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文档简介
探索企业文化的生命周期阎卫魏涛(西南政法大学管理学院)重庆市摘要随着企业的发展,企业文化越来越受到重视,企业文化与企业生命周期的关系也成为学者研究的焦点。 本文从企业文化与企业生命周期的结合点论证了企业文化生命周期的概念,构建了企业文化生命周期曲线模型。 本文运用量化变化和质量变化辩证分析法分析了企业文化的增长过程。 通过分析企业文化的生命周期,预测企业文化的发展趋势,在此基础上制定适当的管理对策,促进企业的发展。关键词文化企业文化生命周期企业文化生命周期一、企业文化的说明(1)企业文化的内涵企业文化理论诞生于20世纪78年代,随着企业内部外部环境的变化而不断发展和完善。 对于企业文化的概念,国内外学者有不同的观点,大多数管理学者和企业文化学者都有自己的定义。美国学者约翰. p .科特和詹姆斯. l .赫斯特认为,企业文化“指的是企业具有价值观和经营实践是指企业所在支部的各职能部门和地区不同地理环境部门所具有的共同文化现象”。 ,托雷斯. e .迪尔和艾伦. a .肯尼迪认为,企业文化是“价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境”。 二文化部常务副部长高占祥认为:“企业文化是社会文化体系中有机的重要组成部分,是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现,是在民族文化和现代意识的影响下形成的具有企业特征的集体意识及其意识的行为规范。” 、企业文化是企业的经营理念在其发展过程中沉淀下来的- *约翰. p .大衣,詹姆斯. l .赫斯科特: 企业文化与经营绩效,华夏出版社,1997年,第6页,第29页。引自刘光明企业文化、经济管理出版社第6页。影响企业的经营实践,以构成循环改善和持续发展系统的企业员工认可的共同价值观,影响企业员工的集团意识和行为规范,通过企业生产的产品和服务来表现。 与运行企业的计算机相比,企业文化是这台计算机的“软件”,企业生产的产品和服务是这台计算机的“硬件”。(2)企业文化水平企业文化通常由企业物质文化、企业行动文化、企业制度文化、企业精神文化四个层次构成。a .企业的物质文化企业的物质文化通过企业生产的产品和服务、企业的硬件设施和企业所在的环境等来表现。 物质文化是企业文化的外部表现形式。b .企业的行动文化企业的行为文化是通过员工的行为规范和集团意识表现出来的。 企业高层管理者的行为规范更能体现企业文化的核心。c .企业的制度文化企业的制度文化是指企业的规章制度,包括公司章程、公司行为规范、企业经营制度、企业管理制度等。 企业的制度文化是企业文化的外在文化。d .企业精神文化企业精神文化指导企业的经营活动和管理活动,影响员工的行为规范和集体意识,是以企业精神为核心的价值体系。二、企业文化也有生命周期美国学者伊查克爱迪生(Ichak. Adizes )从企业文化的角度系统地研究了企业的生命周期,以企业生命周期本书提出了企业的生命周期概念,指出企业中存在着产业的生命周期、经营、技术的生命周期。 企业文化随着企业产业的生命周期、经营、技术生命周期的变化而变化,所以企业文化也有生命周期。企业的生命周期理论是从企业发展过程的现象中总结出来的,反映企业发展规律的企业文化是贯穿企业发展的主线,是企业的灵魂,是企业发展的精神动力。 企业的生命周期与企业文化有某种关系,已经成为许多学者的共识。 罗长武在基于企业生命周期的企业文化研究文中指出,企业生命周期和企业文化是相互作用的,提出了企业生命周期和企业文化的相互作用模式。 他指出企业处于生命周期的不同阶段,企业内的外部环境会相应地发生变化,企业的战略也会发生变化。 这些变化的因素要求企业高层管理者变革原来的文化,建立适应的文化。 也就是说,企业有着适应不同生命周期的企业文化。 这是企业的生命周期对企业文化的影响。 美国学者约翰. p .大衣和詹姆斯. l .赫斯特写了企业文化与经营业绩本书,指出企业文化会影响企业的经营业绩。 他们认为企业文化对企业经营业绩有双重作用。 