ttt学员附件一：培训培训师.ppt

TraintheTrainer,培训培训师,天马行空官方博客：,课程内容,培训的概念专业培训技巧如何把知识转化为培训课程四级培训评估,天马行空官方博客：,学习,教育,培训,培训是什么?,Education教育,Training培训,EducationTeacherTrainingTrainerLearningFacilitator,培训方法,讲解演示角色演练提问小组讨论录像案例学习游戏.,1,专业演讲技巧,谁是优秀的演讲者?,什么是演讲技巧？,声音足够大语调抑扬顿挫语气,对声音的基本要求,目光接触移动微笑站姿手势,身体语言,演讲的两种内容,生活化的内容专业性的内容,内容的逻辑性,时间顺序因果东西南北前后左右大小高矮,有效的提问技巧,提问技巧,如何提问如何回答听众的提问,提问的四步骤,公开提问停顿环视点名,冷静，保持风度镇静，礼貌待人不争论，维持友好,解答问题三原则,重复确认问题认可回答与提问者进行确认,我知道答案,现场人员其他信息其他人员我会跟踪,告诉同事,态度诚恳,我不知道答案,培训课程开发步骤,了解需求确认目标收集内容选择方法编写材料,培训资料,Slides.,ThecurrentestimateforsalesgrowthforallsalesinChina,withtheexceptionofTaiwansaleswhicharedocumentedseparatelyonpage144ofthe1996CountryForecastPlan(datasection)andincludingallnon-agentsales,annualisedandexcluding(bystatisticalmethodknownasCyclicalTrendCorrelation)anyseasonalfluctuations,isexpectedtoaverage9.882%intheyears1997to1999,then9.976%in2000and2001,risingto9.997%,briefly,in2002andfinallyreaching9.898%in2003and2004.Onthisgrowthrate,totalsaleswillalmostdoublein7yearsandmorethandoublein8years-ifanyofyouhavereadthisfar,pleaseraiseyourhand-doublingexactlyin7yearsand6.8months.ThisslideissoboringIbetyouhaventreadit!,胶片,公司到目前为止,已经运营了五年了,这个过程中我们经历了很多艰苦的时期,同时也取得了很多成绩,人员逐渐成熟了,管理更加规范和专业了,特别是业务也有了一定的发展,并且为未来的发展奠定了很好的基础.我将向大家介绍我们对未来预期.我们根据权威信息的推进分析,我们预期所有渠道销售的销售额在中国市场的增长速度将是从1997年到1999年是9.898，然后从2000年到2001年是9.976%,2002年将是9.997%,最终在2003年和2004年将是9.998%.我们已经把季节的变化产生的影响考虑在其中.我们的产品季节性非常强,夏季将有大幅度的增长,但当气候变凉转冷时,也会产生大幅度的下降,当然南方和北方也有一定的差别.我这里所呈现的数字是平均值.但这其中不包括台湾市场,台湾市场我会做专门的介绍.如果按这样的速度增长,在8年后整体的销售额将翻两倍,这个增长速度在这一行业中是非常罕见的.我相信这对在座的各位都是个令人振奋的数字.如果我把这些信息完全的写在胶片上,各位听众你们会看到吗?你有耐心看完吗?但对于我就简单多了,我只要照着念就可以了,并不需要花太多的时间做准备.,Slides.,Growthforecastedatapproximately(allowingforseasonalshifts)9.984%everyyear(except1998duetoachangeofcomponentssupplierwhenitis9.881%)Iftheserates*continueuninterrupted(otherthancyclical-averageremainsat10%everyyear)totalsales(allChinaexceptTaiwan)willincreaseby100%within7yearsand7.5months.*Note:AbovedatawascompiledbyCOPL/554(August1997)andisintheCountryBusinessPlanpages22-34(DataSection).,Slides,销售额每年增长10%.销售额8年内将翻一翻.,Slides.,Salesdoublewithin8years,Slide!,销售额8年翻一翻!,四级评估的概念,一级评估,内容:学生课堂的反应.目的:培训员的授课技巧与准备情况方法:课堂问卷