销售经理2020年下半年个人工作计划范文

2020年下半年销售经理个人工作计划(1)基本要求：职业道德要求：公司的整体利益是最重要的，公司的利益和形象不受个人目的的损害；遵守公司的规章制度；诚实简单。基本要求：强烈的敬业精神和团队合作意识。礼仪和仪表要求：着装得体，整洁；公司有制服时应该穿制服。仪表端庄，精神饱满，坐姿端庄。专业常识要求首先了解公司的历史和项目特点；2、了解当时的城市规划、地理、交通、通讯、人口分布等。了解当地房地产市场的供求情况、建筑物的分布和特点、开发商的历史、他们的实际实力以及他们的违规行为。掌握房地产市场开发各方面的基础知识(设计、施工、销售和物业管理)；具备一定的营销知识和技能，了解市场调查和分析的方法；熟悉国家和地方的房地产政策和法律；了解一些常见的财务知识(3)常识要求尽可能发展常识，并对建筑、历史、天文学、地理学、生理学、逻辑学等方面的常识有更多的了解。努力培养观察、分析和判断问题的能力。生理学的本质要求自信、毅力和冷静，克服困难和挫折。服务标准和要求原则：树立顾客综合服务的理念，顾客就是上帝。以诚实、友谊和热情服务客户。培训的目的是熟悉公司的情况，提高销售人员的职业道德，树立新的服务意识和理念；培养销售人员的独立操作能力，增强他们对房地产专业知识的理解；学习促销方法，掌握销售技巧和礼仪常识，提高业务水平，适应市场需求；销售人员的职责。严格遵守员工手册及公司各项规章制度。2、遵守排班，严禁迟到、早退、无故旷工，如发现，按人事管理制度处理。3.工作时间一丝不苟，不大声喧哗，不吃零食，不看书，不购物或外出做其他事情，如有违反，将根据制度处以罚款。在工作时间佩戴徽章和穿工作服。注意你的举止、时尚和化妆，以大方得体的举止和积极热情的工作态度做好销售工作。如需不时请假，按公司要求写请假申请，经公司领导批准后方可休息。电话语言的使用简洁而礼貌，不允许永远占用电话，也不允许用电话谈论工作以外的事情，从而影响客户来电的接听。搞好售楼处和样板房的卫生和花草护理。熟练掌握房地产情况，耐心解释，运用专业常识和技巧，努力为每一位客户服务。认真填写存款单、认购单，核对单价、平面或物面大小、总价、补充日期、付款方式是否有误。主动热情接待客户，根据自己对客户外貌、言行的判断，在头脑中做出“市场定位”，在这里分析客户的目的和购买等级，然后“有针对性”向客户推荐，主动要求客户留下电话，增强供需双方的了解，促进销售。爱护公共财产，节约电费，不要做任何损害公司利益的事情。认真学习专业知识，提高业务能力和销售技能，做好销售工作。了解项目的所有信息，如果有任何不明白的地方，请及时询问销售部经理。你不能冷静地想象，误导顾客，引起纠纷。在施工现场，带顾客看房时，必须注意顾客的人身安全，处处照顾顾客，引导和提醒顾客注意。Seri21.在销售工作中，尽量与其他销售人员合作，搞好团结协作，共同完成月度销售工作。为了应对同样恶劣环境的挑战，如果出现任何不良行为，都应及时制止并向销售办公室经理和公司领导做出回应。在做好本职工作的基础上，给予新员工专业帮助，共同提高专业素养和经验。如果在销售(工程、定位、价格、广告、信息、程序等)中发现问题。)，及时向销售部经理和公司领导汇报并提出个人建议。销售人员必须以销售为主要目的，认真出色地完成销售任务和销售服务工作，耐心回答客户的询问和疑问。严格在权限范围内执行。如有时发生，应由配电楼负责人报告，经公司总经理签字同意后实施。销售谈判技巧销售人员必须具备销售能力：一、说服自己的能力。专业知识销售人员如何具备销售技能、结构和技能：销售人员必备的结构和技能：第二，它可以刺激顾客的购买欲望；2.给顾客一种好的感觉；第三，激发顾客买房的兴趣；4.刺激顾客下定决心购买。(2)说服思维的能力：第一，自信的专业水平必须是自信的，自信可以磨练营销结构和技巧，自信的说话技巧可以抓住顾客的生理；具有专业水平：专业水平意味着具有丰富的房地产专业知识和清晰的表达能力；要了解自己建筑物的结构、大小、朝向、建筑间距、建筑材料、购买说明、价格、付款方式、销售手册、周围环境、配套设施和周围建筑物，还应熟悉和掌握开发商的名称、建筑物的详细地址、银行账号、认购书、付款程序、合同签订、抵押、占用程序、产权证等相关程序和收费标准。(3)促销：真诚(诚实和友好)创造力(热情和热情)(3)面部表情在说服人方面起着非常重要的作用：根据美国生理学家梅班的研究数据，说服人的三大要素是：面部表情占55%，声音占30%，词语占7%；微笑服务，微笑是所有国家的共同语言；(3)面部表情应与说话的语气一致。4.当令人信服时，我们应该尽力满足顾客的(三大愿望)。由于忽视了人性的基本原则，在营销或人际关系中很难成功。因此，有必要这样对待顾客：接受(希望被接受)认可(希望被认可)重视(希望被认可)提高说话技巧和吸引顾客。1.不要让对方以尴尬和厌恶的方式说话：声音太低，话语不清晰，你听不清楚你在说什么；冗长且片面叙述的说话方式；若肯河的语言风格模式；积极的反驳和自我挫败的演讲模式。应注意用词和语气(1)不要过于轻浮的语气，这使人感到粗心和成熟；(2)过多的敬语和奉承会给人一种虚假的感觉；(3)介绍商品时，可以适当地用手做手势，做出生动的图片，效果会更好。为了赢得顾客的信任，我们必须充分利用决定性的、重复的和传染性的影响：决定性自信而直接地说出问题；(2)重复-突出项目的优势；(3)传染将对项目的信心和热情传递给客户。(1)营销结构与和谐的结合方法：(1)有计划、分阶段的营销，结构与和谐(1)贴近客户，友谊是良好沟通的开始；2.激发对方足够的注意力、兴趣和购买欲望；(3)运用丰富的房地产专业知识，自信地介绍自己项目的优势；4、打动他，使对方下定决心购买。(2)欺骗和暗示推广、建设与和解(1)正面暗示日本有(医生的前门，律师的客厅)言论，也就是说：破烂的前门和难看的沙发让人无法相信他的技术；相反，华丽的前门和豪华的沙发让人觉得詹妮弗。同样，如果销售人员穿着皱皱巴巴的衣服，看上去阴郁无精打采，