物业多种经营方案

鸿海地产普罗旺斯项目部的管理与发展思路长期以来，普罗旺斯项目作为一家专门从事住宅物业管理的企业，一直笼罩在相对平衡的不利局面之中。因此，为了盈利，项目部不仅要扩大管理领域，还要利用自身优势开展多种经营活动，弥补主营物业业务的不足。目前，我们的项目正面临着增加人员和入不敷出的尴尬局面。因此，积极开展多元化经营，不断创新盈利模式，创造新的利润点，增加经营收入，成为我们项目持续发展壮大的首要任务。作为业主集中的地方，物业项目理论上是一个需求非常集中的自然市场。如果普罗旺斯项目部想成为一个具有巨大商业潜力的项目，它必须激活业主的需求资源。管理理念应打破传统的以“住宅物业”为中心的做法，转变为以“人的需求”为中心的做法。事实上，所有者和用户的需求是我的项目可以运行的项目。1.开展家政服务。许多住宅区的业主因为工作太忙而无暇顾及家庭清洁。他们经常请家政服务公司的清洁工来他们家。这是可以理解的。问题是，业主要求家政公司的人员前来服务，这对业主或社区的管理和安全都没有好处：家政公司的清洁工来了，业主的家人必须有人；但是，物业管理公司不能保证家政公司工作人员进入住宅区时的安全。因此，我公司可以根据业主的要求提供有偿家政服务，既能保证业主的人身和财产安全，又能创造利润。2.提供销售飞机、机票、旅游链接、订餐、酒店、物流等业务。对业主来说。目前，人们的生活注重一切的便利，我们项目的上述业务很好地迎合了业主的需求，不仅满足了他们的需求，还获得了中介服务费，同时协调了业主与物业管理公司的关系。3.设置广告服务，如电梯和公园。许多商人在做宣传时，不仅关注报纸、电视、广播等新闻媒体，还将物业社区的电梯、公园等公共场所列为他们的选择对象。经业主委员会同意，本项目可利用电梯和住宅楼内显眼处作为企业张贴和悬挂广告海报和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入。我们每个月也会有一大笔收入。4、设立房屋中介业务。房屋出租和出售可以说是所有住宅区的普遍现象。往往是房主想出租和出售他们的房子，但找不到房客和买主，房客和买主担心，因为他们找不到房主。我的项目可以为业主的房屋租赁提供中介服务，这对业主和出租人都很方便。费用合理，服务方便。各方都能得到满意的结果。事实上，我们公司开展的各种业务活动，不仅有上述类型，还可以根据自己的实际情况开展业务项目。金融：为电力、天然气等收集和汇款。无论什么样的多元化经营，都应该遵循实用、方便、态度和满意的要求来进行经营，为业主提供最满意的服务，方便业主的生活。这是前提。有偿和无偿服务也应区别对待。没有必要因为无偿服务而降低服务质量。要探索更适合现代物业管理的各种信息平台业务模式，充分利用信息优势，建立自己的业务模式。总的来说，有很多项目都有业务操作，主要包括：(1)经纪中介服务：如房屋租赁、中介销售、房屋评估、公证、设立保姆中介等。(2)广告业务：广告可以通过户外广告牌和电梯进行。要求(2)方便。这是业主对省力、省时、无故障服务的要求，同时强调实用性。(3)态度。这是用户对服务提供商行为的需求。满意。这是用户对实用性、便利性和态度的心理感受。综合服务方法综合服务的模式由其内容决定，主要包括：(l)日常服务这是综合服务的基本方式。它主要包括所有业主考虑的公共、常规和基本服务项目。其服务范围是物业管理公司的管理业务范围。这部分服务是有偿的，但也是非营利性的，具有社会福利性质。(2)委托服务这是一种具有委托代理性质的服务模式，是由住户(用户)自愿选择的临时性、不固定的特殊服务。