自考人力资源开发与管理(06093)

自检人力资源开发和管理(06093)2009-2016年四川省论文名词解释，简单回答，讨论摘要n .解释第一，人力资源(16.1/09.4/11.4):一个国家或地区作为生产要素投入社会经济活动，为社会创造物质财富和精神文化部的劳动人口第二，人力资源质量(14.4/14.1/10.1.10.4):人力资源具有的体质、智力、知识和技术水平、工人的劳动态度和价值观等情况。第三，人力资源管理(11.1)研究组织内人与人之间的关系调整，物与物之间的关系调整，人与物之间的一致适应，使人充分发挥自己的才能，工作，人事合适，最终达到组织的目标第四，人力资源战略(14.1/10.1/12.4/13.1)人力资源战略代表组织中所有与人类相关的方向计划，是充分合理利用组织的各种人力资源，以满足组织战略需要，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合。第五，实证判断(16.4)是基于管理者自身的经验，根据过去几年组织人力资源需求状况和认为未来可能发生的变化，评价和预测组织人力需求的主观预测方法6、德尔菲(10.1)通常书面收集专家对组织未来人力资源要求及相关因素的分析和评价，经过多次反复最终达成的意见也称为专家评价法Vii .人力资源计划的定义：(15.1)广义：人力资源计划包括以下三个含义：“预测组织未来组织工作和环境的要求，根据组织工作和环境的要求制定人力资源管理的行动方针的过程”人力资源计划的狭义定义：1.人力资源计划的狭义定义根据组织的战略目标和外部环境2确保人力资源适合组织发展的各个阶段3人力资源计划同时考虑组织和个人的利益第八，重大事件法(16.1/13.4)要求调查人员详细记录劳动过程中的“重大事件”，大量收集信息，然后分析研究该职位的特点要求。Ix。工作说明(14.4/11.1/12.4):为了说明工作流程与动作，会反映与其他工作不同的资讯，并说明工作是什么、原因、在何处执行等x，工作规范(16.4/15.1/09.4):也称为工作资格声明，说明了特定工作人员需要的基本素质和条件，并规定了完成工作所需的最低要求。在招聘和培训中起着重要的指导作用11、工作设计：(13.1)旨在根据组织内外部环境变化、组织发展阶段、组织目标等因素重新组合工作任务，以有效实现组织目标并满足员工的个人需要，从而提高组织绩效的员工特性12、工作轮换(16.1/12.1)是为了减少对工作的厌烦，将职员从一个职位改为另一个职位。13，员工招聘(11.4/13.1):基于组织员工需求的工作分析，通过公开招聘信息聘用申请人，挑选符合该招聘需求的人员，然后分配他们以填补现有或计划的空缺14、招聘方案(10.4)表示组织的员工招聘时间选择、信息公开渠道选择、招聘方法、招聘程序和方法、招聘预算及其评估。15、招聘评估(11.1/13.4)是对组织的招聘活动投入和招聘人员的数量和质量的评估。16、员工选拔(15.1/14.4/14.1/15.4)是指组织完成招聘后，通过一定的科学方法和方法，在众多应聘者中审查和筛选符合雇佣条件和雇佣标准的人的过程。17、员工培训(09.4/12.1/11.4)是指员工为获取或改善与工作相关的知识、技能、动机、态度和行为，提高员工对员工绩效和组织目标的贡献而进行的组织努力。18，头脑风暴法(13.1/15.4):美国AF奥斯本提出了引发创造性思维的方法。19、训练控制(16.4)是指在训练过程中，根据目标、标准、教育生的特性，不断纠正训练方法、过程的各种努力。20，职业(11.1):在不同的时间，从不同的组织收集性质相似的工作，指人依靠物质补偿的特定工作21，职业生涯(15.1/16.1/12.1/11.4/12.4)表示一个人一生中在不同职业中生活的所有经历，职业生涯不仅包括职业或职业，还包括个人的生活方式和个人一生中所做的所有活动。