医院病区管理.ppt

医院病区物品管理五常法,施行五常法的目的,改善工作程序简化操作减少失误提高效率确保员工职业安全及健康共同营造理想的工作环境提升形象,整理,计划妥当，化繁为简,将物品分类，判断出必需与非必需物品将同类物品/文件归类存放及处理单一便是最好的原则减少无谓的消耗养成今天事今天做的习惯，防止文件不停转圈,把需要处理、已处理和待办的文件尽量缩少,根据使用程度把物品“分层管理”,单一便是最好,简化操作和促进管理最为常用的单一要素1.限制每人使用文具和工具，每人至多一套。对使用频率不高的文具仪器，所有人共用一套。2.把文件/药物存放在一个地点。减少数量和储存地方。用一种系统性的方法命名文件，以便每个人都能理解文件名的类别。,单一便是最好,3.储存一份副本。可能的話，文件原稿不应打出来，保留备用软件档案。无纸张办公室。4.只开一小时会议。只召开有意义的会议，安排好开会程序，限制出席者数量。5.一分钟电话。打电话之前，归纳好思想和问题。,存放,有系统地贮存及标示,分析现状物品分类贮存方法贯彻贮存原則,存放,分析现状通常三十秒内找不到用品的原因不知存放在哪里重复往返没有标记,附件不全很难取出需要修理,存放,物品分类决定物品类别和名称将同类物品放在一起使用相同颜色的标识列出物品的名称及数量,存放,贮存方法每件物品均有其存放的位置每件物品要有一个家常用物品要容易拿到考虑物件的重量和高度最方便的高度是由肩膀至膝盖提供适当的物架和梯子保持通道畅通，光线充足,存放,贯彻贮存原則将工作范围划分区域指定区域负责人保持存量最低水平规定先进先出标明物品借用者及归还日期,每件东西都有家,所有表格都有清楚的标识和特定的位置,清楚的标识和固定位置,清洁,明确区域责任人处理小问题使病室清洁更容易,控制感染，保持卫生,清洁,划分责任将自己工作的区域整理清洁护士站、治疗室、衣服间、贮物室等保持整洁是每个人的责任制定清洁时间表,清洁,处理小问题油漆剥落/水管滴水妥当弃置用过的棉签、针管电脑积尘电线及电闸,清洁,使清洁更容易不乱放東西清扫隐蔽的地方保持药柜及治疗室清洁将物品离地放置经常清洗空调过滤网处理油污及积尘定期进行大扫除,地面保持平整、明亮照人,保持饮水间清洁整齐,标准,标准,1.视觉管理张贴明显的标识用颜色表明物品的种类及名称设立部门及办公室标识及颜色标准利用安全标记提醒安全隐患用合格标识标记合格产品采用位置标记标明物品存放的地方及方向,标准,2.增加透明度除去柜门或采用玻璃门使物品的摆放方式更容易看透用相片标示柜内物品摆放方式将流向标记贴在水管上,标准,3.制订标准为每个区域制作出审核表定时评估，及时改进,电线凌乱不堪，无电闸功能标签,具有透明度，能够一眼看透的玻璃门,修养,以身作则互相合作及提醒持之以恒,修养,修养,1.以身作则管理层身体力行，指导及实践五常法履行个人职责，遵照专业守责工作,修养,2.互相合作，互相提醒多作鼓励，加强正面讯息增强团队精神,修养,3.持之以恒每天施行五常法使五常法成为日常生活的习惯,每天下班前十分钟收拾办公室，以贯彻执行五常法,自觉地放回书报及保持整洁,每天发完药后，清理好用完的药杯，把药物存放好，药车上锁,5S的推行过程,认定目标落实推动,第一步,管理层承诺和支持,第二步,拟定五常法促进活动,制定时间表组织执行委员会决定范围,让员工明白五常法邀请一线员工提供审核项目集思广益，每人都遵守五常法,第三步,五常法培训,第四步,量度表现及检讨,自我审核记录改善，作为工作进步指标,第五步,巡查评审及奖励,定期巡查和互相评估交流学习及思考奖励,执行5S法计划时间表,5S法审核表,整理：用来进行分层管理和问题处理,存放:各部门的贮存方法,清洁：清洁检查和清楚度,标准:视觉、安全管理和标准化,修养：养成良好的工作习惯,总结,整理计划妥当，化繁为简