企业社会责任ppt.ppt

I .定义社会责任的意义、社会责任意味着一个组织对社会应承担的责任。组织要以有利于社会的方式经营和管理。社会责任通常意味着组织承担比自己目标更高的社会义务。如果一家企业在法律上不仅有经济义务，而且有“追求有利于社会的长期目标”的义务，我们就说该企业有社会责任。内容的社会责任包括企业环境保护、社会伦理和公共利益方面，由经济责任、持续发展责任、法律责任和道德责任组成。第二，实际意义和必要性，社会和谐，企业责任。社会的和谐离不开企业，企业的发展也离不开社会。企业在处理与社会的关系时，绝不能只顾经济利益，要主动承担理所当然的社会责任，把企业的发展整合到社会发展中。3.企业社会责任(CSR)的发展过程，20世纪50-70年代利益集中在80-90年代环境上的20世纪90年代以后，社会责任运动兴起了。1.承担名誉诚实性以确保产品真实价值的责任由于多种原因造成的诚信缺失破坏了社会主义市场经济的正常运行，没有企业的信誉，假冒商品随时可见，因此消费者造成的福利损失每年为2500-2700亿韩元，占GDP的3-3.5%。很多企业对商品欺诈的扰乱和伪造的难度太高，企业难以落后，岌岌可危。为了维持市场秩序和保护人民的利益，企业必须承担具有经理诚信，确保产品真实价值的社会责任。4 .企业要负责的9大社会责任，2。科学发展及纳税责任企业的任务是负责开发和利润，以及税收和国家发展的增加任务。企业要承担发展的责任，搞好经济发展，以发展为主，以发展为前提，继续扩大企业规模，扩大纳税份额，完成纳税任务，为国家发展做出重大贡献。但是，这个发展概念必须是科学。任何企业都要只看眼前，只考虑长期的、局部的，不考虑全局，只考虑自己，不照顾乌林。3 .承担可持续发展和节约资源的责任。中国是一个人均资源特别不足的国家。企业的发展必须适合节约资源。企业不能不顾全局。作为企业家，必须站在全球立场，坚持可持续发展，大力关注节约资源。要改变经济增长方式，发展循环经济，决心调整产业结构。4 .负责保护环境，维持自然和谐的责任随着全世界和我国经济的发展，环境越来越恶化。特别是大气、水、海洋的污染日益严重。野生动物的生存面临危机，过度开采森林和矿物对人类的生存和发展构成了巨大威胁，环境问题成为经济发展的瓶颈。为了人类的生存和经济的持续发展，企业必须肩负保护环境、维护自然和谐的重任。5 .公共产品和文化建设的责任对医疗卫生、公共教育和文化建设、国家的发展至关重要。尤其是公共教育在消除一个国家的贫困，走向富强方面起着更不可低估的作用。医疗卫生工作不仅影响全民族的身体健康，还影响社会工作者的供给保障。文化建设可以通过休闲娱乐培养人的情感，提高人的素质。我国以前在这方面投资较少，所以负债更多，问题更严重。公共产品和文化事业的发展，当然是国家的责任。但是，在国家缺乏这方面的扶持、困难、财源的情况下，企业要对医疗卫生、教育、文化建设的发展负责。6.肩负着消除贫困、消除贫困和发展慈善事业的责任，我们的经济取得了很大的发展。但是作为拥有13亿人口的大国，还有很多困难。特别是农村的困难更加严重，一些贫困阶层需要贫困和救济。这些责任也需要政府的努力，但企业为国家单独担心，参与社会的贫困和救济也是必要的。为了社会的发展，也为了企业本身的发展，我们大多数企业，更要重视扶贫济困，更要承担扶贫济困的责任。7.保护劳动者健康，保障劳动者待遇的负责任的人力资源是社会的宝贵资产，也是企业发展的支撑力量。企业劳动者的生命保障、健康及劳动者的工作岗位和收入待遇不仅影响企业的持续健康发展，还影响社会的发展和稳定。为了应对企业社会责任标准的国际要求，实现“以人为本”和构建和谐社会的目标，我们企业有责任保护劳动者的生命健康，保障劳动者的待遇。作为企业，要坚定守法，爱护企业员工，搞好劳动保护，不断提高劳动者的工资水平，保证按时支付工资。企业要多与员工沟通，多考虑员工。8.根据目前要负责科学技术和自主知识产权发展的情况，我国企业的经济效果较差，资源投入比例也很低。要解决效率低下的问题，必须重视科技创新。通过科技创新，减少煤、电、油、运的消耗，进一步提高企业效率。改革开放以来，我国为了尽快改变技术落后，实行导入主义，走了经济发展的捷径。但是直到今天，我们的引进风仍然很大，刮得越刮越厉害，很多工厂几乎都成为外国生产线的博览会，对引进技术的消化吸收没有受到关注。