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文档简介
精品文件【销售实战篇】老业务员吐血的经验总结1 .哭的孩子是奶奶吃的。 很多营业员开始工作时,往往干劲很强,找个客户送样品,不知道该怎么报价,所以往往放弃了以前的工作。 其实,你几点了,几点了,几点了,几点了,几点了,购买等着我们听,为了让孩子不哭,我们怎么知道他饿了,我们可以告诉他声音让他关心你,工作就像恋爱,别指望约会一次再结婚。 购买很健忘,我们要不断地注意他。-样品测试有一个过程,有的产品测试一天就可以,有的产品测试需要一个月,所以样品测试的情况和订购时要配合自己产品的性能,每隔一定时间催一次,不要每天催,每天催的话购买就急了。2 .应该钓鱼,不应该撒。 工作时最有效最舒适的方法是钓鱼法,就像我们开始追女孩一样,我们一起追几个女孩,他成功了吗? 我们会为了追求她而努力的吧,直到成功为止。 因为我自己是这样工作的,所以我选择了某个行业,比如想成为耳机行业,我选择了行业中的三个人左右认真地攻击他,到做为止,剩下的就行了。 这样等你在耳机行业占了80%的份额,我们又转移到另一个行业,把它复印下来,就像钓鱼一样大,看着一条一条的钓鱼,很舒服。-钓鱼的同时,有点时间,钓不到大鱼。 小鱼虾也能做汤吧。3 .大胆、细心、厚颜无耻。 我们年轻的时候,追女孩,稍大的经验是,有勇气,心细,脸皮厚。 其实工作就像追女孩子一样。4 .对话的结果不重要,过程的气氛很重要。 我们在和购买说话的时候,注意对话的内容,总是说没有话题,其实要注意我们对话的过程和气氛。 如果我们那天的对话很开心,很和睦,我们的感情就很亲近,很多日子,我们都容易忘记那时的对话是什么,只记得我们什么时候说得很好。 其实购买也一样。 价格上有报价。 质量有质量批准书。 交货期要盖章归还,可以说业务以外的话。 说他感兴趣的话是最好的。-有道理,但不要夸耀说话,不要给人浮上水面的印象。 吹牛最初可能是比较牛,但成功的是真正的人。5 .需要试用期。 一位客户发现,就像男女结婚一样,就像我们找到了心中的恋人一样,从电话到订单都要送情书来订婚那么长时间,要认真地生活,直到真正结婚为止。 我们不要马上变大。 一见钟情而结婚很难维持新鲜,我们都要考察时间的客户和我们,彼此的信用、服务等。-更适合目前的“后金融危机”,需要互相考察信用。6 .工作时不要爱面子。 因为工作做好了,到收银台的时候,我习惯了购买,很多人觉得整天追他的钱很不好意思。 所以,不怎么追,不多次追的话就追不上。 其实,我们也拿到钱了。 偿还债务,坦率地正义。 如果你欠他太多,你的生意就不能持续很长时间。 我通常不要求他安排,而是*老师,你星期三交货款,我那天下午带走,他有时说那天不行,我星期二罗,他总是说星期三好。-追究货款也要进入业务,必须学习技术。7 .关于细心的注意,有以下两点对自己来说,在成为客户之前,要细心地理解客户的一切。 例如,知道他以前和谁工作,也就是说竞争对手是谁,就能报价和对策。 如果客户理解为什么想和你做生意,别人不为他服务,我们就可以向他要求现金,他一定要借钱,对方的原因,比如质量差,价格高,服务差,你可以采取相应的对策对付他如果你在某些方面比对方做得好,让他做的话,我知道以后怎么了。对客人来说,要经常注意客人喜欢的话题和他的爱好。 他喜欢的东西再和他说话,注意他的一举一动,你可以扔自己喜欢的东西。-好朋友认识他,百战百胜,公司改变供应商总是有原因的!8 .关于业务员自己:很多人认为营业员个子高、英俊,营业员一定很会说话,嘴很好,嘴很油,嘴很好。 业务员一定要抽烟,身体随时拿着烟,一见面就分。 营业员一定要喝酒、白酒和千杯啤酒。 其实我觉得这个不重要。 我个人来说,身高不到160毫米,刚开始工作时自尊心很低,语言也不流利,不能说口才很好。 我从来没吸过烟,喝了酒,喝了一瓶啤酒,虽然喝醉了,但是刚工作,在惠州,头三个月,我带了几件衣服到东莞的弟弟工厂去几天。 一个工业区,一个工业区跑。 就这样,我走了三个月,客人也跑了几个,鞋也破烂了,像个黑色的碳头。 我现在自己开了工厂。 我总是做业务员,前三个月不是人日,过得去就行了,所以业务的办公室在工厂外。-不管怎么说,工作是人类成功的,烟,不沾也行,酒,喝点也不坏,结果除了工作,自己的其他环境也是不可避免的!9 .关于业务是否给回扣。 