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文档简介

精细化管理细节决定成败,主讲：陶永进,中国精细化管理研究会秘书长北京大学精细化管理研究中心研究员清华大学能源规划中心特聘教授,精细化管理系列课程（一）,精细之道,有效改善,科学管理,内容,激烈竞争的市场对企业的要求,精细化管理,精益化管理,精准管理,精确管理,目标管理,对标管理,看板管理,？,企业需要什么？,学习为什么没有效果？,系统思维&权变,适时修补运营系统的“短板”,有效的变革,“没有问题”是最大的问题！,问题是学习的机会问题是改进的机会,隐藏问题是不思进取隐藏问题是破坏系统,发现问题,？,考核是什么？,锤炼管理工序苦练基本功,“回归”基础管理重新接受泰罗制的洗礼！,企业管理三阶段,创业阶段,借个人魅力倡好汉精神,成长阶段,经验成规则规则成习惯做细、做透做对、做好,成熟阶段,组织有信仰无为而为之,人治,法治,文治,精细化管理中国企业法治阶段的必经之路,必然到来的五大转变,精细之道,有效改善,科学管理,内容,企业管理,做不做,愿不愿,好不好,管理,企业管理要点,明确,准确,精确,标准化,人,事,岗位,流程,管理85%是科学15%才跟艺术有关,不要把程序性事务当作非程序性事务来做,程序比制度更重要程序需要训练制度可不学习,规则程序制度,企业文化如何塑造？,培养精细意识塑造精细文化,精细化管理是提升我国企业科学管理水平的有效工具！,精细化管理四大要素,目标,流程,岗位,训练,（1）,（2）,（3）,（4）,（5）,区隔化市场,设定目标的原则SMART,流程,首先，流程是一组活动，而非一个单独的活动。其次，流程是一组能够创造价值的活动。,一组能够一起为客户创造价值的相互关联的活动进程,流程&程序,流程的问题,流程与岗位关系图,一道算术公式的玄机,90%90%90%90%90%？,设计管理的“风纪扣”,训练,精细化管理的基本方法,战略目标,目标分解,流程体系,部门及岗位职责,绩效考核标准管理制度,管理者职业化,员工职业化,精细管理八部,规则文化,精细之道,有效改善,科学管理,内容,战略定位,企业升级,战略规划的思路,外部环境,内部资源,经营现状,目标定位,战略选择,资源整合,行动计划,营销系统,精细化管理有效实施专业化目标化具体化流程化责任化系统化,改善从
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