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文档简介

林氏精化的品质管理,品保部,品质管理是企业制胜的关键,企业管理的重要一环：通过建立品质体系，进行品质策划、品质控制、品质保证、品质改进等措施企业生存的基础：惟有在价格、品质、服务上做文章，企业才有生存的希望企业发展的动力：预防为主、加强监督、持续改进、尽善尽美,品质管理的四个步骤,制定品质标准检验与标准是否一致采取矫正措施并追踪结果修订新标准,品质管理的八大原则,顾客导向领导统帅全员参与建立流程,系统管理持续改进事实决策建立共赢,品保部的组织设置,供应商管理组,意义：预防为主、质量零缺陷职责：1、定期对供应商进行审核2、协调品质问题3、提出品质改进方案、引导其品质管理4、对供应商排序，为企业对供应商的取舍提供依据,原材料检验组,来料检验对生产中的来料品质问题进行处理根据月批合格率对供应商进行排序,生产控制组,首件样品确认、流程确认、操作方法确认从关键工序定时排序巡视生产线并反馈发现的问题统计和制作过程控制图,成品检验组,依据产品标准对成品进行检测和测试，确定产品是否放行至客户处对检验合格率进行统计观察、与确定是否需要采取适当的纠正预防措施组织相关部门对生产线进行评审、主持召开品质会议、安排纠正行动,品质工程组,全员教育制定品质标准来料、半成品、出货、退返品缺陷分析品质改善计划,工序能力评价可靠性实验评价仪器设备校正,客户服务组,安排客户试用和中试处理客户投诉1、快速反应2、弄清事实3、精确分析4
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