22、职业管理(14.1/09.4/10.4)主要指职业设计和发展23，人职匹配理论(14.1/13.1/13.4):正如帕森斯提出的，每个人格模式都能找到适合自己的职业种类，即符合自己特点的职业。24，绩效(14.4/09.4):员工在工作过程中表示的与组织目标相关的工作绩效、工作能力和工作态度，可以进行评估25，业绩管理(13.4):设置员工的业绩目标和收集与业绩相关的信息，定期评估和反馈员工实现业绩目标，以改善员工的工作业绩，最终提高企业的整体业绩的制度化流程26，绩效评估(11.1/12.1):根据人力资源管理的需要，使用适当的制度和系统化的方法，在一定的评估周期内评估员工规定的工作执行程度和评估工作绩效的过程27、绩效计划(10.1/12.4)是指经理和员工进行沟通、协商，共同制定评估期间的工作目标、评估标准和行动计划。28、业绩通信(15.1/10.4)是在业绩审查期间，领导和员工之间的持续通信，以确保及时发现和解决评估过程中出现的问题，从而实现组织的目标。29，基本工资单(12.4):组织根据员工所在的工作、拥有的工作技能、能力或资格向员工支付的稳定性报酬30，可变报酬(也称为可变报酬或奖金)，可变报酬(16.4/14.4/10.4/12.1/11.4)表示流动报酬，具体取决于员工是否达到或超出了预先设置的业绩标准之一。31，职位报酬系统(10.1)是默认报酬决策系统，用于根据职位在组织中的相对价值向在该职位工作的员工支付相应的报酬。32，人员弹性报酬计划(15.4):根据人员是否符合一定的业绩标准提供报酬的报酬计划33，员工福利13.4:组织为员工和家属提供的各种间接经济报酬和服务，以更好地满足员工的生活要求。国家强制福利和组织自愿福利。断案型，论述问题(a)简述影响人力资源数量的主要因素。10.1/13.1影响人力资源数量的因素主要有四个。1、总人口和当前生产状况2、人口的年龄构成3、人口迁移4、社会经济发展(b)现代人力资源开发和管理的发展趋势简述？12.4/13.41、从基于资源的管理演变为基于主机的管理2、从雇用型转换为合作型3、从静态类型转换为动态类型4、从传统监督管理向科学监督管理的转变5、从传统战略激励转变为战略激励(c)现代人力资源开发和管理挑战简述？14.1/12.1/15.41.全球化欢迎使用新技术3、变更管理4、人力资本开发5、抑制成本(d)人力资源计划评估的原因是什么？15.1/12.11、产生执行人力资源计划的压力，防止计划执行流向形式2、在评估和审查过程中，可以广泛听取组织员工对人力资源管理工作的意见和建议，有助于持续改进3、人力资源计划是一个持续的动态过程，需要根据组织内部和外部环境的变化进行持续调整(e)对影响组织人力资源需求的因素的简要说明？14.4/14.1/10.41、组织外部环境因素2、组织内部环境因素3、人力资源本身的因素影响组织人力资源供给的因素简述？1、区域因素2、国家因素(6)人力资源规划需要解决的基本问题简述？10.11、组织人力资源现状、数量、质量、结构2、组织实现战略目标的人力资源要求3、人力资源预测方法4.如何弥补组织人力资源现状和理想差距(7)人力资源供给不足调整方法简述？16.41、外部就业2、提高现有员工的效率3，加班4、减少员工流动率5、加强内部流动(8)简述人力供应大于要求时应采取的措施吗？16.11、重新安置2、永久裁员3、其他方法(临时解雇、缩短工作时间、分担工作、降低工资等)(9)你能简述工作分析的重要性吗？