(3)免费性服务物业服务企业的多种管理方式首先，从经营原则的角度来看，经营的目的是为了获取利润，获取利润的手段是整合和利用各种资源。物业服务企业可以从现有的两种资源出发，实现多种经营模式。1.整合自身的技术和技术资源，通过产业发展获取利润。为了避免物业服务企业的利润外溢和损失，有能力和资质的物业服务企业可以成立专业服务机构，如电梯维修机构、保洁服务机构、绿化服务机构、机电管理机构等。一方面，这些专业服务机构承包自己公司的服务外包业务；另一方面，他们合法参与专业市场竞争，拓展专业服务市场，为企业获取更多利润。许多早期的大型物业服务公司都采用了这种盈利模式。同样，物业服务企业也可以利用自身的资源优势，将其业务延伸到房地产产业链的上下游，从而实现一体化经营和盈利的目标。例如，许多物业服务企业在房地产规划代理、物业租赁销售，甚至在土地调查、地价评估、房地产开发、园林建设、建设监理等产业链环节都取得了一定的成绩。2.利用所服务的建筑物和业主的资源获取额外利润。物业服务企业为物业项目服务，拥有独特的社区管理资源。其多元化经营可以利用这些资源开展各种社区商业活动，为企业获取额外利润。例如，许多物业服务企业都引入了社会服务机构，如家电维修机构、家政服务机构、垃圾收集机构等。以管理办公室为中心，从这些服务机构在这个社区平台上的整合和运作中获利。深圳一家物业服务公司利用业主在正常工作中获得的信息，开展了一项婚介和旅游“业务”。他们与旅行社合作，精心设计旅行路线，并邀请一些业主参与。在这个过程中，他们帮助了一些有缘人，服务了业主，并获得了利润。其次，对于不同类型的物业，业主和商户的需求以及他们拥有的资源也是不同的。因此，对于不同类型的物业，物业服务企业可以选择不同的经营方式。对于酒店和写字楼而言，除了提供高质量的物业服务外，他们还可以从事与物业管理本身没有直接关系的其他行业，如餐饮、超市管理、股票投资、房地产投资等。此外，物业本身还需要一些专业的商务服务，如电话、卫星会议、商务活动策划等，这无疑是物业服务公司可以开拓的利润点。这也符合物业服务企业的产业化发展趋势，同时也能促进物业服务企业融入国际社会的进程。在商业物业的管理和服务中，物业服务企业还可以为餐饮区、娱乐区、超市、商店等配套设施提供一些委托和代理服务，以获取利润。当然，商业餐饮便利店、药店、照相馆、小型超市、食品市场、茶室、特色餐厅、咖啡厅；生活服务干洗店、服装加工站、美容美发、代家庭教育、洗车、食品配送等。文化娱乐书店、音像店、报摊、打字复印、健身房、活动室；医学教育个社区诊所、幼儿园和托儿所；商务舱商务中心，代客代购汽车、船只、机票委托事宜；房地产中介从事房屋的销售、转让和租赁、室内装饰和装修。家政班代请保姆，照顾病人，订购送报纸，家居清洁，代理购物；财务配合相关部门设立银行分行；环保材料回收材料回收站，旧报纸和书籍回收销售。物业服务企业在选择和组合项目时，应考虑自身物业管理的特点和需求，遵循方便到户、用户满意、优质高效、企业盈利的原则当前物业服务企业开展多元化经营应优先考虑的几项业务。1.家居装饰及装饰行业。随着中国城市化进程的加快，居民生活水平不断提高，国内装饰行业发展迅速，蕴含着巨大的市场机遇。物业管理行业与装饰行业有着天然的密切联系。参与这项服务有其自然资源优势。它可以通过投资或与装饰公司合作来经营。2.立体停车场建设。随着经济的发展，汽车进入家庭的趋势越来越明显，中国人口多、人口少的客观条件使“立体”停车场成为朝阳产业。物业服务公司自然拥有巨大的客户资源，容易介入，并且拥有相对有保障的资源和收费。3.发展社区商业。