决战商场企业全面运营管理教程(ppt 67页).ppt

决战商场企业全面运营管理实战沙盘模拟,主讲：张甲伟日期：2008年11月,美国商学院,交流思想、共同成长！,瑞典Celemi国际咨询集团资深培训专家北京大学、清华大学、复旦大学客座教授瑞典皇家理工学院管理学博士,以积极参与为荣，以消极观望为耻；以团队作战为荣，以各自为政为耻；以笃学善问为荣，以不懂装懂为耻；以学以致用为荣，以脱离实践为耻。,践行八荣八耻、创建高效课堂,以手机静默为荣，以铃声乱响为耻；以无烟教室为荣，以吞云吐雾为耻；以遵守时间为荣，以迟到早退为耻；以服从纪律为荣，以目无章法为耻；,小小沙盘；变化万千；模拟经营；贴近实战；管理精髓；全面体现；全心投入；受益匪浅。,沙盘赋,我们应该怎样学习,讨论中学,做中学,生活中的例子,我们应该怎样学习,讨论中学,做中学,企业管理技能提升,提升管理能力的两种方式,1、真实的企业中去摸索；2、模拟的课堂上去实践；,真实的企业中去摸索：-失误后的代价；,沙盘模拟企业管理模拟舱,第一部分:沙盘模拟训练介绍,沙盘模拟训练的起源,源自于军事沙盘,小测验：中国最古老的两种沙盘是什么？,沙盘就在我们身边,管理沙盘培训的五大特点,竞争性强,参与性强,实战性强,趣味性强,感悟性强,管理沙盘培训,在快乐中学习；在学习中体验；在体验中感悟；在感悟中成长。,管理沙盘知识体系,课程基本目标,有效增强中高层管理人员的企业运营能力；在实战中提升公司战略制定的正确性和有效性；将公司战略高效转化为执行能力；增强中高层管理者企业管理平台的构建能力；有效提高中高层管理者在激烈的市场竞争中理性决策能力；提高中高层经营团队的沟通、协调与整合能力；在实战中快速提高经营团队的的财务分析能力；在实战中感悟中高层管理者必备的管理能力。,公司综合实力,盈利能力,市场占有率,员工的学习创新能力,高效的内部业务流程,角色分配与人格特质（DISC）,谁当总经理？谁当财务总监？谁当营销总监？谁当生产总监？谁当研发总监？谁当人力资源总监？谁当对外合作总监？,你可以训练火鸡爬树但不如直接雇用松鼠,人格特质（DISC）分析工具,D,I,S,C,支配掌控型,人际影响型,稳健支持型,分析思考型,各层级管理人员工作重点,总经理,中层管理者,一线执行者,验结果,建班子,定战略,带队伍,作计划,定目标,勤反馈,善执行,不要让猴子跳到你的背上！,木桶理论,培训师点评,企业成功的要诀,1、贵公司的战略是什么？高端市场？中端市场？低端市场？2、各部门如何根据公司的整体战略调整部门目标？,营销部门与战略协同,战略为高端时：高广告，高价格；战略为低端时：低价格，低广告；,财务部门与战略协同,战略为高端时：应适当多融资，确保现金充足；战略为低端时：应严格控制成本，不要盲目融资、适当控制人员工资。,生产部门与战略协同,战略为高端时：积极整合外部资源，加强外部合作。战略为低端时：确保产能和销售能力充足。,人力资源部门与战略协同,战略为高/低端时：积极招聘培训人才，确保人力资源不要成为公司发展的瓶颈。,研发部门与战略协同,战略为高/低端时：努力研究提高公司创新能力的途径，三管齐下，大幅度提高公司创新能力。,3、各部门之间的有效协同,营销与研发；营销与生产；营销、生产与人力资源；营销、生产与对外合作；其他各部门与财务。,第二年经营开始,P2新产品出现在了崭新的亚洲市场，贵公司反应如何？能成为新市场中的领导者吗？,培训师点评,企业成功的要诀之-管理体系的构建,支撑公司战略的管理体系构建,支撑公司战略的管理体系构建,优化组织架构及人力资本,组织架构要根据流程来设计，确保所有事情有人做，所有人都有事情做！,支撑公司战略的管理体系构建,千斤重担领导挑，员工身上没指标,经营目标,副总,总经理,副总,千斤重担众人挑、人人身上有指标,经营目标,副总,总经理,副总,中层管理团队,支撑公司战略的管理体系构建,完善管理措施，提升执行能力,员工请牢记：不要只做我告诉你的事情！管理者应牢记：大多数员工只做领导检查的事情！全体人员应牢记：高效执行，只为成功找方法、不为失败找借口！,支撑公司战略的管理体系构建,知识管理的四大原则,隐性知识显性化；显性知识结构化；结构知识表单化；成熟表单IT化。,支撑公司战略的管理体系构建,第三年模拟经营,看谁最终胜出！,产品信息发布开始研发,第三年P3打入崭新的欧洲市场,20分钟研发,培训师点评,企业成功的要诀,中高层管理者的知识和能力结构,战略管理,创新管理,决策方法,营销管理,财务管理,生产管理,团队整合,管理者,思维力,执行力,谋划力,思想,影响力,知识,能力,学习力,传统的经验管理,梅奥的人本管理,泰勒的科学管理,老子的无为而治,1、有人说性格决定命运，你认为呢？2、到底是什么决定我们的命运？,栽种思想，成就行为，栽种行为，成就习惯，栽种习惯，成就性格，栽种性格，成就命运。,发展的机会是无限的，有限的只是我们自己的思维。,行动,性格,命运,思维,习惯,改变从思维开始：打破定势，创新思维。,梭子鱼的故事,海的博大山的胸怀让信念充盈天地突破自我挑战极限征服曲折,相信力量深藏心中相信没有什么不可能只要心中有山就没有达不到的高度,返回,中高层管理者的知识和能力结构,战略管理,创新管理,决策方法,营销管理,财务管理,生产管理,团队整合,管理者,思维力,执行力,谋划力,思想,影响力,知识,能力,学习力,传统的经验管理,梅奥的人本管理,泰勒的科学管理,老子的无为而治,无为而治，寓管理于无形之中。,人心是微妙的，管理的终极目标是激励人心，从而形成员工的自我管理，寓管理于无形之中；,管理大师杜拉克赠言：,不要成为“救火队队长”；而要成为预防火灾发生的专家！找出问题的根源，建立解决问题的流程与方法，让流程帮你去管理！,高层管理者如何运用无为而治？,墙皮脱落,酸雨,年年粉刷,清洁剂,鸟粪,燕子,蜘蛛,飞虫,尘埃,阳光,