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文档简介
绩效评价管理方法第一章总则第一条:目的为了持续提高工作业绩,结合员工的工作目标和企业战略目标及个人业绩,建立和完善保证员工工作目标和企业目标一致的公司人力资源业绩评价体系和激励和约束机制,要客观、公平、公正地评价员工业绩,通过这个评价第二条:范围德通公司正式录用员工。 (营业部、后勤和试用期的员工除外)第三条:评价原则客观原则:对被评价者的任何评价都需要明确的评价标准,根据事实,客观地反映员工的实际情况,避免个人和其他主观因素影响业绩评价的结果自主原则:各部门根据自己的工作特征在一定范围内制定相应的审查规程和评价标准,形成部门审查实施细则,有针对部门内所有岗位的审查指标公开原则:向员工公开各级评价指标(包括项目、达成状态、权重和评价标准)的制定和流程调整反馈原则:过程监测结果和评价结果必须立即反馈给被试验者本人,肯定成绩,指出不足,提出今后努力改善的方向改善原则:评价的目的是监督负责人职能的履行和实施,促进负责人公司/部门经营目标的有效贯彻和实现,评价中应重视负责人的自我纠正和改善情况的评价第二章审查系统第四条:评价对象I类员工:工厂生产者ii级员工:基层管理员iii系员工:管理者第五条:审查内容评价根据工作标准的重要指标进行评价。第6条:评价类型员工的业绩评价分为每月、季度、年度的评价三种,具体以实际操作为基准。第三章审查实施第7条:审查权利责任总经理:跟踪副总裁、销售、行政和财务部。副社长:评价生产、技术、购买、质量管理、动力部的第一责任人。各部门:用本方法负责本部门审查的具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评价综合管理部:负责评价方法的制定,说明业绩评价的整体原则、业绩评价的方法和业绩评价的注意事项,组织、指导、监督评价的实施过程。第八条:评价等级对照表(适用于、级的人)审查得分评价结果和等级性能系数95 (含)以上表现出色(a )190-95分表现出色(b )0.880-89分性能好(c )0.760-79分完成性能(d )0.560分以下性能不合格(e )0.1第9条:审查程序1 .社长室每月30日前评价公司各部门上个月的业绩,确定等级2 .副社长将在每月29日之前评价所属部门上个月的业绩,确定等级3 .各部门第一负责人每月27日前评估本部门人员上个月的工作业绩,确定等级第10条:工资计算1、系员工和系员工的工资=基本工资职场的工资实际工资和其他补助金备注:其中各部门的基本工资参照表1,由社长确定该员工的基本工资工资等级第五速第四速第三速第二速第一速管理层备注150003500300025002000社长245003500300028002200主任340003500280025002000主管435002500200015001200其他人员表1职场基本工资标准表2、ii类员工和iii类员工的业绩工资=预定业绩工资*个人评价业绩系数备注:其中各部门的业绩工资参照表2,由社长确定该员工的业绩工资表2业绩工资上下限3、I类人员月薪=I类产量工资考核奖50元丽塔的气位分布图职务等等级下限值上限管理层备注甲组联赛A1500800社长乙级联赛B1300500主任c.cc1.c1200400主管德. dd1.d1100300其他人员第十一条:评价过程社长审查副总裁审查支付业绩工资,根据审查结果进行调整进行审查审查结果反馈给员工。核定业绩工资财务负责人评价统计、各仓库管理员进行审查有异议可以向行政申诉进行审查部门负责人审查本部门人员进行审查现场负责人审查本现场人员进行审查第四章审查面试和业绩改善第12条:审查面谈员工审查的核心是工作计划和目标相结合,干部要监督和指导部下的工作,协助改善工作想法和业绩,每次审查结束后,评审员要与评审员进行审查面谈。