电子商务与物流PPT课件

. 1、授课教师：陆刚103113832322121、电子商务物流管理、本书结构与第一版相比，一体化了电子商务和物流管理的理论内容。 从电子商务开始，提取物流、物流管理、供应链管理，最后通过网络将电子商务和物流一体化。 教育参考文献：1，电子商务物流管理，吴键等主编，清华大学出版社，2010； 2，电子商务物流管理，肖健华主编，中国铁路出版社，20093，电子商务物流管理，杨路明主编，机械工业出版社，20074，电子商务物流管理与实施，建设援助等编纂者，高等教育出版社，20065，电子商务与现代物流，张铎等编着，北京大学出版社，2002，0106 由中国物资出版社，20027，电子商务与物流，兰宜生等编着，中国财政经济出版社，20018，EB物流管理，赵凤山等译着，机械工业出版社，20029，EB物流与实施，梅邵祖主编，人民邮政出版社，2001 10，电子商务与物流，金真等编着，中国物资出版社11，现代物流新的经济增长点，张文杰主编，清华大学出版社，2003，相关网站：www.logistics-复旦物流网www.pgl-宝供给物流企业龙网-中国物流中心网中国全过程物流网，第一章电子商务与物流的关系， 章节安排：第一节电子商务对物流活动的影响第二节物流对电子商务的影响第三节物流发展和策略学习目标：1.理解电子商务的含义和特征2 .理解物流的定义与电子商务的关系3 .理解我国物流行业现在面临的问题4 .理解物流行业发展的战略和结构。 重要术语1 .电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务电子商务1994年建立网站，为顾客提供信息。 网站生效后第一年节约200万美元。 WAP提供货物跟踪，使客户不受时间和地域的限制，能够在全世界快速、简单地跟踪自己的货物，或阅览相关信息。 公司航线遍布世界，每天向210个国家运送230万件货物，通过提供其他服务来满足不同顾客的需要。 1 .联邦快递如何利用网络技术发挥全球物流专家的作用？ 2 .电子商务与物流有什么关系？第一章电子商务与物流的关系，电子商务不是通过各参加者之间的物理交换或直接物理接触而完成的业务交易。 完整的电子商务：没有手动介入，用各种电子工具完成的商务。 从传统购物到电子物流(百货商店、电话购物、电视购物、邮购、直销、互联网)，从传真到发射机，一、电子商务的基本特征，(1)基于互联网的互联网环境，无国界的实际市场环境以计算机网站为基本单位，虚拟化实际市场的商店、银行、税务等市场基本单位；实际商业事物处理信息化、信息处理电子化。 (方便、快速)，二、电子商务对物流的影响，一.电子商务改变了人们的传统物流观念，传统物流和配送企业需要配置大面积的仓库。 电子商务系统网络化的虚拟企业通过网络系统连接分散在各地的不同所有者仓库，形成“虚拟仓库”，进行了统一的管理和安排，服务半径和货物集散空间扩大了。 这样的企业在组织资源的速度、规模、效率、资源的合理配置上，无法与传统物流和配送相比，相应的物流观念也必须是全新的。 电子商务作为新兴的商业活动，为物流创造了虚拟的运动空间。各种组合，追求物流的合理化，可以实现商品实体在实际运动过程中最有效、费用最少、距离最短、时间最少的功能。 2、电子商务改变物流的运营方式。 在电子商务中，物流的运营以信息为中心，信息不仅决定物流的运动方向，还决定物流的运营方式。 在实际运营过程中，通过网络上的信息传递，可以有效地实现物流的实施控制，实现物流的合理化。 通过网络的物流的实时控制可以通过整体物流进行。 电子商务要求物流以社会视角执行系统组织和管理，打破传统物流分散的状态。 电子商务会改变物流企业的竞争状态。 