《过程痕迹化管理》管理创新项目

管理创新结果主报告结果名称：过程痕迹化管理单位名称：国家网络荆州供电公司配电检查区时间：2013年9月7日流程跟踪管理平台促进配电网规范化管理。(国家网络荆州供电公司配电检查区)序言2011年推进配电网状态检修工作后，荆州公司寻求建立“61”经营模式，以“4轮驱动”(即“指导”)为指导，以标准化信息收集、状态评价反向同化、整顿战略精细化、整顿计划科学化、整顿实施标准化、评价评价评价的三维“工作方针”在试点成功的基础上，进一步深化流通网状态维护的实践，充分结合城市流通网的具体情况和特点，建立手握“周、月、季”的数据管理平台，建立流通网状态维护工作和日常生产管理“一板”的正常化运行维护系统；提高信息管理的准确性和及时性，实现状态评估工作实时、动态、及时、准确地了解设备健康水平的工作要求，进一步提高设备评估的质量效率管理，以满足维护决策的目的和计划的科学性。从基层开始维护网络状态，积累可推广的管理经验，提高网络精益管理水平。一、执行背景流通设备维修模式的根本变化流通设备维修模式的核心，是改变当前流通网“抓代理维”粗制滥造的管理方式，将“被动维修”转变为“积极维护”，应用设备生命周期管理方式，全面推进流通网管理精益化，保证稳定的电力供应，提高优质服务水平的目标。2011年，荆州供电公司将“信息收集标准化，状态评估反向同化，维护战略精炼，维护计划科学，维护实施标准化，评估评估评估的三维”工作方针，深入实施“全面参与，主动运行和维护，持续改进”的方针，实施网络状态维护闭环管理，但是，流通网面临设备丰富、面广、运行环境复杂、有效的监控、检查(监控)手段不强、基层一线生产人员比较不足的局面，如何有效地转变基层人员的思想观念，如何把分配网状态整顿工作要求和日常生产管理有机地结合起来，形成“一盘棋”的标准化运行维度管理标准体系，是摆在我们面前的新课题和新课题。二、主要意义荆州供电公司以配电网生产全过程的闭环管理为起点，坚持配电网状态保持应用与日常生产管理有机结合的工作原则，在深化配电网状态保持应用的过程中，通过分析梳理了当前的情况，然后总结了“完整的全过程信息收集系统”、“有效的过程管理手段”和“稳健的过程管理手段”荆州供电公司维护配电网状态的核心是：建立长期的流程管理系统，基于跟踪管理平台，进一步细化标准应用流程，建立完善的指标评估机制，以配电网络状态维护标准化管理为中心的“标准化应用程序管理流程”；“流程痕迹管理平台”、“长期管理措施”和“三维指标评估机制”工作系统。在流通网状态检查的深入实践过程中，我们要有效地融合基层日常生产的管理标准和流通网状态检查。也就是说，将各种运行数据的收集和状态检查相结合，通过标准化形式，促进状态检查应用程序平时不“触摸”的部分状态的数量正常化；日常检查、维护测试等与状态维护要求相结合，通过每月检查、定期测试、实时测试工作计划实现正常化。执行定期分析摘要系统和评估管理，将流程管理、维护计划和评估工作有机地结合起来，使其正常化。在创新的应用程序实施过程中，我们加强了整个过程技术监督和过程管理，为网络状态维护提供技术支持。二是以主动操作和维护为主线，将规范信息收集机制、设备状态信息收集标准和整个过程数据管理的标准化模板、网络状态维护信息管理和日常操作维护有机地结合起来，为网络状态维护提供信息保护。第三，将动态评价和定期评价连接成“单线”，提高配电网状态维护的质量效率管理，为配电网生产管理提供决策保障。第四，在科学的状态评估的基础上，优化维护战略和计划，通过实时工作、标准化工作、成熟的实时检查手段，为网络状态维护提供执行保障，用于促进网络状态维护的正常化。三、主要做法(a)标准化信息管理，为标准化管理奠定基础信息采集是配电网状态维护应用的基础。标准化的信息收集机制是确保“动态评估”操作继续进行的前提条件。目前基层团队信息管理还存在着人员质量和流程信息管理标准化等综合因素引起的问题，正常化管理难以形成基层标准。为了解决这些问题，我们决定建立基层团队正常化信息收集模板，将状态维护应用程序的要求与日常生产过程的信息管理相结合，使团队信息收集标准化。