单，从今天起呀，您将又多了两个孙女拉（音乐停）大爷这怎么能行呢，你们这样好的姑娘（想）不过呀象我这叼老头子如果能有你们这两个好孙女，我真高兴呀小李、小张您就是我们的爷爷，我们也永远做您的孙女大爷我小张爷爷您别担心，我相信您一定可以见到阿8/8姨的。（这时桌上电话铃响起，小张接起电话）小李你好这里是95598服务热线，我是16号话务员，有什么需要帮忙的吗（稍顿）好的我们知道了。（小李走出柜台，来到老大爷身边）小李爷爷幸福小区的电力已经恢复正常供电了这是我们的服务联系卡，您以后有事情，就别亲自来了，直接拨打95598，我们两孙女服务到您家大爷谢谢谢谢你们了我的两个好孙女（伸手握住小李的手）小张阿姨知道你在电