北京地坛医院绩效管理体系设计方案(提交版)

北京地坛医院北京地坛医院绩效管理系统设计方案绩效管理系统设计方案北京垂直和水平管理咨询公司北京垂直和水平管理咨询公司2005年1月北京地质医院绩效评估管理系统第一个管理方法管理方法记录.第一章一般规则.第二章评价方法.第4章季度回顾.第五章年度评估.5第7章附录.5第二篇实施规则实施规则.5 .5按部门列出的目标汇总(年度).5部门目标分支核对清单.5 1、部门主管业绩评价表.5 2、部门副士官绩效评价表.5 3，第一经理业绩评价表.5 4、一般工作人员绩效评估表.5第3篇附件.5附件1:地坛医院工作态度评价对照表.5附录2:地坛医学医院工作风格评价对照表.5附件3:地坛医院周边绩效评价对照表.5附件4:地坛医院管理业绩评价分数对照表.的5附件5:地坛医院能力评价对照表.5北京市基层医院绩效效益评价管理制度第一页第一套管理方法管理方法第一章总则第一章北京市基层医院基础管理水平的提高，建立科学的现代管理制度，充分调动劳动者的积极性和创造性，使劳动者围绕医院发展目标进行高效工作，根据医院目前的实际情况，具体制定这种管理方式。第二条第二条适用范围本办法适用于除北京地坛医院(以下医院)外的院长、党委书记、副院长、院长助理等全体劳动者。第三条第三条审查目的1。目标通过多层次分解和评价，促进医院经营目标的实现。2.通过评价合理的报酬提高工人的主观能动性。3.通过绩效评价，促进上下沟通和各部门之间的相互合作。4.通过审查规范工作流程提高医院的整体管理水平。5.通过评价职工的工作表现、态度、能力和素质，帮助提高职工的工作表现水平和综合素质水平，有效提高医院的整体绩效和整体职工素质。第4条第4条评估原则1。向往提高员工绩效。定性评价和定量评价相结合；3.多角度评估；4.公平、公平、开放的原则。第五条第五条评价目的评价结果的目的主要表现在以下方面：1.报酬分配；工资晋升；工作调整；员工培训；5.名誉等级等。北京地质医院绩效评价管理系统第二章考试核集团组织组织管理第六条第六条评估和薪酬管理委员会评估和薪酬管理委员会由院长、秘书、副院长、院长助理、党务主任、劳动会主席、人事科科长、财务科科长、医疗主任、护理部长组成，主管整个医院的评价工作；(b)负责评估申诉的最终决定；第七条第七条绩效提问会绩效问题由院长、秘书、副院长、院长助理、院长助理组成，履行以下任务：(1)在季度业绩评价中听取部门主管的工作报告。(注：部门主管是指不行使部门主管或部门主管主持董事的权力，而由副主任行使权力)(2)根据院长办公室确定的部门目标，绩效问题将对被评估人进行季度评估，以评分部门目标清单。(c)询问和反馈部门负责人的工作。(4)绩效问题在部门主管的季度绩效评价中对部门主管的目标分数进行评分。(5)根据季度业绩评价结果对部门负责人进行分类。(六)根据年度业绩评价结果对部门负责人进行排序，提供年度业绩奖励和处罚决定。(七)负责普通劳动者业绩评价结果的最终审批。第八条第八条人事和责任是评价工作组织执行机构，主要负责：(a)负责医院员工绩效评价体系和相关实施规则的编写和修订；(b)培训和指导各项审查工作，为各部门提供相关咨询；(三)监督检查审查过程，纠正和处罚审查过程中不规范的行为。北京市地坛医院绩效评价管理系统第3页(4)负责发布和回收各种绩效评价表。(5)通知医院工作人员季度/年度评估情况。(六)协调处理评价投诉的具体工作。(七)组织实施评价，统计总结员工评价评分结果，严格保密。(八)以医院员工季度绩效工资和年度绩效工资为标准，统计季度评估结果和年度评估结果。(IX)根据薪金调整、职务上升、职务调动、培训、报酬纪律等建立员工评估文件。第九条第九条院长办公厅的职务主要由部门负责人目标确定的执行部门负责。