民间专家新版介绍及使用说明2014

360民间专家使用教程，2014-2，目录，1，用户过程2，技术人员最终使用介绍3，背景功能介绍，1，用户过程，1，用户过程，计算机故障(360自由区):360计算机专家手机问题，数据恢复，生活娱乐，商务办公室：民间专家，1，用户过程，用户热门词汇或分类：专家如何出现在相应的民间专家列表页面？在后台发布商品时，检查相应的类别。首先，用户流程，用户搜索：进入搜索结果页面(搜索专家姓名、专业知识和商品名称)。专家是如何出现在这里的？后台填写的商品名称应包含关键词。首先，用户流程和专家详细信息页面：显示个人信息的本地专家如何吸引用户？擅长写作，商品，在线时间，购买说明，当技术人员在线时(不管是闲着还是忙着)，用户可以咨询和购买。当技术人员不在线时，用户不能咨询和购买，只能留言。首先，在用户流程中，点击立即咨询打开咨询界面。专家可以在后台设置欢迎信息。要写一封欢迎信，你可以：1)宣传你自己；2)过滤非目标用户；3)增加用户购买的信心；1)用户过程；当专家“休息”或“忙碌”时，用户可以咨询并看到自动回复。专家可以在后台设置“忙时自动回复”。当咨询用户多且回复慢时，用户可以通过“自动回复”等一会儿。当你不想逐一回复用户时，你也可以通过“自动回复”直接引导用户购买。1.用户流程。用户购买服务：选择服务，填写手机号码，选择支付方式。关于“折扣代码”:专家可以在后台生成并发送给用户。“报价代码”可用于：1)修改订单价格；2)促进销售；1)用户流程，购买成功页面：系统会帮助用户将信息保存到桌面注意：如果用户购买成功，则专家离线。系统将：1)通过短信通知专家2)提示用户，1)用户流程，服务界面：备注：1)远程操作前，系统将提示用户隐藏文件(需要安装360杀毒软件隐藏文件)，2)远程操作时，360防护不能退出，网银相关页面和聊天软件不能打开，否则远程操作将中断，1)用户流程，服务完成，1)用户流程，结算确认，支付：评估。预约服务：提示(最多预约7天)、退款申请：退款界面、个人中心页面：继续服务退款等。1.用户进程、2。技术人员使用介绍，2。技术人员使用介绍，2。技术人员使用介绍。技术人员在工作时可以看到界面的三个部分：顶部状态栏、左侧聊天窗口和右侧遥控窗口。需要使用360id和密码登录的应用程序。技术人员使用介绍结束，状态栏，显示模块：版本号，技术人员信息，新消息，新消息，后台管理，用户类型：咨询用户，收费用户区域分为两行(收集用户后添加*)3。为第一行咨询用户，在一行不能容纳后，另一行将开始；最后一个行为向用户收费，所有显示用户的360id。4.当新用户访问时，状态栏中的相应用户将闪烁5。付费用户支持alt数字键切换。6.购买服务后，用户将从咨询用户转向收费用户。7.当点击新消息、新消息和后台管理时，将打开后台管理的相应页面。8.如果专家半小时没有发送信息，技术人员将自动设置“休息”状态。2.技术人员将使用介绍，咨询用户，咨询用户，咨询用户，咨询用户，收集用户*，支付用户360标识，支付用户360标识，3。用户付费前的聊天窗口，1。只有文字交流和查看历史。2.当用户切断客户端时，技术人员将提示“用户已完成此咨询”。3.民用专家关闭了技术员端后，客户端没有任何提示。4.点击下方的三角形发送。默认值为“输入”以发送消息。回车可以切换。5.点击“历史”查看两人之间的所有聊天记录。注：顾问人数没有限制。但是，点击“rest”后，用户可以看到自动回复。2、技师最终使用介绍，2、技师最终使用介绍，4、用户付费后的聊天窗口，1、用户付费后，在对话框中提醒技师用户已经付费。2.付款后，可点击“申请远程”按钮；用户接受遥控器后，“启动遥控器”按钮亮起。技术人员单击“启动远程”按钮后，“刷新远程窗口”会亮起。(当远程窗口有问题时，使用刷新远程窗口)3。启动远程后，双方都可以控制用户的计算机，用户单击esc关闭远程窗口。4.在右上角，您可以自由地为用户填写评论信息。5.通用工具仅显示适用于用户操作系统的工具。6.双击右边的工具，它将被转移到客户端进行操作。8.用户可以在接受远程访问之前隐藏私有文件(需要360防病毒软件)。私人专家看不到用户隐藏的文件。9.服务完成后，单击“完成服务”。点击后，该窗口将关闭，客户端将弹出一个评估窗口。10.点击右上角的十字会提示民间专家确认他们是否真的想关闭这个窗口。1、双方都可以控制用户的电脑，当用户点击esc时，退出遥控器。2.在远程期间，360名保安人员不得撤离。3.出于安全原因，网上银行相关页面和聊天软件不能在远程期间打开。否则，将发生远程中断。5.远程窗口。2.技术人员使用介绍。3.背景函数介绍。3.背景函数介绍。3.背景函数介绍。3.背景主页介绍。3.背景函数介绍。个人信息可以自己设置。擅长在线时间购买通知欢迎语言繁忙时自动回复。3.背景函数介绍。商品管理最多可以添加3种商品。每种商品只能对应一个主要类别，但可以对应多个次要类别(按ctrl键可选择更多)。第三，背景功能介绍。优惠代码管理生成优惠代码时，可以设置：限制次数、价格截止时间。此优惠代码仅在用户购买该专家的服务时使用。3。后台功能介绍：查看订单状态：“未付款”表示用户未付款；“成功付款”是指已付款但尚未确认；“用户确认”指用户确认付款或7天默认确认；“退款”是指用户已经申请退款。结算时：只有“用户确认”的金额才会结算给专家。商家发行的折扣代码的金额将从商品价格中扣除。3、后台功能介绍、检查服务、3、后台功能介绍、留言当点击技术员中的新留言和新留言时，会直接转到这个界面。发送者是“系统”，表示它是系统消息；其他是用户