因此企业必须重视技术引进的消化吸收和科技研发，加大资金和人力的投入，努力以创新为企业主导。9.保护股东和债权人利益的责任企业的部分经营决定可以为大股东或实际经理人操纵，企业成为他们自身追求利益的工具，企业的社会责任不仅是企业对一般企业外部的社会主体负责，更是对作为社会一部分的中小股东和企业债权人(例如企业的保护)的直接要求。具体显示，企业采取重大措施时，禁止相关交易，将相关信息及时公开给社会大众。5.不能履行企业社会责任的事例1。我国的企业慈善事业缺乏国内企业的捐赠理念和内在推动力。“5.12”大地震后。一些国内企业的表现很突出。“嘉宝”一家企业捐赠了1亿美元。但是很多大企业反应缓慢，漠不关心，这令人心痛。房地产业巨头之一Vanke的灾难发生后业绩受到了质疑，总经理的行为更被人们骂了。中国企业认为企业的责任是创造利益，捐赠理念是“回报社会，造福上肢”。同时，中国在制度化方面不完善，企业完全被动地响应政府的号召，没有明确的目的和计划，没有制度化。(2)将履行慈善责任等同于履行社会责任的做法相当普遍，而不是个别现象。中国的很多企业夸大其词地宣传自己进行的慈善活动，不会在不知不觉中怀疑进行慈善活动的动机，美国等西方国家不允许通过企业的慈善活动大肆宣传的行为，这在一定程度上违反了正当的商业伦理，慈善就是慈善，不需要与市场和品牌形象的形成有关。相反，在中国，汶川大地震后，网络上出现了“吝啬鬼”排名，发表了很多外国企业的捐款额，三星和诺基亚、LV、麦当劳、KFC等跨国企业都排在第一位。很多网民批评说：没有捐款，或捐款金额与身份不符。这些做法受到高级管理人员的质疑。个人认为这个方法不公平。解决方案：企业应该改变把慈善责任等同于社会责任的这种做法，切实履行其责任。同样，作为旁观者和承担社会责任的监督人，要改变更多的观念，在合理的中途声讨，进行性土的监督，促进监督中企业社会责任的履行。2 .企业在追求利益的时候忽略了社会责任的重要性，因为(1)还没有形成成熟的社会责任感。企业的唯一目标是最大限度地提高利益，只关注企业自身的利益，忽视了丰富国民物质文化生活的责任感。以国营企业太极集团有限公司为例，太极集团有限公司是以天然药物开发为根本，以重阳药为主导，以健康食品为辅助产业的跨国、地区间国营大型企业集团。太极集团是国家经贸委确定的520大企业之一，是重庆集中支持的30大优势扩张企业之一，2009年中国企业500比465位。四处寻找太极集团的社会责任信息，令人失望。本公司下属企业重庆太极产业(集团)股份有限公司于09年发表了企业年度报告，仔细讨论了股东责任相关领域，但没有涉及有关社会责任的任何信息。最终，除了股东的责任类别外，其他社会责任类别几乎为零。(2)从这种典型案例中可以看出，股东利益最大化仍然是企业追求的最高目标，社会责任问题还没有进入企业首席执行官的视野。目前太极集团等公共企业相当普遍。掌握国家经济命脉，维护社会稳定，表示代表整个国家行使所有权的公共企业的社会责任，也没有理由要求民间企业或外资企业这样做，也没有理由指责他们。解决办法：国有企业高级主管机关国家资产管理委员会应当采取行动，制定有效地促进国有企业社会责任履行的规则和制度，从而在履行国有企业社会责任方面发挥积极的主导作用，促进民营企业和外资企业社会责任的履行。3 .我们企业在生产过程中对消费者的责任态度不足，(1)企业最终遵循的发展模式必须是循环的可持续发展。对消费者的责任，确保企业本身在市场上占有一席之地；对生态环境负责，确保稳定的生产资料，而不是企业不断寻找新的生产资料。最近几年每年国内大型活动中。正在发生不遵守法律和规定导致严重后果的事件。(2)2005年吉林化工厂爆炸，松花江下游水域水质受到严重污染，沿岸居民饮用水使用不足，严重影响了很多居民的日常生活。引起一些社会恐慌。事故原因是企业不遵守正常运营规定，违规操作造成的意外。企业对消费者同样漠不关心，最使国内消费者愤怒的是奶粉毒害婴幼儿的两起事件。2004年富阳奶粉暴露后，2008年又出现了问题。(4)商务部外资数据显示，2004年2005年销售额排名的中国外资企业500强中，制造业企业占405家，比重达81%。从这些资料可以看出，中国的“世界加工厂”的称号是真的。