总之,如果企业文化适应企业所处的环境和企业战略,就能促进企业的经营业绩,促进企业的发展。 否则,会阻碍企业的发展。 企业的经营业绩决定着企业的发展情况,对企业所处的生命周期有很大的影响。 由此可见,企业文化与企业的生命周期有着密切的关系。 企业处于不同的生命周期阶段,不同的企业文化适应。 从这个观点来看,企业文化也有生命周期。从制度经济学这一学科可以看出,西方意义上的企业是这个文化中的基本组织形式或细胞。 企业本身就是这个文化的产物,在这个文化环境中,只有真正意义上的企业才能够理解这个文化的意义。 这个文化是指以个人平等观念为前提,以个人私欲为原动力,以维护商人权益和秩序的法律规范为竞争规则,以竞争自由、价格机制为运营机制的经济文化、货币文化、资本文化和金钱文化。 很明显,这种文化是社会文化的一部分。 从另一个角度可以理解,文化产生了企业,企业产生了与微观环境相应的企业理论,当然也包含了企业的生命周期理论。 这些理论的产生反而丰富了文化,形成了企业文化。 显然,企业文化与企业的生命周期理论有着密切的关系。 从这个角度看,企业文化的生命周期是企业文化和企业生命周期理论内涵的外延。如上所述,企业文化也有生命周期,即企业文化在不同阶段具有不同的企业文化。 经过研究分析,我们把企业文化的生命周期分为创业期、长期、成熟期、衰退期四个阶段。 以下,以企业文化的生命周期曲线模型为中心,进一步分析。三、企业文化生命周期曲线模型根据上述理论分析,建立企业文化的生命周期曲线模型。建立模型的前提条件如下I、具有完整企业生命周期的企业。、这家企业具有健康的企业文化,也就是适合企业发展的企业文化。如下图所示四、企业文化生命周期曲线模型根据上述理论分析,建立企业文化的生命周期曲线模型。建立模型的前提条件如下I、具有完整企业生命周期的企业。ID,这家企业有健康的企业文化。 是适应企业发展的企业文化。如下图所示成熟期图1企业文化生命周期曲线模型a :跳跃步b :临界点根据上图的企业文化曲线模型,阐述现在企业文化生命周期的几个阶段(1)创业期创业期的企业文化是企业开始创业时展示的企业文化。 创业期企业文化的形成吸收了企业所处环境的文化精华,融合了企业高层的价值观和创业理念,形成了企业创业期的文化。这个时期主要是物质文化和制度文化的积累。 只是用简单理念形成的企业文化。 物质文化主要是企业生产的产品和服务所表示的文化。 制度文化主要是企业的经营制度、公司章程、企业管理制度等强制性文化。创业时期的企业文化建设是最重要的。 创新精神是创业期最主要的因素。 当然,这种创业精神离不开企业所处环境的文化和创业者的创业理念、管理风格、工作风格。 创业者非常重视创业时期的文化建设。 形成健康的创业期文化,形成持续发展的病态创业期文化,畸形就会发展。 创业期的企业文化对创业期的企业产生了很大的影响。 健康的创业期文化对企业的发展有推动作用病态的创业期文化对企业的发展具有阻碍作用。(2)增长期随着企业创业的成功,企业不断发展,逐渐形成了属于自己的理论体系和企业文化。 这个阶段主要是精神文化逐渐形成的过程。 这个阶段的企业文化在内在文化和外在文化中不断吸收、创新、融合,并逐渐形成。 成为长期文化是一个量的过程,是一个持续增长的过程。 我们发现,将成长期的文化微观化,是一个螺旋曲线性成长的过程。 如下图所示图2微观企业文化增长曲线从图中可以看出,企业文化也有在成长过程中后退的现象。 只有这样的量的过程,企业文化才会变质,有前进的可能性。 螺旋曲线b不断旋转,连接螺旋曲线各最高峰的点,就形成了宏观增长的企业文化曲线a。 曲线a与曲线b相接,接点是螺旋曲线b的最高峰。(3)成熟期企业文化不断积累,加上企业外部环境的不断变化,企业文化达到一定量后质量发生变化,那时的企业文化理念达到了另一个高度。 此时企业文化相当完善。 这个阶段是企业文化精神水平成熟的阶段,这个阶段对员工的行为规范和集团意识影响最有效。从曲线模型可以看出,有水平线,这被称为“停滞的企业文化”。之所以被称为“停滞的企业文化”,是因为需要适应的过程。 这个适应过程主要是员工认同企业文化的过程和企业适应环境的过程。 这个阶段是企业文化中行动文化水平逐步成熟的阶段。 