花店的创业计划大赛

讲师：吴嘉云项目组组长：龚艳梅，主要成员：袁佳佳、贾、王伟、王联系方式罗马花园，商业计划书，目录，1:概述5:公司分析2:产品分析6:公司组织与人力资源分析3:环境介绍7:风险分析4:营销8:财务分析，第一部分：概述，1.1罗马花园商业背景1.2产品概述1.3市场研究， 生活水平不断提高，鲜花拥有漂亮的外观，开发人们的想象力，满足人们的个人消费，商业背景，产品概述，该店的特点是经营花店的同时自制纯天然香水，花瓣面膜，花瓣沐浴材料。 如果你有兴趣，工作人员可以帮助鲜花买家免费安排鲜花。本店制作的纯天然香水、花瓣面膜、花瓣沐浴材料中含有对人体有益的中草药成分，具有美容和缓解疲劳的功效。本店还可根据客人要求制作香水、花瓣面膜和花瓣沐浴材料。我们的主要目的是提供休闲、美容和保健。花草的香味让客人感到舒适和无忧无虑。根据市场调查，城市丰富的物质生活无法填补我们内心的空虚。此时，我们需要一种文化平衡，寻求一种寄托和安慰。我们的商店将被大众消费。因此，本店以舒适的氛围、优雅的风格和普通人的消费水平吸引着他们。据市场调查报告显示，无锡有153家中高档花店，但这是第一次将这些项目有机地结合在一起，因此具有较大的竞争优势和广阔的前景。公司以大学生为重点进行客户分析，主要通过问卷调查(问卷调查见附录1)和个人访谈。这次我们总共发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷的数量并不大，但在一定程度上仍然反映了广大消费者朋友的消费心理和需求。(1)在创新上有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为。购买行为基本上是情绪化的，但由于自身经济收入的影响，其购买行为具有理性色彩，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。(3)大学生没有固定的购买模式，他们的购买行为往往是随意的。(4)接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。(5)影响产品购买的因素依次是价格、品种、包装、服务等。购买行为非常喜庆，通常集中在教师节、情人节、圣诞节和朋友的生日。第二部分：产品分析，2.1产品分析，2.2材料采购，产品分析：玫瑰语言。黑玫瑰：你是魔鬼，所有的绿玫瑰对我来说：单纯，年轻，我只爱你一朵橙色的玫瑰：害羞，给你一束神秘的爱情玫瑰：幸福的爱情紫玫瑰：忧郁，梦想，梦想黄玫瑰：不忠，嫉妒，快乐，幸福，道歉白玫瑰：天真，单纯，尊重，谦逊，我足以配得上你粉红色的玫瑰：初恋，求爱，爱情和特别照顾蓝玫瑰：真诚，善良，红玫瑰：温暖，爱你，我爱你， 热恋中，希望用你的激情冲洗爱情的蓝色(2)双重蓝色魔鬼季：相遇是一种宿命，而心灵的相遇使我们有无尽的浪漫情怀。 三个蓝色女巫：你是我最深的爱。我希望我会永远记得我们美丽的爱情故事，康乃馨，白色：甜蜜可爱，天真纯洁的爱，给女人带来好运的礼物，纯洁，纯洁的友谊，活生生的爱，我永远的爱，信仰，优雅的爱，真情和对粉色的尊重：我永远不会忘记你，美丽，青春，爱，并祝愿我的母亲永远青春美丽；感动，美丽，母爱，母爱，我热烈地爱你红色：我的心为你疼痛，赞赏，崇拜，迷恋，感情，温暖的爱，热情，受伤的心，思念，相信你的爱，祝我的母亲健康长寿，祝你健康黄色：你让我失望，抛弃我，鄙视我，有一个长期的友谊，感谢我的母亲的善良，拒绝，侮辱我，永远感谢你， 友谊是深粉色的：悲伤的深红色：热烈的爱粉色：爱你杂色的：拒绝你的爱紫色：任性，不可预测和条纹：拒绝，我不能和你一起条纹：对不起，水仙花活得很长，生来就有这种花的祝福的人是健康和长寿的，他们永远不会厌倦一切，可以持续任何事情。 只要是你想学的东西，你永远不会放弃，直到最后。适合做你终身伴侣的人最好是诚实的人。