QCC品管圈活动培训计划管理资料

如何执行QCC活动，WHOQCC、QualityControlCircle由具有相似性质的4-10人组成。根据自我发展、相互启发的原则，利用多种统计方法，以全体参与的方式经常聚集在一起，在自己的工作范围内解决或改善问题，这称为QA圈活动。1、QC 7大技术；2、了解QCC知识；3、如何促进QCC活动；4、参与者的注意事项；5、圈长必须有条件。QCC前相关人员宣传第一阶段：圈1，创建QA圈：同一职务的组节部门组；(以主题的相关人员构成圈成员)2、圈长生成：圈长是未来圈的灵魂人物，负责管理责任的人最适合，要指导圈成员，具备必要的约束能力；3、确定圈名：以民主的方式确定圈名。4、注册：圈填“质量控制圈注册表”，形成质量控制圈。1，QCC活动阶段，登记表，第2阶段：制定活动计划，活动计划，全面讨论，确定圈长适合每个圈成员的工作分配，有时还会制定工作计划。计划的进度用检查表定期检查。第三步：选择主题，第一，确定问题点列表：圈子成员必须提交两三个问题，每个人收集的部门内的问题一个，列出问题点列表；2，指定主题：圈要确定问题解决的顺序，提出选择的理由，讨论评价，投票决定当前活动主题。3、圈子必须提醒圈子是否有能力解决圈子提出的话题。活动主题，活动主题列表，1，如何查找改进工作方法：(1)工作流中最耗时的是什么？什么工作最难？(？3)有重复的、不必要的动作，或者手够不着吗？(？4)人体最危险的事是什么？(？(5)有没有可以用自动设备或机器代替的工作？6)什么行动、什么副手可以通用、简略或省略？(？2，如何寻找成本节约：(1)为什么使用这种材料、这种形式或结构，不能改变变化？2)什么零件或材料最贵？(？(3)是否可以节省一些材料或部件？4)你能找到便宜的替代方案吗？(？5)废物可以回收利用吗？(？6)局长的形状和结构可以改变吗？(？(7)零件类别能否统一简化？8)哪一部分最脆弱，需要加强？(？(9)对费用有明确的计算吗？活动主题列表，活动主题列表，3，如何寻找生产设备改进：(1)设备使用不便吗？2)设备不好使用吗？(？设备不安全吗？(4)设备生产速度是否太慢？(？5)设备维修不容易吗？(6)设备的部件最容易损坏吗？(7)设备维修不容易。需要最多的时间吗？(8)设备造成的损失最大吗？设备经常出故障吗？活动主题列表，4，如何寻找工作环境改善：(1)光线好吗？照明设计合适吗？(2)空气新鲜，丰富。通风设备良好是否足够？座位方便吗？桌椅的高度怎么样？(4)高温车间的供暖怎么样？(？(5)废气和废液的处理怎么样？(？(6)温度和水分处理怎么样？(7)资料的保管安全吗？(8)废品，废纸处理怎么样？9)你能减少噪音吗？(？环境干净吗？5，如何删除坏项目：(1)坏项目是什么？2)什么样的坏账价值最高？(？哪种副作用最多？什么样的坏修理最需要时间？哪种不好的修理费用最高？(6)有质量数据收集吗？有层吗？活动主题列表，6，生产效率或生产数量增加：(1)效率或产出率可以增加到多少%？(2)产量一天能增长多少？(？(3)机器速度能提高多少？(4)影响整个生产线的设备部分是什么？(5)时间损失最大的部分是什么？(6)生产线有不平衡吗？活动主题列表，7，提高质量：(1)客户的希望是什么？(2)有些质量过剩或不足吗？(3)新材料，注意到新发明了吗？4)外界的趋势怎样？(？(5)是否善用售后服务的统计分析？6)管理图的哪个部分更经常出现不同的情况？(？质量测定方法好吗？很清楚吗？活动主题列表，第4步：设置目标：在设置目标之前，了解当前状态、改善空间的大小，目标设置应通过所有人的努力实现，同时采用5W2H方法：WHO:5W2HWhat:什么：主题项目和目标值(数字)，谁将：也就是说Where:执行位置：即执行地点和合作部门；When:什么时候：即阶段方法和计划的进展；Howtodo:方法：规划设计；Howmuch:费用是多少？也就是说，成本是多少，管理目标的SMART原则：规格：目标必须明确，主题必须明确。Mesureable:目标必须是可测量的，并且必须以水文学为目标。Attainabie:目标可以实现。不要创建无法实现的目标。Relevaut:目标是团体和个人需要的。TimeTable:达到目标，衡量标准是流程，活动目标：当前_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _%(步骤5:讨论原因，1，)2、为了逐一找出可能的原因，使用图片的特性；3、用红笔圈出一些影响很大的因素，通过投票决定；如果与某些专业技术问题或其他部门相关，请相关人员进行改进。4、会议后溪长负责将这一特性贴在地图、原会议记录表、显眼的地方，使所有职员都能理解；财富，圆，主题，特征：图，步骤6:数据收集(a)，1，根节特性设计适合本圈现场需要的检查表。2、确定数据收集周期、收集时间、收集方法、记录方法、所有者、跟踪者；3、会议后，各负责人要按照圈子决定，开始收集资料；PCB部分不良检查清单，第6阶段：数据收集(2)，1，期间，列出现场收集资金的困难点，全面审查并提出克服方法；2、圆在现场观察的事实现象在圆中提出。3、审查和改进上面设计的核对表，以便更好地收集数据。