与快递服务业相关的法律、法规

快递服务相关法律法规知识培训材料第一，为什么要学习快递服务相关的法律和规制知识？1、需要依法经营。快递服务将于2009年4月24日通过中华人民共和国第11届全国人民代表大会常务委员会第8次会议修订的邮政法，从2009年10月1日开始实施。也就是说，快递服务正式纳入邮政行业，确立了法律地位。快递服务行业法律运营的要求也在提高。因此，快递服务工作者必须掌握相关的法律知识。2、快递服务企业自我保护的必要性。快递服务业运营过程中出现问题，或者客户和索赔纠纷等不可避免，可以按照法律和规定维护自己的合法权益。第二，与快递服务直接相关的法律和法规是什么？1，中华人民共和国邮政法2，中华人民共和国合同法3、民法通则4，交通法5，快递市场管理办法6、其他：业务、税务、相关法律、法规。三、对邮政法，合同法的主要条款和工作实践中考虑的事项进行简要分析：邮政法:(a) 邮政法主张：“保护通信自由和通信秘密，保护用户的合法权益。”1，第3条第2款，第59条规定：除法律另有规定外，任何组织和个人都不能检查、扣留邮件、快递、汇款。第35条第1款，第59条规定：任何单位和个人不得私自拆封、隐瞒或销毁他人的邮件、快递邮件。3、第36、59条规定：因国家安全或刑事犯罪的需要，公安机关、国家安全机关或检察机关可以依法检查、扣留相关邮件、快递，向邮政企业、快递企业要求有关用户提供邮件服务、快递服务使用信息，邮政企业、快递企业及相关机关应当合作，对情况保密。第35条第2款，第59条规定：除法律另有规定外，邮政企业及其从业人员、快递企业及其从业人员不得向任何单位或个人泄露邮政服务、快递服务使用信息。邮政法还规定了相关的法律责任。1、私企擅自开闭、销毁或非法检查他人邮件、快递邮件，尚未构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。(第71条)2、邮政企业、快递企业非法提供有关用户使用邮政服务或快递服务的信息，尚未构成犯罪，邮政管理部门纠正和没收违法收入，处以1万韩元以上5万韩元以下的罚款。对邮政企业直接负责的主管人员和其他直接责任人员的处置；快递企业的情况，邮政管理部门可以下令停业整顿，直到吊销营业执照为止。(第76条第1款)。邮政企业、快递企业从业人员犯下上述违法行为，尚未成为犯罪，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，处以5000韩元以上1万韩元以下的罚款。(第76条第2款)(b)建立快递业务运营许可制度1，第51条第1款规定：要经营快递业务，必须依法获得快递业务运营许可。任何单位和个人未经许可不得经营快递业务。第2，52条规定，申请快递事业运营许可证必须具备以下条件：第一，符合企业的法律条件。(民法通则中有关法人的定义)第二，在省、自治区、直辖市范围内经营的登记本不低于人民币50万元，由省、自治区、直辖市经营的登记本不低于人民币100万元，经营国际快递业务的登记本不低于人民币200万元；第三，有适合业务申请地理范围的服务能力。四是严格的服务质量管理体系和完善的业务运行规范；第五，有健全的安全保障制度和措施。六、法律和行政法规规定的其他条件。(c)对快递企业的特殊要求1.快递业设立、合并、分立的，应当向邮政管理部门申报。(第54条)2、快递企业经营邮政企业特许经营项目范围外的邮政快递事业。信封的重要位置要标明信的字样，不能用包裹寄。(第56条)3、快递企业中断快递业务的，应当书面通知邮政管理部门，返还快递业务运营许可证，尚未送达的快递，按照国务院邮政管理部门的规定适当处理。(第58条)对违反上述行为准则的快递企业，邮政法规定，邮政管理部门责令改正，可以处以1万韩元以下的罚款。情况严重，处以1万韩元以上5万韩元以下的罚款，可以下令停业清理。(第73条)(d)快速检查系统(e)其他规定1、扰乱邮政业务、快递业务正常秩序。非法拦截、降级、勒索运输邮件、快递车辆尚未构成犯罪，依法给予治安管理处罚。(第80条第3和4款)二、违反本法规定构成犯罪的，依法追究刑事责任。(第82条)合同法(a)合同的定义：本法规定的合同是建立、变更、终止平等主体的自然人、法人、其他组织之间的民事权利义务关系的合同。(第2条)(b)格式合同是合同的一种形式，合同法第39，40，41条对格式合同有明确的规定。使用形式条款加入合同时，提供形式条款的当事人应根据公平原则确定当事人之间的权利和义务，以免除或限制对方责任条款的合理方式根据对方的要求说明相应的条款。格式条款是当事人为了重用而提前拟定的，在登记合同时没有与对方协商的条款工作实践的注意事项：第一，售货员收到快递时，必须让顾客在订货单发送者栏上签名，处理业务的职员也要签名。这意味着订单背书格式条款有效，客户知道条款内容。第二，背书条款有包装要求，因此快递从业者对包装、产品性能等是外行，并提醒客户发货者是专家。第三，提醒不能发送禁止发送的项目，并告知客户发送的结果。要立即接受检查，客户必须亲自打开。否则，您将不小心违反邮政法。第四，如果因与客户的赔偿纠纷或纠纷而发生诉讼，请务必陈述为“快递服务合同”纠纷，不要因“运输合同”纠纷而误入歧途。其标准不同，对快递企业不利。快递服务合同以反面背书条款(格式条款)为准。第五，是否区分“霸王条款”？格式合同有效吗？注意事项(a)不仅做得好，还着重于两点。一个是我们中通用的免责设计，形式条件的建立。全部通过上海市工商管理局的审查进入。第二个是“签署前请阅读背书条款，保证贵重物品，未担保物品最多收取索赔额的5倍”的赤字表的签名栏，以黑体字写着，这尽了引起关注的义务。第六，多特的关闭和开通必须记录在管理局，开通运营必须得到许可。七、不可抗力必须符合法律的解释范围。不可抗