有专家指出，随着城市社区建设的加快，社区商业需求市场巨大，但目前社区商业配套设施不足，未来将有蓬勃发展的机会。因此，物业服务企业的联合开发商以及底层商铺和街道商铺的建设，如社区购物中心、社区广场和邻里中心，是未来物业管理的新的收益点。4.发展环保产业。近年来，环保产业得到了国家的大力支持，也与物业管理行业联系紧密。如今，生态环境越来越受到重视，环保社区受到消费者的青睐。以收费的形式设立区域性污水处理站，并将处理后的污水作为非饮用水回收，无疑是一个巨大的市场。也有可能建立区域性废旧家电回收中心、垃圾分类中心等。实现社会经济效益的丰收。5.建立区域性物流配送中心。物流配送是生活现代化的重要标志。居民对这种服务的需求也在增加。物业服务企业只要在现有的工作框架中增加几个环节，就可以实现。6.为社区提供信息服务。在信息爆炸的时代，越来越多的商家希望进入社区进行面对面的产品宣传，尤其是在家用电器、建筑装饰材料、日用品等类型。如果物业服务公司参与商业宣传活动，可以更好地为居民提供方便，或直接向业主提供其他类型的生活服务信息，以获得他们应得的利益，为什么不呢？7.走国际化道路，发展社区旅游服务。社区旅游吸引了人们和海外游客的目光。在社区观光、参观居民住宅、品尝普通事物和体验家庭生活(住宿)方面有巨大的商机。物业服务公司可以与旅行社充分合作，组织游客到社区参观或做客，让业主、游客和自己的企业都能各得其所。A1.开展各种娱乐活动。如今，许多业主因提前退休或其他原因在家休息，经常去茶馆、棋牌室、麻将室和麻将室与朋友聊天，下棋和麻将消磨时间。由于许多住宅区没有这些娱乐场所，业主不得不去公园和其他地方放松，这是不方便和延迟。如果物业管理公司能够利用社区内的空置土地和房间，尽可能经营茶馆、棋牌室、麻将室和麻将室，为业主提供娱乐的方便，不但业主没有意见，物业管理公司也可以增加收入。2.提供电梯和屋顶等广告服务。许多商人在做宣传时，不仅关注报纸、电视、广播等新闻媒体，还把住宅区的电梯、屋顶等公共场所列为他们的选择对象。如果物业管理公司经业主委员会同意，可以利用住宅区的电梯、屋顶和显眼处作为企业张贴和悬挂广告海报和招牌的场所，并与业主委员会合理分配收入，每月也会有一大笔收入。3.开设书法和绘画、作文、英语、数学、物理和化学以及舞蹈方面的培训课程。物业管理公司在寒暑假期间聘请具有一定社会影响力和水平的教师，在社区开设书法、绘画、作文、英语、数学、物理和化学、舞蹈等培训课程，为业主提供便捷、优质的学习环境，让孩子“不离开社区”参与培训和学习据笔者了解，在很多高档住宅区，业主在这方面的要求都比较强烈。如果物业管理公司能提供字画、作文、英语、数学、物理和化学、舞蹈等培训课程，那也是有益的。4.设立房屋中介业务。房屋出租可以说是所有住宅区的普遍现象。房主经常想租房子，却找不到房客，而房客则担心找不到房主。如果物业管理公司能为业主提供租房中介服务，这一矛盾是可以解决的。这不仅方便了业主，也方便了租房者。如果收费合理，服务方便，各方都能得到满意的结果。5.开始接送孩子上学和放学的生意。目前，许多业主正忙于他们的工作。他们经常担心没有人会去学校接他们的孩子。雇佣一名全职保姆的成本太高，普通家庭负担不起。没有保姆，没有人来接孩子，这不安全。如果物业管理公司能够利用其优势，开始收发孩子的业务，肯定会有很好的效果。对经营收入及其行业委员会划分的思考物业管理公司开展各种业务，其中许多涉及使用业主的物业空间，这就提出了物业管理公司和业主或行业委员会应如何划分的问题：第一，如果物业管理公司进行各种娱乐活动，例如电梯和屋顶、字画、作文、英语、数学、物理和化学、舞蹈