中国移动巾帼文明岗创建计划

中国移动纸巾文明冈建设计划中国移动xx公司将继续根据纸巾文化职场标准，围绕公司整体工作构想，加强自己的建设，充分发挥纸巾女员工主力军的作用。 xx分公司营业所的员工现在有31人，其中女员工有27人，团结进取、勤奋、开拓的纸巾组，分公司为顺利完成各任务做出了贡献。 公司积极开拓文明新风，提高理念，完善机制，努力构建实用高效的“纸巾文明岗位”。 为了发挥“纸巾文明岗”的模范作用，全体员工将继续以严格的标准规范自己，更好地鞭打自己，用实际行动为这些崇高的荣誉增添色彩。一、围绕抓住思想，确保素质教育“渠道要清楚，为有源而生活”的坚定的思想政治工作，是保证创立活动深刻持续发展的动力。 xx分公司将继续把邓小平理论、三个代表思想、科学发展观的学习放在第一位，积极参加市公司组织的各种理论学习和各种训练，同时组织各种自发的理论学习活动。 用先进思想武装全体员工的头脑，教育员工，把正确的政治方向放在第一位，立足于自己的工作，让所有员工在政治上与党中央保持高度的一致，在作风上赶上时间的步伐。 利用“三.八”、“七.一”、“十.一”五.一七电信等重大节日，组织员工进行爱国知识、文明礼仪知识竞赛，对员工进行爱国主义、集体主义、社会主义和民族团结宣传教育。二、围绕组织的建立，确保有效的规范建立“毛巾毯文明冈”是衡量公司物质文明、精神文明和政治文明建设成果的重要标准，xx分公司重视建立“毛巾毯文明冈”，从创立之初就制定明确的实施方案，调动积极性，培养责任感，提高自觉，确立了长期的机制。 明确了工作责任和工作任务，形成了人人执行、共同管理的好局面。 建立定期检查制度，进行工作检查，发表服务监督的电话意见书，受到各部门和众多用户的监督。 以加强内部制约、加强外部监督为重点，形成全面的监督制约机制，有效地推进了“毛巾毯文明岗”的设立活动。三、塑造树的形象，优化服务的重要意义为了深入推进创造活动，提高创造水平和质量。 我们把提高员工的文明意识，树立整体文明形象作为活动的重点。 使员工有意识地确立了服务意识、创新意识、主人公意识。 营业所是移动公司的前沿部门，是企业的服务窗口，以“纸巾办公室”的服务规范为载体，以“方便的服务、满意的100”的活动为载体，公开服务宗旨、服务约定、服务范围等内容。 意见书为用户提供建议，受到广大用户的监督，提供提出意见的用户回答的休息区、客座、饮水机等设施，便于大众。 配合这个岗位的工作性质，员工们为了提高客户的满意度，多次放弃自己的午休，及时解决问题，及时准确地向客户传达最新的优惠政策，一线营业员提供客户的个性服务，总是为客户考虑他们为客户提供真挚热情周到的服务。 “用户至上、用心服务”的企业服务理念在他们发展业务的过程中被清晰地解释了。四、抓住围绕创造的创新，提高意识效果“毛巾毯文明岗”活动以“爱100贫困大学生辅助活动”、“绿色行动计划”、“星光街优秀班组建”、“金口工程”、“EAP工程”等多项活动为载体，引导女职工到职场，竞争一流业绩，“毛巾毯集团竞争毛巾毯文明岗，服务此外，女性文明岗采用“请进来出去”的方法，邀请其他兄弟子公司的女性文明岗在公司现场进行指导、交流座谈，积极地在外部岗位参观，加强横向交流，共同发展纵深，女性文明岗合作，对公司对外开拓业务起到了桥梁的作用满足业务大客户提出的企业文化建设方面也交流的要求，产生了良好的社会效果、经济效果。学习是纸巾上的女性们更多，追求更好的基础。 因此，我们积极建立学习训练制度，通过“星期四的学习日”、“读书月”活动展开多种学习形式，在学习上不断卓越。 例如，公司重视学习和日常工作的结合，坚持学习形式的多样化，公司继续开展“服务业务的大规模竞争”“营业标准的大规模竞争”和“活力团队的大规模竞争”等众多员工喜欢的活动，把学习过程变成一个爱好的过程，受到员工的普遍欢迎。生命在于运动，是紧张的工作之馀，公司继续组织多种多样的文体活动，组织将纸巾引领精神文明建设，是促进企业文化建设的有效载体。 在继承传统的基础上着力于新项目，根据公司生产经营的实际情况，及时开展员工喜欢的文体活动和爱活动。 一是每年定期举办“爱100贫困大学生支援活动，献出真诚的爱”捐赠活动。 二是开展各种友谊比赛、联谊会活动、爱好运动会、联欢晚会和知识