郁金香是华丽的，所有生来就有这种花祝福的人，无论他们穿什么或做什么，总是在聚光灯下。没有吗？明白你有诗意的一面的人，也许只有你的爱人？郁金香花语言1:爱的表达，荣誉的王冠，永恒的祝福红色郁金香：爱的宣言，快乐，对黑色郁金香的爱：神秘，高贵的紫色郁金香：高贵的爱，对白色郁金香的无尽的爱：纯洁的爱，纯洁的粉色郁金香：美丽，爱，爱，幸福黄色郁金香：优雅，珍贵，财富，友谊郁金香花语言2:神圣，幸福和胜利的象征。红色郁金香：我爱你。紫色郁金香：忠诚的爱。黄色郁金香：没有爱情的希望。白色郁金香：失恋。黑色郁金香：骑士精神(或忧郁的爱)。紫丁香的荣耀，生来就有这朵花的祝福，上帝的祝福，有着辉煌的一生。太聪明了，我有走捷径的问题。我希望在追求的过程中，不要忘记最终目标。紫罗兰的清凉，那些天生就有这种花的祝福的人，具有给周围的人带来光明和清澈的特点。纯粹的爱更适合你。至于目前流行的婚外情，最好避免。材料采购第3部分环境介绍3.1环境概述3.2整体设置3.3休闲娱乐环境概述我们的商店面积小，但其商店设计非常独特。因为我们经营一家花店，玻璃在店的前半部分被用作主要的建筑材料，这样可以让足够的阳光照射进来，满足花店的需要。同时，它可以使商店看起来明亮和清晰，充满阳光和充满活力。后半部分主要用于指导顾客插花。因此，后半部分装饰得优雅而休闲。让客人自然感到舒适。(1)店铺设计注重标志；整体颜色；周围环境；夜间照明；外部透明玻璃设计注重透明度、光对比度和光敏感度。(2)在室内设计中，应注意室内照明和框架的开口、区域的划分和商品的布局或主要商品的展示。工作区、工作展示区、商品展示区、仓库，注意装饰细节。(3)在橱窗设计中设计商品的色彩搭配或档次组设计的搭配与设计时，应确定橱窗的主题。休闲娱乐，辅导插花：掌握插花技巧，欣赏花卉艺术训练和学习的魅力。与普通花店的兼职学习方式相比，新青年不仅毫无保留地教授所有的花卉技术和花店的管理方法，更注重培养学生追求财富和实现人生梦想的方法和理念。花店的秘密在于，它不仅出售鲜花，还向消费者出售高级花卉作品和花卉设计服务。如果花店只是简单地把花包扎起来，或者花店只卖花，只给花定价，那么花店的竞争力就会大大降低。因此，员工可以被送到专门的培训学校进行培训。此外，鉴于当今人们对花卉作品的不同偏好，裁剪是有经验的花店发展业务的方向。价格策略花店在原材料、包装和服务方面采取中低价策略。将采用两种定价策略。对于小批量的包装，如玫瑰普通包装，采用尾数定价法，如4.9元人民币，主要是为了满足消费者的廉价欲望。对于大量包装，如20朵以上，采用整数定价法，21朵指定为29元。价格包含幸运数字，以满足消费者的成名欲望。推广策略最新策略推出网站最长期策略实行会员制最奖励策略推出培训课程最有效策略强调信誉宣传策略宣传策略低成本高产出。由网站宣传部在宿舍分发的印刷宣传材料采取了密集战略；同时，学校广播电台、报纸专栏和宣传栏用于免费宣传。此外，网站本身也是利用信息流优势来宣传和突出自己的形象。它还与主要报纸、地方广播电台和电视台建立了良好的关系，并采取了互利共赢的战略模式。因此，就服务而言，花店的服务必须是一流的。只要有订单，就必须按照订单的要求按时交货，这是一种微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责以下方式：打感谢电话或发送电子邮件进行友好提醒服务，在客户的重大节日期间发送电子贺卡。(2)无条件接受客户退货，集中受理客户投诉。(3)设置消费者问卷，带礼品，掌握消费者需求的第一手信息。(4)首次订购的顾客将收到鲜花花瓶，并享受优惠价格。成为会员后，他们将享受会员价格。(5)不时在线或离线召集会员沙龙，交流信息，交流感受，回答顾客最感兴趣的问题。建立客户数据库文件。当客户重复订购时，只要输入姓名，客户的其他信息就会自动转移到系统中。目前，花店的包装有三种：一是普通包装；第二种是高档服装。