审查面试应由审查者和被审查者就改善业绩和提高能力进行交流(1)分析、确认、展示被评价者的优势和弱点,让被评价者理解自己工作的优点、缺点,帮助评价者发挥优势,改善弱点(2)对反映被审查者现阶段工作表现的被审查者提出期待,设定下一阶段的目标,与下一阶段的工作期待达成一致(3)明确被审查者对发展和训练的需求,将来负责,更有效地完成工作第十三条:提高绩效评委在与被评委面谈后,必须完成业绩改善计划(如进行培训、调动岗位、重新分配工作职能等),将该计划作为下一阶段审查的依据。第五章评价结果的运用第十四条:培训、调动经过审查不合格者,部门在审查中反映工作存在的问题,对不合格者实施正确训练,训练后审查还不符合标准者,或者连续两次审查达到标准,成绩在70分以下离开岗位处理第十五条:晋升、晋升年度考核优秀(b等)人员根据实际情况给予职务提升,促进工作积极性,继续发挥优势,能承担更大工作责任的晋升时机不成熟的情况下,员工对业绩进行评价,根据情况调整工资和等级来提高积极性第十六条:选出优秀员工各种人员被自动评价为优秀者(a等)为该部门的优秀员工。第十七条:其他奖励各类人员每月或年度考核特优(a等),根据实际情况给予报酬。第18条:备注以上几种运用方式作为评价结果的参考,具体以实际操作为基准。第六章评价结果管理第十九条:评价指标和结果的修正由于客观环境的变化,员工需要调整工作计划、业绩评价标准时,可以经评价负责人同意,进行调整和修改。 审查结束后,行政应该重新评定客观环境变化等因素影响较大的审查结果第20条:评价结果的反馈被审查者有权知道自己的审查结果。 行政必须在每月5日前将结果反馈给部门负责人,部门负责人必须将结果反馈给被审查者。第21条:评价结果的归档审查过程中的任何评价和资料都属于秘密资料,严格保密,审查结果只对被审查者本人、部门负责人和行政主管,对其他人员一律保密,审查结果由行政存档。第22条:审查结果的投诉被审查者对审查结果有异议的,必须首先与部门负责人联系解决的,被审查者可以向行政提起诉讼,行政必须在收到诉讼之日起5天内答复诉讼者的诉讼请求。第七章附则第二十三条:本方法由行政制定、解释、修订第二十四条:本法自2010年11月起实施。第二十五条:附件各车间的工作标准车间员工的劳动标准班长的工作标准车间主任工作标准生产管理者的工作标准技术人员工作标准技术经理工作标准检查员的工作标准质量管理经理的工作标准动力部工作标准采购部的工作标准仓库保管员的工作标准生产统计工作标准办公室主任的工作标准财务负责人的工作标准副总裁的工作标准附件1、现场工作人员的工作标准职场名称职场员工所属部门生产部上级班长下级机关没有工作标准(一)在车间主任领导和组长的直接指挥下开展工作。 服从管理。(2)严格遵守公司各方针的政策和规章制度,认真执行。(3)遵守生产车间,遵守劳动纪律,保证完成和超额完成生产任务。(4)自觉遵守公司安全、质量、卫生等各种规章制度,服从工作安排。(5)严格按照产品的技术要求和操作规程进行作业。(6)加强质量观念和工作责任感,各工程作业人员要检查前工程作业的质量,确保自己自己加工的产品没错/混合,次品流到下一个工序。(7)精心维护保养设备,“三好”(管理、使用、修理)、四会(使用、保养,检查、排除故障)、正确、合理地使用卡测量仪、仪表,始终保持良好状态。(8)节约电,用油,用水,减少工具材料的消耗,继续传递旧引线。(9)提高效率意识,加强协调合作,确保班级生产任务按时完成。养成“仔细看看再拿,理解之后再做”的习惯,消除混乱和混淆。 遵循各种材料和规则对格、型号、批量等进行严格的区分配置,做好标记,保证数量的正确性。(十一)定位配置现场所有设备、材料、工具,确保现场清洁、通道通畅。