电子商务为了保证商品实体的合理流动需要全球物流系统，对企业来说，即使其规模更大，也很难达到这个要求。 这要求物流企业相互合作，在竞争中形成协调竞争的状态，实现物流的效率化、合理化、体系化。 3、电子商务会改变物流行业的经营形态，4 .电子商务会促进物流基础设施的改善和物流技术和物流管理水平的提高，电子商务会促进物流基础设施的改善。 其次，电子商务促进物流技术进步。 物流技术主要包括物流硬技术和软件技术。 第三，电子商务促进物流管理水平的提高。 5、电子商务对物流人才提出更高的要求，电子商务不仅要求物流管理者具有高物流管理水平，而且要求物流管理者具有高电子商务知识，在实际运营过程中，可以有效地将两者有机结合。电子商务对物流的影响，电子商务物流、物流环节、物流需求、提高、技术水平、物流时效性，第二节物流对电子商务的影响，第一，物流是电子商务的支点(产生传统产业和新兴产业) 1，物流能力是核心竞争力物流系统的价值在第二次世界大战中被认识到，至今已有7次价值发展物流价值的七次价值发现. doc这一第七次价值发现，在1997年东南亚爆发经济危机后，分析并总结东南亚各国和各地区的情况时，发现了以物流产业为重要支柱产业的新加坡、香港对经济危机有很强的抵抗力。 2、现代物流诞生了，电子商务被认为是企业决定未来市场的重要工具，但如果现代物流系统不成为电子商务的支点，电子商务可能什么也做不了。 3、物流市场争夺战已经让中国加入WTO，中国物流市场和国际物流市场成为一体。 巨大的物流市场潜力和物流服务的回报为中外企业提供了空前的发展机遇。 中国企业面临资本充足、技术先进的外国企业和跨国企业的访问竞争，这是痛苦的适应过程。 二、物流信息化是电子商务的基础，通过电子商务迅速有效的信息处理手段，能够比较容易地解决信息流(信息交换)、商流(所有权转移)和资金流(支付)问题，并及时把商品配送到用户手中，即商品的空间转移(物流) 因为完成电子商务流程标志着结束，物流系统效率的高低是电子商务成功与否的关键，物流效率的高低大部分取决于物流现代化水平。 在电子商务中的任何交易中，三、物流都是实施电子商务的关键，物流、1、2、3、4，保障生产(为了提高经营效率而降低成本)，为商流(电子商务活动的后续服务者)提供服务，实现“以客户为中心”理念的根本保证(实现客户购买方式的转换是电子商务的重要组成部分，四、物流是电子商务的重要组成部分，从根本上说，物流电子化应该是电子商务概念的组成部分，缺乏现代化的物流过程，电子商务流程不完整。物流电子化过程的电子商务概念：1.电子商务是实施整个贸易活动的电子化2 .电子商务是一系列电子工具在商业活动中的应用3 .电子商务是电子购物市场4 .电子商务在销售前到售后服务的各个阶段实现电子化、自动化。 五、物流是电子商务概念模式的基本要素电子商务概念模式不仅包括信息流、商流、物流、资金流，还包括商业实体、电子市场和交易事务。 六、物流是电子商务中实现区域间物流的重要组成部分1、电子商务中企业3354企业间的跨国物流(BtoB)2、电子商务中消费者企业间区域间物流(BtoC)3、第三方物流完善区域间物流，采用第三方物流模式， 优点很明显： (1)网店的优势是投资少、收益高、经营灵活；(2)发生跨地区物流时，客户是网上商店难以配送的异地用户；(3)如果网上第三方物流公司配送，该配送就七、物流、商流、资金流、信息流关系的发展，是物(无资金流)、货币(信息流开始)、货币中介服务的货币买卖(物流和资金流离开)，八、物流是保证电子商务提供远程服务的核心电子商务的出现，在最大程度上是最终的他们可以去拥挤的商业街，不需要一个接一个地选择自己需要的商品，可以坐在家里，网上搜索，看，选，购物。 请想象一下。 如果他们购买的商品不能晚点送货，或者商家不是自己购买的东西，消费者会选择网上购物吗？