会议营销标准流程(参考)PPT课件

、会议营销、标准操作流程、会议营销流程图，开发期间，活动期间，后续期间，社区活动，邀请会议，回访服务，积累资料，科普讲座，重复邀请，审查列表，通讯促销，服务促销，事前服务，会议后总结，关系整合2、生产阶段销售最大化。3.与顾客双向沟通，提高顾客忠诚度，建立良好的口碑宣传。4、收集客户文件，为数据库营销奠定基础。计划开发，站点，专家，邀请客户，准备活动，现场操作，会议后总结，会议营销操作方法，提前通知，制定计划点，科普讲座子组科普讲座(3 - 5人)，大规模健康报告，联谊会。根据授课水平、人数、规模，明确人员分配、客户邀请、选址、会场控制、会议后总结等，制定完整详细的企划方案，就能取得一半的成功。地区市内，人口多，有一定地名的酒店、酒店；交通便利。音频、投影、幻灯片等设备条件较好；如果邀请当地知名度高的大型医院的专家反映产品的等级和讲座的权威，专家可以全职或兼职工作。地点，专家，原则：根据“良好的沟通，大购买意向”的原则，提高邀请的目的和现场的实效性。不要把事先行不通的顾客带到会场，以免造成负面影响。邀请客户，电话邀请，沟通前准备：名字，单位，电话，经济状况，工作。目标客户选择标准：具有经济基础。有更多疾病的人；需要改善症状的中老年；知识水平比较高的人；本市户口。筛选并记录主要客户的内容。心理调节准备顾客感染。找到介绍自己的具体通话步骤实现目标使用简单的问候语/确定未使用的产品邀请对象-会议和/或不来。通话音，语调，声音，适当的态度，规范。诚实的感情投入。打错电话要向对方道歉。通话的时候要集中思想，适当地打招呼。做好通话积分记录，便于以后分析和利用。在电话结束前打招呼，放下电话，然后放下电话。电话通讯规定，标准，电话通讯的重点，性质和知识分类：知识明确产品与疾病的关系。活跃的强调节目的丰富多彩。理智型强调专家讲课的权威。鉴定型强调说，现场气氛活跃，节目丰富。强调抽奖和赠送礼物的低价。访问邀请，提前准备：电话确认(时间、地点、对象)个人准备(文档、公司信息、产品信息、邀请、个人仪表)个人心理调整准备客户访问。访问流程：访问预约时间，举行和客户定义流程邀请会议是适当的。事前准备、货物准备包括横幅、产品说明文件、弹性、VCD、回购等(条件可用投影仪、笔记本电脑)、正式签字、显示卡、测试设备、公告板等。人员将发出邀请函。进行家庭访问，进行一对一的沟通，并提高寻找目标客户的准确度。通过电话确定出席会议的名单是对家庭访问的补充和巩固，提高了会议率；分工筹备会，分工明确，把责任转嫁给别人，发挥团队精神，充分发挥员工的积极性。现场布置，场所进入指示标志(酒店或酒店提供)，进入场所、座位的人；您全权负责接收、产品数据、医疗数据放置、产品展示区域(堆大小、形状、位置体积)设计、咨询区域、横幅悬挂等。，会议期间客户服务，接待礼仪：接待前的准备：商品准备(条幅、产品、说明书、伊洛波、礼物、赠品)环境布置(产品布置、横幅悬挂、桌椅布置、产品展示台设计)接待人员的个人准备(服装)、招待有十种，五种，四种，十种：招待热情；说话要温和。态度要尊重。心理要有自信。表达要准确。发音要明确；对话要用心。称赞要真实。说明要到位。沟通要及时。五心自信；对公司、产品、自己有信心。爱：向所有顾客献上爱。注意：观察客户表情和内心世界，把握销售机会。热情：对各种产品问题的回答。耐心：尊重客户，反复沟通。4号：顾客来的时候有问候。介绍产品有介绍。发生误会了顾客离开了，有再见：4对：眼睛嘴心脏手。会后客户服务，电话跟踪(包括销售人员咨询专家):亲情跟踪：在同好会上未购买产品的客户在两天内回访，进一步探讨客户未购买的原因，并进行相关说明，利用专家的潜力进行深入沟通，引导购买。续访追踪：查询情况(如果购买产品并知道有效、有效时间及使用方法，是否有投诉，请说明)续访时间自第一次购买之日起一周内，第二次续访时间，即第一次续访后一月内；为了平时的深情沟通，开发忠诚的顾客。活动场所通信。开发名誉客户，充分认可公司产品的功效。使用过产品，效果很好。我想做义务宣传。本市户口。现场操作，基于专家讲座(第一次医疗后产品)；忠诚客户演讲(一般2-6人)是辅助。其他内容：比赛、舞蹈、抽奖、奖金测验、挽救会场气氛；会议时间一般不超过3.5小时，沟通时间过短的程度不足，中老年阶层很难接受。具体情况要根据现场灵活调整。1，签名会(设定签名会)2，主持人开场白和简报内容(5分钟)3，专家讲座(医学25分钟)4，奖金测验(3分钟)5，节目(5分钟)6，专家讲座(20分钟)，是为了积累经验，以好的、积极的态度正视成绩和错误，营造积极的团队氛围。首先，总结会议前企划案的东西是否准备充分，职员准备是否到位，主持人调节现场气氛的能力；专家讲课水平；客户演讲的质量；职员沟通钐针的问题。