XX关于运营主管述职报告

关于XX运营主管报告文章一：运营主管报告尊敬的领导，各位同事：你好，你好！20xx年过去了，今天在这里荣幸地为大家做20xx年的监督人报告，今天我的报告分为去年的主要工作和20xx事业计划两部分。第一部分，20xx年的主要任务：本人于20xx年4月担任xx连锁人事部文员，20xx年7月调到xx一线主管。本人就任人事部文官后，得到了长枪和安总的全力支持，得到了xx各副警的理解和支持，第一次到达的我就可以调到这样重要的工作岗位了。除了总经理xx先生、副总经理xx女士、财务部门xx女士的信任和指导外，我还要感谢各部门的经理和工作期间对我提供帮助的所有同事。第一，人力资源部是横向联系xx各部门，纵向联系xx领导与基层职员的纽带。因此，人力资源部应该熟悉xx各部门的大大小小的事务，在过去的工作中，本人要以学习态度加强自己对xx的理解和执行，并在任职期间接受所有同事的教导。谢谢大家！第二，人力资源负责人起到人员配置的作用时，在xx负责人的指导下合理安排人力资源，以最大限度地提高xx的利益。Xx员工结构主规划和实施、员工招聘、员工培训、员工报酬或处罚、xx内部员工调动、员工薪金管理、员工评估和员工职位管理等是主要工作项目。第三，沐浴行业的竞争日趋激烈，沐浴行业也更加重视客人关系。尤其是常客和有消费能力的顾客群，因此人力资源部也在xx领导层的支持和关注下进行顾客意见回访，在此基础上收集更多的顾客信息，并在澡堂运营中占据主导地位。第四，在就任期间，不仅加强了对一线各部门的职务监督，还对弱势链接进行了各职务的适当调整，对各部门职员进行了有关职务和服役过程、礼节礼仪礼节等的一系列教育。第五，就任xx教练后，在工作中孔理事和张主任的大力支持和人事负责人的协助下，逐渐适应当前工作，融入一线销售团队。第二部分，20xx年工作目标；在即将到来的20xx年，我和同事们将继续在以下方面努力：首先，我们将致力于保持VIP客户关系，管理VIP客户关系，通过积极的努力构建有效的客户文件，并将VIP客户管理用于实际销售。第二，建立“以客户为中心”的理念，对其进行培训和管理，使所有员工在工作中实现“客户想要的和客户想要的”。最终提高顾客回收率、顾客来源、顾客忠诚度、顾客创造目的是将顾客关系转化为营业利润的反复监理过程。第三，一线运营负责人要在澡堂以身作则，奉献精神，品格，风度庄重。自信，果断，沉着，睿智，活泼，细腻，诚实，效率是监督的工作性质说明，也是运营负责人的自我要求，作为今天报告的结束，用于和大家一起鼓励，请大家审议！谢谢大家！文章2: 20xx年运营主管年终业务报告20xx年对我来说是非常重要的一年。那一年我树立了新的里程碑。那一年，我带领分公司的同事们，得到了分店经理的关心、爱护、强力支持，具有高度的责任感，恪守岗位，将实用开发提升到了新的水平。一年来，我主要围绕以下几个方面工作：第一，从基础工作开始，努力培养窗口员工的素质，保证分科处工作的稳步推进(一)建立和完善各种规章制度，为会计负责人的工作打下基础。今年，我按照本部长的“三化三铁”要求，整顿分科处院责任、制度，补充新的，根据新的责任、目标、不足补充什么的原则，补充适当的水力登记，在分科处加强内部控制，防止风险方面发挥积极作用。(二)加强监督检查，做好会计负责人的工作保证；年内加强审查，制定详细的党结，实行与泰勒工资和成果挂钩的机制，按月评估错误率，加快纠正问题，及时排除事故隐患，解决问题。另外，加强检查努力，及时发现工作上的困难和重点，再根据症状下药，有效预防经营风险。(三)结合会计事后中心传唤外包工作，坚持标准化管理。自行启动传票外包事业后，严格按照会计事后中心的要求进行传票整理和编号工作，白天加强了窗口员传唤审查工作，持续提高了我的窗口识别率，窗口识别率从最初的50%提高到80%以上，受到了会计事后中心领导能力的称赞和自豪。第二，规范财务管理，加强内部控制管理，规范管理，发掘新的业务增长点(一)为了更好地完成分支机构缴纳的年度财务工作，我按照农业总店财政制度的规定，严格制定财政收支计划，及时进行各种准确的财务资料提交，并在月、季度末进行详细的财政分析。(b)在员工中经常进行职业道德教育；引导员工树立热爱职业道德，诚实守信，热爱农行，服务农民行，服务农民银行的职业道德。