09.4/11.11、为人力资源管理职能决策提供依据2、通过对个人能力、性格等条件的分析，实现“人尽其才”的效果3、通过工作角色、工作流分析实现“执行工作”效果4、通过对工作环境、工作设备的分析，使人和物相互协调5、科学评价员工绩效，有效激励(10)简要说明工作分析的原则吗？15.41、目的原则2、职位原则3、参与原则4、经济原则5、系统原则6、动态原则(11)综合现实，谈工作轮换的优缺点。15.1/16.1一，定义：为了减少对工作的厌烦，将职员从一个职务改为另一个职务。二、优缺点：优点：1、丰富员工的工作活动内容，减少工作中的迟钝，提高员工的积极性。2、为员工提供适当的环境，让个人行动适应整个工作，提高员工对最终结果的认识。3、扩大员工拥有的技术范围，使员工能很好地适应环境变化，并为员工内部晋升打下基础4、降低员工流动率。缺点：1、员工到达新职位后，需要时间重新熟悉业务，因此在员工换到新职位的初期，生产力水平会有所下降。2、为了掌握多种技术，适应多种工作，必须为员工提供多种培训，因此培训费用更高。3.一名员工的工作地点变更意味着随着其他相关职位的变更，经理的工作量和工作难度增加，因此工作地点更换在世界范围内进行。(12)论述(09.4)简略(10.4/13.4)在制定招聘计划时，需要问以下几个问题。1、招聘要求和特定要求2、招聘期间3、选择相应的渠道公告招聘信息4、员工招聘程序和方法设计5、制定招聘预算6、招聘活动的绩效和评价(13)综合实际，谈招聘方法的类型和主要内容(16.4)1、内部选择拨：内部提升内部调用-内部选择拨两种方法：内部发布方法文件过滤方法外部招聘方法的简要说明(16.1)2、外部招聘：员工推荐就业博览会职业介绍所校园招聘猎头网络招聘自营职业者(14)外部招聘优缺点的综合实际。12.4外部招聘优势：1、能给组织补充新鲜血液2，可以缓解内部竞争马上进入工作状态，减少教育投入外部招聘缺点：1、打击内部工作人员的士气2，为了增加招聘投资，适应过程需要很长时间(15)内部招聘的优缺点14.4/11.4/15.4内部招聘优势：1、能提高职员的士气2、组织和招聘人员相互理解。3、内部招聘速度、成本低内部招聘缺点：1、诱导组织内近亲交配2、导致组织内部不和3、会让职员处于无法承受的位置(16)提高实际、员工招聘效率的方法10.11、为了吸引足够的申请者，选择好的招募渠道2、组织良好的招聘小组3、选择适当的拨号测试方法(17)讨论组织选择信息公开渠道时要考虑的因素和选择。12.11、信息公开渠道选择：两个原则信息公开广泛信息公开时要注意人力资源层次2、信息发布要及时使用，是报纸、电视广告、互联网、杂志、专业出版物等常用的信息公开渠道。1、招聘成本2、招聘时效性3、招聘岗位的性质和特点4、劳动力市场的供应情况和移动性员工选拔派遣是招聘活动的重要组成部分，并确保组织拥有必要的人力资源(18)员工选择的功能和重要性简述：11.11、分配给符合需要的员工2、了解员工的工作能力和态度，确定职位分配3、通过选拔和拨号测试过程，可以了解相关信息，这对组织未来的雇佣有一定的作用(19)论述招聘人员面试过程中经常出现的问题和预防方法。15.1面试中招聘人员要注意问题。1、晕车效果：面试官在面试过程中特定的特质或质量会扩展到应聘者的整体印象和观点，因此应聘者的其他特性或质量会被掩盖和忽略2.与我相似的心理：是指面试官在面试过程中知道应聘者的某些背景或经历与自己相似而产生好感的心理活动第一印象：主考官会见申请者的第一感觉对于面试中出现的问题和偏差，请通过以下方法提高面试效果：1、为了采访目的听好了3、注意候选人的非语言行为。4、平等对待面试过程的对象(20)综合实际(14.1/10.1/11.1/11.4)简单回答(12.4/15.1)谈员工培训的作用。1.适应环境变化2.提高工作绩效3.提高员工的满意度和安全水平