(一)部门主管是支持医院实现战略目标的重要指标，是院长室的统一协调；(二)根据医院年度业务计划和部门业务计划，院长办公室提交各部门评价指标、目标值、权重等当前部门目标评价方案，确认与部门和部门负责人的直接沟通后，组织评价和报酬管理委员会通过后的执行线；(3)对医院各部门季度目标完成情况进行统计总结，并根据部门目标绩效评价的参考和依据提交绩效问卷。第十条第十条各部门负责人的责任(a)负责本部门评价工作的整体组织和管理。(二)组织部门员工评价指标的制定；(3)负责组织部门员工的评价分数和统计摘要。(4)部门内部门副士官(仅限直系下级)、基层管理者对直属下级进行评价分数。(5)根据评估结果和强制排序要求，负责对部门内除部门负责人以外的所有员工进行排序。(6)负责本系部门员工对审查结果的反馈，帮助制定改善计划，通知审查工作情况。北京地坛医院绩效评价管理第4页(7)负责本学科审查工作的苦衷。北京市地坛医院绩效评价管理系统第5页第3章考试核方法法第11条第11条评价周期评价分为季度评价和年度评价。季度评价将在下季度初的5-12日(节日假期顺延情况)结束上季度评价，公布到15日，年度评价将在第二年1月5-12日(公休日顺延情况)完成，评价结果将在15日之前公布。第十二条审查主体评价主体直接领导评价、直接下级评价、同级评价、不同评价项目对应不同评价主体。第十三条第十三条评价项目评价项目是与部门目标、任务绩效、工作态度、能力、经营合作等评价对象评价的各种观点不同的方面。每个评估项目由相应的评估指标组成，对不同的评估对象、不同的评估期间使用不同的评估项目和不同的指标。1)和目标：年初院长室根据医院整体经营计划，按季度分析后下达的各职能部门的目标。每个季度初，绩效问题根据部门目标的实现，作为每个部门负责人上季度部门目标的问题，提供部门目标评估结果。此目标的评估结果将作为该部门主管季度绩效评估中最重要的项目提供。部门目标是：1、反映财务目标、医院价值创造的财务指标，综合衡量价值创造能力：成本、利润率等2、任务目标，为了实现医院季度经营目标，每个部门都有相应的部门任务目标。3、核心能力开发目标，指向为确保医院的长期发展而设定的指标，部门的决策和开发，计划不会损害医院的长期利益。包括：建设人才阶梯，论文数质量，部门员工技能培训等(2)任务成果：任务成果是评价被评估人取得的工作成果，评价工人完成本职工作任务的情况。北京地坛医院绩效评价管理第6页(3)工作态度：是指被评估人对待工作的态度。态度评价如下。1.热情2。责任3。纪律性(4)能力：是指被评估人完成各种专业活动所需的基本能力和职位所需的能力。1.人际关系能力2。影响3。领导能力4。沟通能力5。判断和决策能力6。计划和执行能力7。知识学习能力(5)管理协作：表示部门负责人和部门经理、完成工作必须具备的协作精神、管理技能、工作风格等。1.周边绩效：评估与工作(工作)相关的部门的团队合作精神，促进部门之间业务流程的顺利进行。2.业绩管理：对直接下属的管理和工作指导业绩进行评估。3.工作风格：遵守医德，以病人和医院的利益为中心。第十四条审查项目、审查周期、评估主体列表北京地坛医院绩效评估管理系统7页表3-13-1被评估人评估项目评估周期指标设置评估人部门目标季度院长办公室绩效挑战工作态度季度直接领导管理合作季度党委办公室其他合作关系部门经理； 主管部门主管能力年度直接领导任务绩效季度直接领导任务绩效季度直接领导工作态度季度直接领导管理合作季度党委办公室其他合作关系部门经理、被评估人直属下属(仅限负责特定管理工作的副主任)部门副职(具有郑州任)能力年度直接领导任务绩效季度直接领导工作态度季度直接领导管理绩效季度直接下属主治管理绩效季度直接下属主治医生