现代企业管理变革与创新.ppt

现代企业管理的改革与创新，中国培训师大联盟。企业经营战略，现代企业的经济增长点，高新技术的增长点；企业管理的生长点；机会主义的增长点。关键词：发展科技；向管理层索取利益。不同的企业对增长点的重视程度不同。管理的“九段三十六级”，管理的第九、三十六级， 1经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标2效率管理1计划管理2标准管理3效率管理4顾客满意3成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理4质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证5灵活性管理1特色产品2灵活性生产3灵活性组织4人性是6知识管理1知识共享2学习Xi组织3知识联盟4知识分布7创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化8文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略9战略管理1运营战略2特色战略3发展战略4战略艺术，成功企业的基本特征，清晰的战略目标规划体系； 健全的人力资源管理系统；扁平化组织结构体系；严格的标准化管理体系；严格的成本控制体系；合理的绩效考核体系；双向通信网络系统；有效的分级授权系统；快速危机反应系统；务实的企业文化体系。几个重要的问题，问题1:你想做什么？问题2:是什么造就了你？问题3:你有什么？问题4:你缺少什么？问题的关键是：你想做什么？什么是企业的战略、战略定位、核心竞争力和核心竞争力一个美丽的“梦”，战略分析，过去：你是如何成功的？今天：你现在的情况如何？明天：你打算去哪里？关键词：建立和完善您的支持系统！在哪个部门？谁是市场？在哪个行业？在哪个地区？企业战略、企业战略目标、战略目标规划的五种可能选择(3年、5年、10年)；年度目标规划(战略实施)；目标(部门、员工)的重组；目标渗透(全面管理意识)；目标平衡(职业设计)。关键词：清晰、透明、通透、平衡！什么是市场和资源？什么是资源？有限的市场，无限的竞争！企业的市场、资源、核心竞争力和价值观，问题1:企业的战略目标计划是什么？问题2:企业的核心能力和价值是什么？问题3:核心能力和价值的载体是什么？问题4:企业运营商的质量要求是什么？问题的关键是：有或没有对企业意味着什么？企业核心能力和发展计划、企业排放/愿景公司愿景计划、工作分析职位描述、人员分析人员能力评估、绩效标准工作绩效标准、核心能力、奖励建立各级“101团队”；终于形成了企业文化！4.企业创新是为了提供社会需要的产品或服务并获取利润。简单明了吗？是的，容易吗？不要。企业成功的象征，一个平面难题；三维模型；有轴的机器。企业有三种类型，企业发展的各个阶段和初创阶段的特点是：员工不多，发挥灵活的作用；没有明确的组织结构；坚强的领导风格才能生存。建立组织结构、管理制度和岗位职责；塑造企业文化；专注于产品开发以支持增长计划。成长阶段，注意盈亏问题；规划新产品或并购其他企业的时机；有可能达到停滞、扩张或衰退。巩固阶段，缺乏创造力；缺乏技术；由当前的业务成功支持。在停滞阶段，以下情况将导致“扩张”:新产品或服务的开发和引进。其他企业的并购。下列情况会造成“衰退”:美国企业的企业寿命：平均40年；日本企业：平均13年；中国企业：平均5年；关键词：创新企业生命之源！思维创新，海尔案例：砸冰箱：缺点是变废为宝；这位老太太丢失了空调，导致“不搬运”活动；在洗衣机里洗土豆引发设计创新。关键词：思考改变行为，行为改变命运！行为创新，海尔案例：送货的破车，38度下的3小时洗衣机；美国案例：汽车旅馆全方位服务的启示；问：员工如何能主动这样做？关键词：每个员工都是企业的源泉！服务创新、IBM销售电脑机箱；星级酒店的服务案例；推拉的区别是等待还是主动？关键词：最重要的不是市场份额，而是客户的内心份额！组织创新，塔台管理：横向问题：部门边缘矛盾；纵向问题：两个“最大值”；结果：严重制约了企业发展！关键词：组织创新！制度创新、企业老板文化：冒险精神；敢于负责；凝聚力。问题：一见钟情，一见钟情！关键词：制度创新，权利、责任、利益平衡！技术创新、企业产业定位；产品的生命周期；现代科学技术的迅速发展。关键词：发展科技！营销创新，从产品导向到服务导向；从疯狂销售到专业培训；101原则和成为“支柱”；四种营销体系。关键词：营销服务创新！管理规范的创新，海尔案例：规章制度与地上撒尿；规章制度和“管、夹、压”六项规范化管理制度。关键词：从“主管”到“主管”！工作指导，五表：工作关系表；工作资格表；工作职责表；工作标准表格；资源分配表。书2:职业设计书；工作计划承诺。四个准则：过程；工作；