会后摘要，总结下次会议后的改善方案，分工，科学责任，标准化；物品由专人负责计划、采购、管理、现场使用、会议后清洁。专家讲座(医学、产品)，主持人要提前排练，包括讲课风格、语言、表达、身体动作、来宾、技巧、主持人风格、现场调节能力等；人力促销、通信、服务理论教育及实战模拟是决定会场销售的关键。做好与主管部门沟通、场所选择、会场布置等事前准备工作。活动前宣传必须安排客户邀请、电话访问、传达邀请函等。核心客户要重视沟通，做好事前会议的准备。会议期间，人员分工合理，密切合作，实现了协调统一。重视会场气氛的同时，也注重产品展示。要有专人负责处理突发事件。会议营销注意事项，选择卖场设置卖场，为销售产品提供良好的环境。提高产品的终端展示图。为产品未来的促销提供了一个好地方。降低经营风险。选择柜台的方法是在当地市场上人流量大的购物中心、超市、药店租赁柜台或市中心闹市区租商家，设置柜台。柜台提示事项除了柜台租金之外，还要考虑与税金相关的问题。要有自己的经营条件。柜台销售人员需要高质量的高要求，严格的管理。计数器选择方法，社区活动的目的是增加产品和客户之间的联系。与客户的第一次沟通是以产品为媒介，以与客户的心理沟通为中心，为以后的会议营销和科普讲座奠定基础。收集客户数据文件并记录详细的客户信息。社区促销，社区事件注意事项，预先准备事件。在与小区保安、淄博主任做善事之前，提前进行沟通工作。职员要分工明确，重视整体形象。科普讲座，同好会一般不搞社区振兴活动。为了宣传目的，节约资源，加强宣传努力。提高产品的知名度。提醒客户产品所在的位置、位置和联系方式。创建产品报告。内容要根据地面设计，决定各版的主题。总的来说，要反映小报权威和产品科学、进步、卖点及特性。让读者在读完报纸后有受到尊重和获得知识的感觉，作为宣传的目的。加报选择的载体媒体在中老年阶层老年人和知识阶层、收入稳定、健康意识强的人口中，偏好影响国家的新闻媒体。地方报纸、城市报纸、晚报等中老年阶层喜欢的报纸。宣传方法，宣传注意事项、1、初始投入量、广泛的适用范围、集中期限和媒体的结合，在短期内产生巨大的爆发性效果。第二，后期要集中投入部分家族成员的密集地区或特定地区等，与大众科学讲座和同好会结合。3、科学选择夹带时间，及时调整，结合市场实际情况，是很重要的。4、在放置夹带时，监控必须到位。或者，也可以进行回访，而不是定期上门调查。例如：以报社的身份访问顾客家。先调查一下报纸投递时间再说。然后询问健康报纸顾客的意见，谈谈生活。谈中老年人糖尿病-产品。如果随着当前科学技术的发展，生活水平提高，产品趋向同源性化，那么品牌和服务在健康产品营销中显得尤为重要。销售服务分为售前、销售中、售后服务。每个阶段都是我们与客户沟通的好时间。售后服务，数据库建设，目的：做好今后数据库营销的基本工作。施工方法：a、收集社区宣传客户文件。b、柜台或销售点收集客户信息。c、注册参加活动促销的客户信息。d、同好会、科普讲座收集的客户信息。筛选客户资料：收集完客户资料后，您需要分析客户资料，找出给您的客户、目标客户和潜在客户。不同的顾客提供不同的服务。输入客户数据：筛选后对客户数据进行分类，然后输入计算机管理。使用客户宣传品：您可以根据客户数据库中的宣传品在不同时间期开展活动促销。可以发邀请函组织科学技术推广讲座，举办同好会，按客户进行各种活动。对输入计算机的客户资料，定期更新数据库，规范管理数据库的适用性、可靠性、清洁性。客户数据库主要集中在记录个人文件，包括患者个人资料(姓名、年龄、性别、原产地、病史、家庭成员等)、患者购买记录、病史变化情况、售后服务记录、其他需要解决的问题记录等。管理数据库，建议再次访问，根据数据库客户资料文件再次访问：与购买的客户沟通，提示按时服用，服药期间服用产品或药物后身体症状有任何问题，请及时联系并留下联系信息。对没有购买的顾客进行回访。这将导致每笔交易的成功，为以后的重复购买奠定基础。对潜在买家进行回访。如果要在时间和精力允许的情况下进行回访，那么回访就要重点保持现有客户，开发新客户。因为现有客户维护费用远低于客户开发费用。家庭访问：根据患者数据记录定期或定期访问患者家，加强与患者的亲情沟通，实现患者重复购买。电话回访：对于地址比较远的客户，如果不能进行家庭回访，可以定期进行电话回访，对于新客户和现有客户，应提醒客户不要停药，达到回购的目的。集体回访：根据客户要求选择合适的时机，邀请一定数量的客户到指定地点集合，问题解决人员亲自上门促销，达到集中访问的目的，提高销售量。邀请访问：对于在特殊情况下不通过其他方式访问的客户，您可以提前预订，并通过指定的时间、地点和个人邀请访问达到建议目的。续访方式，相关服务、服务除相应的售前、销售中