中国在赚一些加工费的同时，中国的环境受到了严重污染。引入西方发达国家的技术提高能源使用效率，改善能源消费结构的举措也与构想发生了很大的变化。国内学者王克群以外国知名企业违反环境保护的排名列出了33家企业。上海松下电池有限公司、上海雀巢饮水企业、上海粉碎产品制造有限公司、长春百事等国际知名跨国企业的分公司位居第一。甚至显示出国内企业对社会责任不足的疏忽。对此的解决办法：应使中国政府继续完善各种法律法规体系，进一步健全监督体系，使其发展逐步回到健康的发展道路上。4.企业缺乏包括人权意识和环境意识在内的伦理意识。过去几年一直是社会热点问题的一个农民工工资提高问题.这是企业伦理缺乏的事例。从事建筑业的农民工大多数是危险的，劳动强度大，但接受者不多的繁重体力劳动。但是他们完成后不能领到工资。如果企业连基本的社会伦理都没有，就完全没有社会责任感，成为完全只追求利益的经济机器。5 .我国企业缺乏自身的企业文化，一个企业的企业文化对企业的发展起着不可忽视的作用。企业文化是企业发展的软环境之一，有助于企业融入社会，形成与社会的互动。但是我国企业几乎没有自己的企业文化，只有部分大企业有企业文化，但是这些企业文化大部分都敦促员工努力工作，如何更好地降低成本、扩大生产，与社会责任几乎没有关系。企业太独立了，没有真正融入社会，更不用说参与城市建设、文化发展了。6.企业经理的社会责任意识薄弱(1)，目前我国企业在建立社会责任体系方面还不完善。有些企业提到企业的社会责任意识很陌生，甚至不知道其内容是什么。很多企业经营者和经营者没有意识到按事业和法律纳税是有责任的，企业处于广泛的社会关系中。虽然与利益相关者的合同关系(如环境保护、慈善事业)不僵化，但企业必须考虑其行为对非股东利益相关者的影响，协调利益关系。特别是在一些加工型生产企业，总经理们不计较工人的生产安全，非常重视产品，利益。在他们眼里，产品和利益远高于工人的价值和人身安全。(2)国有企业作为一种特殊的制度安排，履行与民营企业或外资企业明显不同的社会责任功能。他认为，其特有的生产资料共享的基本特征是，国有企业在社会责任方面要比民间及外资企业表现得更好，成为中国政府实施公共服务功能的重要帮手。解决方案：吸收残疾人群体，给下岗工人安排适当的工作岗位等，提高劳动报酬在工资收入中所占的比重，规范收入分配秩序，完善社会责任投资制度，建立工资集体协商制度，应成为公共企业事业的重点，为了更好地反映社会主义体制的优越性，在这些方面，国有企业要比民间企业和外资企业看得更好。7 .企业投机有很多无视企业伦理、企业社会责任理念及伦理规范的行为。这种行为主要表现为：贿赂、逃税(非法避税)、侵犯劳动权、实施双重市场标准、缺乏环境责任等。美国DPC诊断设备生产企业天津德德(州):行贿，从1991年到1992年接连向其他国营医院行贿。这笔钱赚了162.3万元，黛布赚了200万元。最后，由美国有关机构违反反商业贿赂法被罚款479万美元的DPC企业成为当时国内外讨论的热点问题。有人怀疑，2009年7月，4名澳大利亚里奥廷托中国员工因非法窃取中国国家秘密而被捕，最终贿赂了中国大陆多家钢铁公司。侵犯劳动权：度早在2006年月，迪斯尼就卷入了“血汗工厂”丑闻，2009年7月，一个调查小组对5家迪斯尼一代加工工厂进行了调查，结果显示，迪斯尼的世代工厂在生产环境、工资报酬、安全生产等方面存在一定程度的劳动权侵犯问题。2006年，全国政协外事委员会访问广东、福建沿海市，发现了大量外资企业员工权益侵害现象，主要表现为：工资低、无法按时支付、任意扣除额、劳动保险制度建设滞后等。解决办法：中国政府要不断完善各种法律法规体系，越来越健全监督体系，把它的发展逐步转向健康的发展途径。6.企业积极履行社会责任的事例1。Procter & gamble捐赠希望小学是中国跨国企业捐赠希望小学最多的公司，从1996年开始，用于教育的资金额达320万元，依次建设了188所希望小学。普罗克多安甘布尔在希望捐赠的小学建立了成熟的模式。Procter & gamble的许多业务合作伙伴也与Procter & gamble一起建立了希望小学。例如，郑下属的李超莲花和宝石共同成立了李超莲花希望小学。保洁(中国)公司外部经理王成昌(王成昌)认为，这是另一种模式，开