当然这个过程也是文化积累的过程,是向质量变化转变的过程。 另一方面,企业文化还没有达到质量变化的临界点,即企业文化理念还没有上升到高水平。在此,对a点和b点进行说明b点指的是临界点,如其名,是指“停滞企业文化”经过文化积累,达到一定程度,立即变质的临界点。 这个临界点的彩度可以用定量的指标来说明。 这些指标可以设定如下:企业文化的核心价值观能被企业的员工接受和接受的程度是多少?企业文化有效地影响了企业员工的行为规范,有效度是多少?企业文化真的实现了文化,还是不是口号?企业文化符合企业所在环境的文化吗?企业文化有效影响企业的经营成绩,有效程度是多少?当然,这些指标不是唯一的,也不是不变的。a点是跳跃阶梯度,指到变质后能跳跃的文化高度的量,这种跳跃的文化高度的程度叫做跳跃阶梯度。 反映了企业变革的程度和适应的程度,在一定程度上反映了企业战略的幅度。 跳跃的台阶度,正如名字所示,就像楼梯一样。 这并不是企业文化只变质了一次,a点中包含的省略号包含了n次变质,每次变质都有“停滞的企业文化”,然后,企业文化形成了另一种高级文化,该企业文化被企业的员工所接受在企业文化的量和质量变化的过程中,有时质量变化了的企业文化不适合企业的发展,因此必须再次变化量和质量。 当然,也有品质一次发生变化的情况。 这个“度”有多高,要看量的程度和企业自身的实力。(4)衰退期企业文化达到成熟期后,企业文化达到了一定的高度。 企业过于稳定,会导致企业文化腐败。 企业文化的腐败表现为企业文化的衰退,是文化影响力明显不足、企业经营者执行力明显降低等负面行为。 企业文化进入衰退期。 这个阶段表现出组织结构僵化,工作效率低下,企业文化不能适应环境的变化。 企业文化进入了混乱的阶段。四、讨论和结论对于企业文化的生命周期理论,学术界还没有达成协议。 企业文化与企业生命周期有着密切的关系,已经成为国内外学者的共识。 国内大部分研究都集中在“基于企业生命周期不同阶段的企业文化选择”的角度上。 也有直接引用企业文化生命周期这一概念的学者。 通过企业文化的生命周期理论,可以预测企业文化未来的发展,利用它制定相关的经营战略、管理政策,使企业的健康发展可持续。 因此,有必要研究企业文化的生命周期理论。成熟的企业文化不是一蹴而就,而是经历了各种文化和思想的冲突和融合,只有在某一阶段忍受企业文化建设后退和停滞的痛苦,才能最终形成。 在现实生活中,很多企业对企业文化建设热情3分钟,想享受成功企业文化给企业带来的利益,不想承担企业文化建设过程中出现的停滞和倒退给企业带来的损失。 无论如何,成熟的企业文化也需要在日常工作中维持和改善。 最终的企业文化会不符合企业的生命周期。在企业文化生命周期的四个阶段中,成长期和成熟期的企业文化建设是最重要、最困难的。 长期来说,企业规模迅速发展,企业文化建设过程中出现各种矛盾,如何解决矛盾,寻求不同的存在,形成自己的特色文化是这个阶段的主要任务。 成熟期,企业文化基本稳定,这也是企业最危险的时期。 如何发现企业的潜在危机,重建企业文化,创造更光辉的未来是这个阶段面临的主要课题。 企业经营者必须清楚认识企业的生命周期和企业文化的生命周期,为企业文化建设过程中的困难做好充分准备,形成自己的企业文化,发展企业。本研究是对概念的内涵分析,通过分析企业文化生命周期这一概念,提出了企业文化生命周期曲线模型。 但是,本研究才刚刚开始,它还有一些不足。第一,它是有限度的。 企业文化生命周期曲线模型的建立基于企业文化。 企业文化以动态形式存在,在发展过程中由于变量的不确定性,向不可预测的方向发展。二是没有实证资料。 我们想用案例分析法证实这个理论。 但是,因为笔者的水平有限,尺度因子的构想不足,无法进行量化方式的结构。 所以,放弃了这个想法。我们希望这些缺陷对其他人展开更细致的研究,探索企业文化生命周期的理论。 如果有不足的地方,请批评您的指导。参考文献:1约翰. p .大衣,詹姆斯. l .赫斯特.企业文化和经营业绩M .北京:华夏出版社,19972刘光明.企业文化M .北京:经济管理出
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