17春西南交《公共关系理论》在线作业一

17春西南交公共关系理论在线作业一答案一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 公共关系状态指的是组织与公众之间的( )A. 社会关系状态和公众舆论状态B. 财务关系状态C. 行政归属状态正确答案：2. 公共关系是一种( )A. 人事职能B. 财务职能C. 销售职能D. 传播沟通职能正确答案：3. 1903年1906年首创世界上最早的公关公司的是( )A. 爱德华伯纳斯B. 卡特利普C. 巴纳姆D. 艾维李正确答案：4. 公共关系是一种( )A. 组织的活动和功能B. 个人的事务和技巧C. 人人有份的关系和意见D. 个人的人际关系正确答案：5. 公安、税务和上级管理部门属于( )公众。A. 组织公众B. 社团型公众C. 权力公众D. 媒体公众正确答案：6. 人口数量、年龄构成、生理状况、文化水平构成了社会组织的( )。A. 经济环境B. 政治环境C. 自然环境D. 社会文化环境正确答案：7. 宣传型公关的效果侧重于( )A. 提高组织的知名度B. 加强与公众之间的情感C. 提高组织的美誉度正确答案：8. 公共关系的实质内涵是( )A. 信息B. 组织C. 公众D. 传播沟通正确答案：9. 20世纪初,美国新闻界大量发表指责企业丑行的文章和漫画,在历史上被称为( )A. 便士报运动B. 清垃圾运动(揭丑运动)C. 报刊宣传运动正确答案：10. 公共关系主体处于公共关系的( )位置。A. 核心B. 一般C. 次要D. 被动正确答案： 西南交公共关系理论在线作业一答案 二、多选题（共 25 道试题，共 50 分。）1. 社会组织的基本特征有( )A. 目的性B. 整体性C. 变动性正确答案：2. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )A. 甄别公众对象B. 测量舆情民意C. 评价组织形象D. 寻找差距,发现问题正确答案：3. 广播传播信息的优势有( )A. 传播面广B. 储存性强C. 传播迅速D. 感染力强正确答案：4. 标识形象的外显部分包括( )A. 风格B. 含义C. 商标D. 字体的颜色和形状正确答案：5. 在市场营销中,公共关系侧重于( )A. 塑造企业整体形象B. 强化企业形象的市场影响力C. 营造良好的市场环境D. 创造长期的营销环境正确答案：6. 公共关系工作的第一步,需要完成的任务有( )A. 甄别公众对象B. 测量舆情民意C. 评价组织形象D. 寻找差距,发现问题正确答案：7. 专业公共关系公司的基本职能有( )A. 公共关系咨询B. 传播信息C. 组织活动D. 人员培训正确答案：8. 企业内部的传播沟通活动有( )A. 座谈会B. 联欢会C. 协商对话会D. 体育运动会正确答案：9. 公共关系的构成要素有( )A. 人民B. 公众C. 媒介D. 管理E. 社会组织正确答案：10. 公关四步工作法的内容是( )A. 公关调查B. 公关策划C. 公关实施D. 公关评估E. 公关管理正确答案：11. 在市场竞争中,公共关系主要是一种( )A. 品牌声誉竞争的手段B. 赢得较多利润的主要手段C. 企业形象竞争的手段正确答案：12. 下述情形中可能引发公关危机的有( )A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报导正确答案：13. 报纸传播信息的优势有( )。A. 传播面广和传播迅速B. 具有新闻性,阅读率高C. 文字表现能力强D. 便于保存和查找正确答案：14. 广播传播信息的优势有( )A. 传播面广B. 储存性强C. 传播迅速D. 感染力强正确答案：15. 新闻五要素(5W)是指( )A. 何时(When)B. 何地(where)C. 何事(what)D. 何因(why)E. 何人(who)正确答案：16. 组织形象最基本的构成指标是( )A. 知名度B. 美誉度C. 支持度D. 认同度正确答案：17. 组织与名流建立良好关系是为了( )A. 借助于名流的知识和专长B. 借助于名流的关系和声望C. 借助于他们的漂亮脸盘和雄厚的身材正确答案：18. 下述情形中可能引发公关危机的有( )A. 产品质量不合格B. 知假售假C. 经济合同纠纷D. 严重的自然灾害E. 针对组织的失实新闻报导正确答案：19. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑( )A. 地理位置B. 领导级别C. 公司咨信D. 广告内容E. 人员素质F. 收费标准正确答案：F20. 报纸传播信息的优势有( )。A. 传播面广和传播迅速B. 具有新闻性,阅读率高C. 文字表现能力强D. 便于保存和查找正确答案：21. 现代公共关系的发展经历了( )阶段。A. 孕育期B. 产生期(“说真话”时期)C. 发展期(“投公众所好”时期)D. “双向对称”时期正确答案：22. 公关四步工作法的内容是( )A. 公关调查B. 公关策划C. 公关实施D. 公关评估E. 公关管理正确答案：23. 美誉度与知名度是( )的关系A. 基础和前提B. 口碑和名气C. 口碑的好与坏的关系正确答案：24. 高美誉度/低知名度是一种较为( )的公共关系状态A. 理想B. 安全C. 稳定D. 保守正确答案：25. 公共关系公司的基本类型包括( )A. 咨询策划公司B. 专项业务服务型公司C. 综合服务型公司D. 宣传广告型公司正确答案： 西南交公共关系理论在线作业一答案 三、判断题（共 15 道试题，共 30 分。）1. 媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。A. 错误B. 正确正确答案：2. 矫正型公关适用于组织的严重失调的时候。A. 错误B. 正确正确答案：3. 从管理哲学角度看,内部公共关系工作要处理的是团体价值与个体价值之间的关系。A. 错误B. 正确正确答案：4. 公共关系的根本职责是传播推广A. 错误B. 正确正确答案：5. 公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众A. 错误B. 正确正确答案：6. 公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。A. 错误B. 正确正确答案：7. 在中国,公共关系的发展状态正处于方兴未艾的状态A. 错误B. 正确正确答案：8. 媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。A. 错误B. 正确正确答案：9. 公共关系的工作主要是接待工作和陪组织的重要顾客吃饭。A. 错误B. 正确正确答案：10. 组织最理想的公关状态是高知名度和高美誉度的状态A. 错误B. 正确正确答案：11. 公共关系传播推广职责的首要任务是告知公众A. 错误B. 正确正确答案：12. 公共关系的根本职责是传播推广A