我们在基础团队中设置标准化的信息管理应用进程，以按每个应用角色收集相应的数据，并支持统计期间(一周一次)作为基础数据的第一组周运行汇报材料。(b)状态评估反向同化，将状态维持应用程序集成到日常生产流程中每个运营维护团队按每月统计期间编制每月统计，按每周生成的流程数据(如本月的配网状态检修开展情况、月度动态评价情况、综合月度运行情况统计、故障分析、标准化作业完成情况统计、本月应按照规定周期开展巡检、例行试验、带电检测明细、下月应按照规定周期开展巡检、例行试验、带电检测明细等)组织每月统计。其中：每月整体工作进度：一是根据每月月度配网动态评价汇总和注意、异常、严重状态设备月度跟踪记录的汇总数据，创建本月内完成的检查、定期测试、带电测试项目数和下个月需要进行的检查、定期测试、带电测试项目数。二是基于月度计划完成情况统计数据、月度配网动态评价统计数据、月度配网动态评价汇总数据汇总生成本月的总缺陷数、处理缺陷数、分析处理、动态评估进展次数、标准化作业执行、执行每月生产计划、分析完成、临时维护。实施每月动态评估：首先，基于本月应按照规定周期开展巡检、例行试验、带电检测明细的数据，根据短板原则，按线路统计每月动态情况。二是根据按设备的重要性等级分类的月度缺陷套表数据为每个重要等级设备生成“评估结果统计”，然后根据月度动态评价情况汇总统计分析为每个重要等级设备生成“测试统计”，最后根据配网状态检修标准应用对照表数据形成每个重要等级设备0103010的“缺陷统计”。维护策略和维护计划摘要：完成每月状态评估，作为每月维护策略摘要，进行统计分析，并根据该方法制定每月状态维护计划，安排计划后的主要和次要原则，制定生产计划；已执行计划每月统计计算，未执行计划显示原因后，进入计划库滚动。每月合并运营：根据每个运输检查班每周统计的运营记录汇总每月综合运营记录，将其用作状态维护的基本任务，并验证状态维护任务的效果。基于每月评估结果的每月维护团队运行引起的注意、例外、严重设备评估报告和现场维护实施完成后，可以创建设备状态跟踪文件，及时形成设备的“健康医疗记录”，便于分析设备未来的发展趋势。通过这些主要工作的开展，将形成配电网日常生产和状态保持应用的有机结合的核心目的，实现配电网生产过程中生成的数据的高相关性，规范配电网闭环管理的严格要求。(三)加强基层群众认识网络状态维护和日常工作的思想是一件事2011年以后，我们深入开展了“设备主人责任制”主题的积极运行和维护机制，并一致了一系列管理方法和措施，目的是将状态维护这一先进概念引入基层，纳入基层，最终扎根于基层，通过努力打造专业化的基层团队，为全员参与的状态维护应用奠定基础。我们收集了第一生产企业的一些建议，对运行状况检查应用进程的相对复杂部分进行了标准化应用进程设计，将运行状况检查应用要求和现有生产要求内容开发到0103010，使第一生产人员在应用过程中清楚地了解和标准化，最终达到“简单”的目的。实施“四轮驱动”措施，即“引导引导、全面互动、促进竞争、促进评估”的四项措施，构建“评估管理系统”、“实施管理系统”、“信息管理系统”等网络状态维护应用与日常生产管理相结合的综合评估系统和系统。基层员工从根本上认识网络运行状况检查应用和日常工作是一大难题。四、执行效果荆州公司形成了“流程跟踪管理平台”、“基层运行分析标准管理系统”的成果，开展了网络状态维护标准化管理的深入实践和创新应用。实施配电网状态检查应用，丰富设备状态检查手段，消除设备监视死点，及时发现和处理设备隐患，防止进一步恶化，确保电网、个人和设备的安全。状态维修工作后，公司实施军事化管理，组建了具有状态评估技术和测试技术、严格纪律、严格作风、强大执行力的专责小组。许多专业骨干脱颖而出，有力地保证了流通网安全生产稳定的局面。截至2013年9月，荆州市配电网连续安全生产天数为5408天，“零故障日”为68天，同比增长了28.3%。高低压障碍479次，比上年减少23.97%。通过近两年来对配电网状态深化应用的探索，建立了较为完善的配电网状态检修管理系统、技术系统和执行系统，管理过程顺利，完成了设备状态评估和维护战略的开发，制定了年度综合计划，形成了初级信息资