这是最头痛的问题,我以前给蚂蚁发表过关于回扣的投稿,朋友的跟进也见人见智,讲道理。 大家有兴趣看看吧。 我的个人想法,尽量不要给回扣,即使很难进去,也不要进去。 真正以质量和价格做事的客户,如果在服务等方面有好处,能做的机会会更多。 你认为我能永远满足购买的心吗? 如果你的产品很优势,别人给你回扣的话,产品就难以有很高的价值,而且购买的寿命缩短了,如果他离开了,别人往往很容易以低价格制作。-见人见智,灵活应对吧!10 .关于营业员的解雇。 我也投了很多稿,很多人都在讨论。 我个人认为,在职时不要被解雇,我们应该诚实,有原则的人,不管被解雇还是收入增加多少,反而很在意。 真有才能,创业,能堂堂正正地自己做,能让别人信服。-是个堂堂正正的人!11 .顾客的开发方法销售成功的能力与你的顾客的质量直接相关。 因此,销售最重要的步骤是正确地找到需要你的产品和服务的人。 但是,并不是所有的企业都能找到自己的销售员,如何开发顾客,以及需要自己的产品和服务的人。 以下10条“营销教训”是成功销售和客户开发的法则。 实践证明它们是有效的。一、每天安排一小时。销售和其他事情一样,需要纪律的制约。 销售总是可以延期的。 你总是等待环境更有利的一天。 其实,销售时机决不是最合适的时期。-合理,不能做什么!二、尽可能多打电话。在寻找客户之前,不要忘记正确定义目标市场的时间。 这样的话,用电话交流的人是市场上成为顾客的可能性最大的人。如果只给最有可能成为客户的人打电话,就会联系最有可能大量购买产品和服务的准客户。 我在这一小时内会打尽可能多的电话。 因为所有的电话都是高质量的,所以很多电话比少电话好。-确实,很多比赛总是比很少的比赛好。三、电话必须短。打电话进行销售访问的目标是获得约会。 不能通过电话销售复杂的产品和服务。 当然不想用电话谈判。电话销售应该持续约3分钟,而且应该集中精力介绍你的产品,理解对方的需要,给对方一个希望花宝贵时间对话的好理由。 最重要的是不要忘记和对方见面的约定。-和客户见面要花时间,所以请不要到客户楼下,访问客户后再打电话! 下午去比较好。 我要在上午或前一天预约四、打电话前准备好名单。如果事先准备名册的话,你的大部分销售时间都必须来找必要的名字。 我觉得你一直很忙,工作总是很努力,但什么电话也没打。 因此,手边必须准备随时可以每月使用的人员名单。-具有选择性,选择自己觉得能做的东西出售,不要盲目! 否则,被客户拒绝的次数会变多,自己的热情也会有点消耗!五、集中精力工作。销售时间内请不要打电话或接待客人。 运用市场营销经验曲线。 像什么样的反复工作,在相邻的时间段重复这项工作的次数越多,就越优秀。-客人的电话还得接,但是合理地做好计划,做好计划是必要的! 没有“每天写最重要的事情,完成它”的故事。推销也不例外。 你的第二个电话比第一个好,第三个比第二个好,按顺序类推。 在体育方面,我们称之为“逐渐进入最佳状态”。 可以看出,销售技术并没有随着销售时间的增加而改善。六、如果利用传统的销售时间段还不顺利,就要避开电话高峰时间进行销售。一般来说,人们打销售电话的时间是从早上9点到下午5点。 所以,也可以每天在这个时间段空出一个小时出售。如果这种传统的销售时间段不能很好地发挥作用,您需要将销售时间更改为非电话高峰时间,或者将销售时间增加到非高峰时间。 预计在上午8:00-9:00、中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。-这个不被批准,上午8:00-9:00多家公司没有上班,中午12:00-13:00家公司休息,过去肯定在找抽签,17:00-18:30家客户此时是最好的最好的时间段是下午和下午。 这些时间足够你打n个电话了!七、改变电话的时间。我们有习惯性的行动。 你的顾客也一样。 你们可能每周一10点参加会议。 如果这个时间不能连接他们的话,就要从那里吸取教训,那天的另一天或另一天给他打电话。 取得意想不到的成果。八、客户的资料必须全部拿着。 使用计算机系统。你选的顾客管理系统应该能很好地记录你的企业需要跟进的顾客。 不管是3年后跟进,还是明天跟进。-需要这个! 可以安装一系列的客户管理软件。九、开始前要预见结果。这个提案对寻找顾客和业务开拓非常有效。 你的目标
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