第三种是定制包装和配送，第三种只是反映个人消费的需求。第五部分：公司分析5.1公司简介5.2公司发展计划5.3核心竞争力5.4企业文化公司简介我们的名字是罗马花园，我们选择这个名字是因为我们主要经营花店、茶饮料、小吃等。虽然我们的商店不大，但它的设计很有特色。我们的主要目的是提供休闲和创造情调为主要特色的服务。优雅休闲的装饰，花草的清香，清新淡雅的香水，自制独特风格的插花，让客人倍感舒适悠闲。公司的发展计划基于现实第一年和第二年处于维护阶段。由于我们处于业务的早期阶段，我们的品牌和形象还没有形成，我们的客户基础还不够广泛。该公司的平均日营业额约为4000元。在第三和第四年，利润开始逐渐增加。在前两年的精心管理下，我们初步形成了“华源坊”优质、高档、优质服务的品牌形象，力争前两年日均营业额增长30，335，450%。第五年，它扩大了业务规模，并在世界各地(苏州、常州等)开设了分店。)。本店各种商品和服务的价格定位相对合理，不太高，能被广大消费者接受。我们商店的核心竞争力更注重绿色、健康和品味。为了营造休闲的情调，我们学习插花和听音乐来放松心情，与香水结合，开拓市场，满足女性的需求。企业文化，企业宗旨：卓越的服务，高品质和深切的关怀，高信誉的企业文化：奉献爱心。只有这样才能获得健康的回报：真诚服务，打造最佳公司品牌。第六部分：公司组织和人力资源分析。第六部分：人力资源配置(1)各部门的组成和职能(2)员工标准(3)员工激励制度(6.2)组织和管理策略(1)生产和销售程序的建立(2)组织和管理理念，各部门的组成和职能，以及董事会：负责召开股东大会。执行股东会决议，并向股东会报告；决定公司的生产经营计划和投资计划；决定公司内部管理机构的设立；批准公司的基本管理制度；听取总经理的工作汇报并做出决议；制定公司年度财务预决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案；对公司增加或者减少注册资本、分立、合并、终止和清算等重大事项提出方案；聘任或者解聘公司总经理、副总经理、财务负责人，决定其奖惩。总经理：总经理根据董事会提出的战略目标制定公司战略，提出公司的经营计划、经营方针和经营形式，经董事会确定后组织实施。设计部门：花店根据市场、季节和顾客的需求设计各种独特的产品。市场部：敏锐的市场把握，广泛接触社会各企业，统筹公司市场发展，及时收集和反馈市场信息；参与公司的生产和决策活动，负责公司的营销工作，包括广告业务和各销售点的管理，具体包括：调查和了解市场，选择营销策略，制定促销策略，选择销售策略，选择分销策略，制定定价策略，制定大量标准，并通过这些标准来衡量企业的业绩；负责公司的售后服务。财务部：负责公司的财务管理，包括：根据成本核算体系进行决策；计算每小时的劳动报酬；建立业务监管体系；决定授信策略；预算现金状况；制定盈亏预算；计算盈亏平衡点。员工标准道德素质：要求有事业心、工作责任心和良好的道德修养。(2)工作经历：具有一定相关工作经历的员工能够熟悉工作，更快地进入角色。(3)业务能力：良好的业务能力和对企业的贡献。员工激励制度从实际出发，以员工的基本需求为基础。善于根据员工的不同需求选择激励方式。(2)坚持物质激励和精神激励的统一。企业应该善于激发员工的高层次心理动机，引导他们积极进取，不断进步。(3)奖惩应明确。我们两个都不能苏我们将以市场发展为准则，以先进的管理理念为武器，打造高水平的管理团队，实现公司的可持续发展。第七部分：风险分析7.1风险分析(1)风险等级(2)主要风险来源7.2风险对策风险等级风险存在于整个活动过程中，服务业是一个风险相对较低的行业，其主要风险来自于启动过程本身，但总的来说，“罗马花园”风险相对较小，每个项目都有很好的前景。风险的主要来源是采购风险、销售风险、人力资源风险、风险对策、完善规章制度、加强管理质