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文档简介
一家电脑公司的市场营销部门的副总裁讲了职务报告书的范文自从我去*公司主要负责市场开发和业务工作以来,我已经完全融入这个集团了。 即使一年中有这样的问题和那样的问题,我们也尽量解决了。 下一年获得:首先需要降低成本。 主要措施是进一步扩大采购渠道,寻找多个供应商,进行价格、质量的比较,选择质量好价格低的供应商。勤俭节约,节约支出,避免浪费,工程设计必须合理减少内部消费,日常费用支出,水,电,日常办公消耗品,特别是纸其次最重要的是培养意识,强化服务意识,确立竞争意识,培养市场创造意识。 我们是以服务为中心的公司,利用服务获得市场,可以得到用户的信赖。 同事之间经常存在企业间的竞争,自己的业务水平不提高就被公司淘汰,企业不发展就被社会淘汰。 近年来,消耗品市场竞争激烈,今年形势更加严峻。业务水平和员工素质的提高很重要,关系到企业整体的发展和命运。 业务水平的高低影响工作生产率员工的素质的高低直接影响企业的社会地位和社会形象。 只有拥有高质量、高技术水平团队的企业才能进步和发展。加大宣传力度也是市场开发的重要手段和措施。一、营业部获利的途径和措施营业部的利润主要是计算机销售。计算机消耗品、打印机消耗品类型复印、计算机网络学校等与计算机产业相关的业务。 今年的主要目标:开发家庭用户市场,办公消耗品市场优先权。 对家庭用户加大宣传力度,办公消耗品市场以价格竞争,薄利多销。 制作完美的销售资料,定期进行售后服务,占领办公消耗品市场,获得更大的利益。 在这里也有必要做很多工作。 送货一定及时,售后服务一定很好。 让客人信赖我们,让客人认真享受神一样的待遇。可完成的利润指标为: *万元,净利润*万元。 其中,类型复印件*万元、网络学校*万元、计算机*万元、计算机消耗品和附件*万元,其他: *万元、人工费*万元。二、客户服务取得的利益途径和措施客服部利润主要是七喜电脑修理所的打印机维护计算机的维护计算机会员制。 xx年,我们被7-up的计算机许可证服务站认可为实创润邦打印机链的维护站,今年的主要目标是通过客户服务统一化、规范化、标准化,实现自给自足,为明年的服务市场奠定坚实的基础。 可完成的利润指标,利润*万元。三、工程部获得利润的途径和措施工部的利润主要是计算机网络工程无线网络工程。 由于当地网络基本建立,无线网络普及后,计算机网络工程容易顺利开展,可以为其他部门建立接点,容易开展适当的业务。 今年的主要目标也是增加利润的无线网络,部分网费预计利润将达到*万元的单用户系统、分组电话、销售系统部分利润*万元多功能电子教室、多媒体会议室*万元其他网络工程部分*万元新业务部分*万元电脑在追求利润完成的同时,必须保证工程质量,建立完善的工程检验制度,通过客户服务监督检查,可以使工程部门提高工程质量,更好地树立公司形象。四、着力管理上下,严格执行公司各种规章制度,在工作效率、服务意识水平上树立公司的社会形象。决不能被不遵守公司的规章制度、懒散的员工操纵,要认真处理破坏公司形象。 五、要建立比较完善健全的管理运行体系。1、方案设计、施工、检测、施工培训的流程必须严格且坚决地执行。 客户护理必须坚持检查合格就不进行修理的原则.2、尽量创造一定的收入集团,如计算机修理会员制和比较完善的设备修理费用制度,以较有实力、有经济基础的企业业务单位、委托*为长期客户。要定期访问大客户,进行技术支持,建立比较友好的客户关系。 必须利用各种手段、媒体,利用我们的主页公布公司的收费标准,从领导到员工都要贯彻执行。4、服务、维护也产生利益。 近年来,工程越来越少,电脑利润越来越少,竞争越来越激烈,可以从服务、修理中创造利润,保修期外的电脑修理市场、打印机修理市场等比较有希望。五、创造学习机会为员工提供和创造学习和训练的机会,在内部互相学习,互相提高,努力使*公司成为平谷地*计算机的权威机构。 员工培训是人才开发、干部队伍建设和企业文化建设的重要内容,可以通过培训统一目标、统一认识、统一步伐,提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。 确立了学习的风气,不知道应该听还是不应该学。训练内容:一、爱岗敬业:回顾历史,展望未来,理解企业的光荣传统和奋斗目标,增强使命感和责任感,培养主人公意识。 二、岗位职责:学习公司制度、员工纪律,明确岗位职责、行为规范。 三、职场技能:工作技能、工作流程、学习工作才能的方法。 训练方式: 1、公司内定期安排员工培训。 2、积极参加中心或公司组织的管理者、技术人员和全体员工的培训活动。 3、你是坐出租车参加训练还是参观交流活动? PS培训目标:为员工工作的人才创造条件,为企业提供员工积累。 我们是团结的团体,是有团队精神的团体,成为了强硬战斗的团队。 各部门、各员工、岗位明确,责任与人、个人奖金直接关系到部门的利益。 就这样,我们必须有压力和自信. 没有自信就不会成功。 没有压力,就不会使人在各个水平上进步,也不会提高。同志们,时间有限,特别是从事我们行业,计算机技术的发展日新月异,一天不学习就要落后,所以现在这里的所有员工都要确立时间意识、竞争意识,引用十六大精神中的一句话是“与时俱进”的。公司各部门要互相合作,按时定量,完成领导交给我们的各项工作任务,努力实现这次大会制定的121万利润指标。我认为今后该怎么办,不会辜负信息中心领导和*30名员工的殷切期待和支持,一定要努力实现以下两点1、卸下重担,脱离手脚,成为合格的副总裁的工作责任是开拓市场和*公司的业务,在工作中严格要求自己,确立自己正确的人生观和价值观,注重整体,把公司的利益都看得更
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