第7步：整理、统计、分析、1、近底以上收集的资料、各种各样的资料作为柏拉图，找出一些重要原因。2、柏拉图如有异常，应分析调查表中检查的项目，找出重要原因；3.在重大方面，必须以分工方式确定各圈的问责制、研究、观察、分析、对策构想等，并在下次循环会议时报告。，分层法，XX不良柏拉图，第8阶段：决定改善方法，第1，近底以上掌握的重要原因和实际观察，分析，研究结果，列入删除项目的对策一一讨论，除了负责人的节目构思外，以广泛的方式收集更好的意见；2、在上述讨论取得对策后，将圈分配分工整理为详细具体的方案；3、分析具体对策方案，制定实施方案，在原案中讨论，交换意见，确定具体步骤、目标、日程、负责人，表示支持者；4、会议后圈应在对策执行计划图书新闻部门负责人批准后执行；步骤9:实施改进方法，1，实施前，必须召集相关人员进行说明和培训。在实施过程中，负有特殊责任的圈子要承担教授责任，控制过程中的正确做法。2、在实施过程中，有人跟踪，及时了解实施过程的困难，协调解决；3、圈员提交自己共享工作的报告，成功实施鼓励，分析困难的人，提出改善方案，修改实施计划；4.提出审查的具体改进方案以合理化建议的形式提交公司相关部门，获得合理性法律建议奖。步骤10:验证效果，1，使用实施对策的数据绘制图表，使用控制图或直方图；2.改善后是否有效，是否达到目标，可以通过图表知道。如果不理想，就要重新讨论，原因可能不对，对策也可能不对。此时，要再次回到第5阶段和第8阶段的对策，考虑到使用PDCA管理循环，耐心地行动，最终会达到预期的效果。3、圈会议后，必须将画好的图表张贴在现场。管理图，直方图，步骤11:标准化，1，达到好的情况后，要努力保持，防止退步，通常在改善计划实施后，改变现有的运营方式。一旦运营方式改变，首先要教育员工正确运营；2、近地掌握的结果，列出有效的对策和无效的对策，制定有效的对策标准书(如工艺、程序等)必须标准化，才能保持效果；3、类型成果的显著对应(还不是提案人)，制定“合理化建议”，提交相关部门；4.无效的对策探讨无效的原因，重新制定新的对策。步骤12:比较结果、清理数据、1、计算各种类型的结果并将其转换为金额表示法；2、生产结果比较的图表，主要是柏拉图对执行前后的比较；3、列出各圈在圈地活动中获得的无形成果，并进行改进前和改进后的比较或书面说明；改进前，改进后，100，30，25，20，15，10，5，0，a，b，c，d，e，2、本圈“结果报告”讨论全圈成员，修改最终修正案；3、制作图表后，圈长或推荐演讲者发表和交流；4、准备整个工厂质量圈会议。第14步：着手对以下主题进行反思。QCC没有尽头。继续进行持续的活动。一个主题完成后，要以正直诚实的态度检讨反思，以这个宝贵的经验进行下一个主题计划。1，圈会议目的：圈应根据活动进行，在会议前了解活动情况，准备会议。作为内容的摘要；收集活动资料。2、上级的许可或已经(1 2天前)通知召开会议。3、调查以前会议的决议。预计参加者都参加吗？了解不能参加的原因；并要求他们提出不能参与的意见。第二，开放是10要素，5，地点是否合适，在准备期间是否可以使用会场；桌子布置合适吗？能使用黑板等视听设备吗？需要座位的配置吗？配置是否合适。6、确认时间是否合适？出席缺席者回答确认；会议的开始和结束时间必须明确指定。7，参与者是否做了必要的准备？如何准备产生相反意见；8，报告准备好了吗？记录什么；需要用录音机帮助记录吗？会议结束时确认了吗？10、原会议结束后，决定了对不参加者的联系方法吗？如果这次参加者不能参加，不把会议结果联系他，就会出现淘汰现象，以后的会议上不能发表参与意见。第三，QCC会议主持10分，1，向社团成员了解会议讨论内容。2、对话圈太多，及时停止，“好！有其他意见吗？3、对发言，不能立即评价好坏。对不能充分表达自己意见的人提供帮助。例如：“是这个意思吗？5、控制时间并指定个人记录。6.打断他的发言。9、记录反对意见或少数意见，表示重视。10、建议的意见，创造性的结论。4.参加社团聚会时要注意的事项，1，尽可能发表自己的意见，你的意见就像其他参加者发表的一样，有它的价值，可能比其他人更好。2.要尊重别人的意见，倾听别人的意见，理解别人的论点，想想这个论点有什么价值。3.每次只讨论一个要点，用事实或其他资料来支持你的论点，并根据整体经验适当地应用比较和例子。不必坐下来发表意见，站起来。因为讨论会不是演讲的场所，发表意见时不拘礼仪。不要武断地说话，给别人说话的机会时最好不要超过一分钟。因此，对自己的意见简单地说，将主题交给其他论述者就足够了。6，离题讨论的时候不要坦率地说，主持人或相关人员的供应示例，图解，说明.直到理解为止。用亲切的语气反驳别人的意见。反对某个问题的时候，要如实地说出不赞成的理由，亲切和蔼地对待。8.带几个问题参加会议，在会议前阅读相关资料，或事先写下要讨论的内容。9、发展集团认识，放弃自己的一举一动，参与到你的态度中，寻找相同的地方，避免自我武断或武断的思考，培养合作的诚意。10.要接受众人得出的结论。你的态度将决定你是否礼貌。因此，要接受大家提出的意见，避免自己的意见和结论差异，尽量培养合作的想法。五、圈长操作要领，一、了解QCC活动中的圈长基本责任：(1)提高参与感；(2)寻求意见和沟通。(3)给予帮助。2、使用以下