物流是电子商务实现“以顾客为中心”理念的最终保证。 现代化物流不足，电子商务给消费者带来的购物便利等于零。 消费者必然转向他们认为更安全的传统购物方式。 网上购物需要什么？ 第三节中国物流业的发展状况，中国物流业的发展状况，中国物流业的发展亟待解决的问题，中国物流业的发展趋势，物流业的发展结构，(一)物流业的发展结构，海外物流业概况，1997年，物流业在北美总销售额达7100亿美元，2000年的数字达到9000亿美元。 物流成本占美国国内总产值的10%以上，一般占公司总销售额的10%35%。 现代物流是一种以满足顾客需求为目标，统一制造、运输、销售等市场状况而综合考虑的战略措施。 我国物流概况，我国产品物流过程中的浪费现象非常严重，物流成本已经占商品流通成本的50%60%。 (1)不合理的运输和破损现象比较普遍。 例如，玻璃、陶瓷的运输破损率达到20%，每年损失数亿元。 新鲜水果从发货到送到顾客为止的物流费用多占销售价格的70%左右。 (2)物流速度和效率低。 以汽车零部件为例，约4%的时间用于生产加工，96%的时间用于原材料的购买和成品的包装、储藏、装卸。 (3)物流成本高是中国企业经营成本高、产品价格高的重要原因。 其根本原因是物流产业发展缓慢。 近年来，随着互联网的发展，情况有所改善。 物流的概念满天热。 各城市也开始重视物流。 但是实际上没有什么发展。 我国传统物流服务业形成了以银行为代表的比较完善的金融体系，但金融业并未贯穿社会再生产的全过程，银行资金流动不能反映社会再生产物流行业过程的信息服务也不健全，企业的生产和物流由国家和地区的产业发展决定，行政干预多，企业自主性差随着经济规模的扩大，它成为我国经济发展的瓶颈。传统物流行业的不足：(1)中央直属的专业物流企业，即专业处理生产资料的物资储存总公司和对外运输总公司。 因为仓库主要以系统内部为对象，所以商流和物流被分离，受行政控制。 (2)地方专业物流企业，也就是地方商业系统的储藏公司和粮食仓库系统，完全接受当地的行政指导。 (3)兼营性物流企业即集物流和商流成为一体的物流企业，比重大，数量增加。 我国目前物流行业的分类：(2)我国未来物流行业的结构，(3)我国目前物流行业的结构，(1)产量过大的辅助服务在“低水平购买市场”的生产过程中，物质资源节约和劳动消费达到一定程度后，可发掘的潜力非常有限的任务：“第三利润泉源”(2) (3)以银行为主体的金融业和以信息中心为主体的信息服务业处于调整和转型期，各行业的重新定位还需要时间。 (4)体制问题使目前的物流业更加复杂。 二、我国物流业的发展趋势，(一)物流业的发展方向在电子商务时代，物流向集约化阶段发展，这种一体配送中心(集成)不仅要开展仓库和运输服务，还要开展配送、配送和提高各种附加值的流通加工服务项目。 多功能化，现代供应链管理诞生了！ (二)物流业企业的追求目标：一流服务1，概念上的变革：从“推”到“拉”2，技术变革：如何满足客户的需求，把商品送到客户手中！ (三)现代物流业的必然道路是在电子商务下，随着世界经济一体化趋势，现在的物流业正在向全球化、信息化、一体化发展。 三、中国物流业发展需要解决的问题有：1.物流业与第三产业的其他产业特别是第二产业的发展关系还不协调，必须按照社会化大生产分工合作规则加强所要求的物流社会化服务体系；2 .第三产业领域的改革和管理相对落后；3 .物流系统的发展课题探讨：1、分析淘宝网物流的优势和不足。 2、你认为在电子商务环境下我国物流业受到的冲击是什么？优势：推荐物流淘宝网与物流公司签订合同，进入推荐物流，淘宝网监控推荐物流公司的配送情况，推荐物流为用户提供更好的服务和更优惠价格，可以访问和接受商品不足：只有资金中介，物流配送没