市场营销信息系统与市场需求测量和预测课件

市场营销信息系统与市场需求测量和预测TheMarketingInformationSystemandtheMarketDemandsMeasurementandForecasting,第四章,Chapter4,ChapterOutline本章主要内容,一、市场营销环境概述二、市场营销微观环境三、市场营销宏观环境四、市场营销环境分析,ChapterObjective本章教学目的,建立营销信息系统，开展市场营销调研，分析与预测市场需求是营销管理过程中的主要环节。要求了解市场营销宏观和微观环境主要影响因素，掌握几种定性与定量的市场调研与预测方法。,市场营销信息系统MarketingInformationSystem,问题与对策市场营销信息系统的概念和任务市场营销信息系统的构成市场营销信息系统的设计流程市场营销信息系统的建立,市场营销信息系统的概念和任务ConceptandTask,市场营销信息系统（MarketingInformationSystem）由从事收集、整理、分析、评估、报告和分配营销信息的人员、设备和工作程序所组成并相互作用，其功能就是准确、及时地向有关管理人员提供营销信息，以便根据内外部环境的变化制订、执行、调整和评估市场营销计划和活动。市场营销信息系统的主要任务就在于为营销决策和沟通提供必要的信息支持,市场营销信息系统的构成TheconstructionofMIS,内部报告系统（InternalRecordingSystem）营销情报系统（MarketingIntelligenceSystem）营销调研系统（MarketingResearchSystem）营销决策支持系统（MarketingDecisionSupportAnalysisSystem）,市场营销信息系统的建立TheestablishmentofMIS,确立信息工作重点设置信息系统部门建立信息系统平台安排收集处理手段,市场营销调研MarketingResearch,市场营销调研的涵义市场营销调研（MarketingResearch）是运用科学的方法和合适的手段，系统客观地判断、收集、整理、分析和报告市场信息，以帮助企业、政府和其他机构正确制订、实施、评估和调整市场营销策略和计划。,市场营销调研MarketingResearch,市场营销调研的过程,市场营销调研MarketingResearch,调研问题定义及调研设计的分类调研问题的定义调研设计的分类市场营销调研的方法二手数据的收集方法(Secondarydatacollection)原始数据的收集方法(Primarydatacollection)抽样调查的方法(Samplesurvey)问卷设计的方法(Questionnaires),市场需求测量Marketdemandforecasting,市场需求测量的主要概念市场层次的划分(Marketscales)市场需求的测量(Measuringmarketdemand)市场需求的定义(Definitionofmarketdemand)企业需求的概念(Demandsofenterprises)企业销售潜量(Enterprisesalespotentials)当前市场需求的估计总市场潜量估计(Totalmarketpotentialsevaluation)地区市场潜量估计(localmarketpotentialsevaluation)行业销售额与市场份额的估计(Evaluationofindustrialsalesandmarketshare),市场需求预测MarketDemandsForecasting,市场需求的定性预测方法(QualitativeMethods)购买者意向调查法销售人员意见综合法专家意见法市场试销法,市场需求预测MarketDemandsForecasting,市场需求的定性预测方法(QuantitativeMethods)时间序列预测法(TimeSeriesAnalysis)回归分析法(RegressionAnalysis),本章小结(summary),市场营销信息系统是由从事收集、整理、分析、评估、报告和分配营销信息的人员、设备和工作程序所组成，内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和营销决策支持系统是市场营销信息系统的四个子系统。,思考题(Exercise),什么是营销信息系统？下面的单位可能会如何利用市场营销研究?一所大学/市政府部门/某大型超市/某电信公司探索性研究、描述性研究、因果研究设计的关系和差别是什么？这些如何影响研究过程？试描述家用轿车的潜在市场、有效市场、合格的有效市场和渗透市