(12 )随时检查设备的运行情况,发生故障立即报告修理。(十三)按规定填写各级各相关记录。 例如,填写作业指示书等有交替的情况下,认真地进行交替的工作。(十四)及时完成上司提交的其他任务评价指标序列号。指标分数实际得分备注评价指标(一)工作质量20(2)生产率20(3)职场工作标准20(4)产品的配置10(5)桌子干净10(六)公共财产10(7)职场操作文明10评论:(1)总分100分,其中分数70分(包括)良好,60分以上合格。 60分以下不合格,当月评审奖不是50元。(2)具体的审查细则请参照员工的审查评定标准表评分。审查程序(一)各班长协助车间主任进行员工审查。(2)在每个月末的27日之前提交行政,经过生产管理者的审查。(3)最后提交给副社长。备注2、班长的工作标准职场名称班长所属部门生产部上级机关车间主任下级机关这个班组的员工任职资格1 .学历、专业知识高中和中专以上学历,具有生产管理、过程管理、设备保养管理等专业知识2 .工作经验三年以上本行业现场生产经验3 .业务理解范围了解产品的生产技术流程,熟悉车间产品和使用材料的特性和质量要求,熟悉管辖设备的操作要求规章、安全生产、文明生产工作标准标准细分1 .生产任务的安排(1)主办班前朝会,给生产工人布置生产任务,总结昨天的完成情况,提出相关技术要求和质量要求2 .生产现场指挥(一)认真执行现场各指令,及时完成生产任务,核对产品产量(2)做好技术培训工作,督促作业人员按图纸、按技术规程、按产品质量要求生产,严格管理质量(3)监督、检查班组各项工作,做好生产任务和班组各项工作的检查(4)加强安全生产教育,消除一切安全事故(5)检查各作业区域,对本组生产线进行现场管理,不符合标准的,提交至满足要求(6)加强不合格品的控制3、现场设备管理(一)组织本班组员工设备的日常检查保养工作(2)完善设备,明确六源活动,明确污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源、事故危险源两方面。4 .工作人员的日常管理(一)负责公司各规章制度和会议精神,在本班小组贯彻执行(二)组织本班人员参加公司的活动和会议(3)催促该班集团的人员自觉劳动纪律,遵守单位的各项规定五、其他工作(1)立即与上级领导联系,报告班组生产、安全等各种情况(二)完成领导提交的其他任务绩效评价序列号。PS指标权重性能目标值计算方法信息源1生产计划按时完成率30%90%每不到1%扣2分生产部报告2产品工程合格率30%各工序的不良率为1%。每超过1%就扣两分服从任务。36S现场管理20%这个班组的现场要完成未达到全部扣分6S集团4不按进程操作人的次数10%0次,月一次发现两分过程检查。5与上级合作执行的力量10%100%未达到全部减分上级机关审查程序(1)车间主任协助生产管理者进行班长的审查,每月一次。(2)月末向行政提交统计数据。(3)最后委托副社长审查、批准。备注三、车间主任的工作标准职场名称车间主任所属部门生产部上级机关生产部的社长下级机关班长任职资格1 .学历、专业知识中等专业及以上学历,具备现场管理、生产和运营管理、质量管理及其他专业知识2 .工作经验3年以上本行业生产现场管理经验3 .业务理解范围熟悉本行业生产作业流程,掌握生产技术流程,了解企业各种规则制度和关于生产安全的规定,熟悉工厂内生产设备的性能、技术参数工作标准标准细分一组织实施现场生产计划(1)根据企业的生产计划,组织制定本厂的生产作业计划(2)有责任按计划组织和安排生产,切实完成本厂生产计划(3)合理调配人力物资,调整生产布局和生产负荷,提高生产效率2 .生产过程管理(一)举办现场例会,全面协调现场工作
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