按照本线要求，积极寻找差距，制定严格的管理监督体系和奖惩制度，使员工严格执行各种规定和业务运营规则，依法办事，遵守规定经营。(三)以我司业务部门灵活业务的优势为基础，继续开拓客户市场，率先向客户宣传我们银行的业务特点和优势，取得了较好的效果。第二，努力扩大思路，发展中间业务，组织泰勒全面营销我们的电子产品和理财产品等，取得了很好的效果。第三，履行自己的义务，切实加强自身建设。我做好工作和管理，认真致力于加强自己的建设和学习，加强工作控制能力。第一，加强学习，继续学习新业务，掌握新规则。二是坚持实事求是的作风，抵制消极现象，在实际工作中积极配合主任、窗口职员及三方解决实际问题，推进分处的各项工作。第三，不参与个人主义，加强团结合作。回顾过去的一年，我从复杂平凡的工作中得到的回报、苦难和努力，更重要的是，使我们部门职员取得骄傲的成果，在工作中丰富自己的工作知识。虽然我在XX年的工作中取得了一定的成绩，但在20xx年的工作中，还有一些方面需要加强和改进。成绩只代表了以前、20xx年的职务，在新的一年里，将继续帮助线领导，做好本职工作，让分公司在新的一年里有新的气象，迎接其他商业银行的挑战！文章3:银行运营负责人报告20xx年在营业室担任运营负责人，这一年在分行的正确指导下，努力学习政治理论知识和金融法规，严格履行职务工作，行使管理和监督职能，加强经营，掌握执行情况，尽自己的职责，更好地完成各项业务任务。过去一年的工作情况如下：第一，加强网络业务知识和技术学习，提高我销售室的业务知识和技术水平切实贯彻国家相关的金融方针政策、法规。对上级银行会议和文件精神的彻底理解和实施，今年本银行各种业务新品种的推出，各种操作程序的修订和实施，各种操作系统的在线操作：中国农业银行存款金桶操作程序，集中监控管理系统，远程许可系统，Bos系统，BOEING系统的在线，“三化三铁”业务的完全启动，个人存款利率市场化项目在线，印度机构信用卡系统在线等。我们营业室的职员通过早餐、石灰业务学习制度、分店组职工集中学习业务、现场指导等方法，通过加班努力学习，使各状元在较短的时间内全面掌握各种业务，提高自己的工作知识和技能，对各种业务都有良好的应对能力。第二，认真贯彻和执行各种会计、出纳制度和操作程序，加强会计工作的标准化管理，有需要遵守的章节，可以根据规定。我每天工作中要加强对林长工作的监督，窗口工作人员要规范地处理各项工作，各项细节必须按照本银行有关文件的规定处理，对操作过程中出现的各种问题必须及时提出，对工作不能任意操作。对监督过程中发现的相关错误，及时组织了窗口研究，及时整顿。对发生的错误事故及时整顿，制定了适当的交换职务，防止了各种错误风险的复发。规范丢失事业、年轮事业、汇兑事业等主要业务，改变了过去注册登记注册的不规范和不良资料问题。提高会计出纳工作的基础标准化水平，充分发挥内部管制的监督和规范作用，使我的营业室内控制工作制度化、标准化、标准化。第三，加强管理，全面推进运营事业的发展，确保各种内部控制工作的上位今年以来，我的营业室业务大幅增加。年业务量32万多件，自助式设备业务量19万多件，纸币1.44亿元。每年现金19.6949亿韩元，内部现金转移4.6354亿韩元。打开公共账户30户，取消公共账户16户，增加个人储蓄账户2698户。处理ATM章节17元，使用重要空白证明16566份。我的营业室少，工作量大，特别是很多职员重新调整，还不熟悉各自的新工作，各种内部控制工作也有点广泛，给我的营业室内控制工作带来了很大的压力。但是，我营业室的所有职员克服了各种困难，加强了工作学习，分析了工作水平，找到了不足的地方，虚心咨询，找到了好的工作方式，对各岗位履行了职责，提高了工作效率，从工作中学习，从摘要中提高，通过合理的工作分工，缓解了我营业室的壁橱压力，提高了我营业室窗口职员的工作能力，促进了橱柜服务质量的全面提高。进一步改善了我的营业室内控制度，进一步确保了各种内部控制工作。第四，有不足1.自己的学习不充分，不深入学习，忙于工作，忙于应付日常事务，转向性比较不足，缺乏创新。2.有职务不当、效率低下、工作措施不当的现象。3、工作中有时缺乏耐性，以后要克服。对以上不足之处，我在新的一年里在事业上努