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文档简介
计划,本章主要阐述计划和战略计划的基本概念、制定步骤和制定方法,首先要掌握计划的概念、性质、分类,熟悉计划体系的内容,掌握计划的制定过程,其次要熟悉战略计划的基本概念,在熟悉战略分析的基础上,要求掌握战略选择的内容,最后要掌握计划的方法本章的重点:1 .计划的定义和分类2 .计划的流程3 .滚动计划法、第一节计划的工作概况1、计划和计划的工作2、计划工作的作用3、计划工作的特征4、计划类型5、影响计划工作重点的权利因素第二节计划的程序和原理1、计划的有助于知道计划目标和解决需要什么样的员工? 如何实现目标与需要什么样的指导和指导的员工有关? (领导)确保计划的成功并提供控制标准(控制)图:计划是主要职能,、第一节计划工作的概要、第一、计划和计划工作的意义计划是计划工作的结果。 (松下250 )广义的计划工作:制定计划、执行计划和检查计划执行情况的狭义的计划工作:是未来行动的蓝图,是为了实现组织目标而对未来行动的综合调整计划。 这是未来组织活动的指导文件,提供了从现在到未来目标的道路和桥。 5W(What、Why、When、Where、Who)1H(How )、2、计划工作角色计划是一个协调过程,向管理员和非管理员指示方向。 计划减少不确定性,使管理者能预见行动的结果。 计划还可以减少重叠和浪费的活动。 打算为了便于控制而设定目标和标准。 三、计划工作的特征(一)目的性(二)第一性(三)普遍性(四)效率性(五)创新性,四、计划的类型计划是对未来行动的事前计划。 计划的种类很多,可以用不同的标志来分类,最常见的计划类型的分类方法是根据计划的形式、功能、广度、时间宽度、明确性来对计划进行分类。 (1)以计划的形式将哈罗德内容和海威里克进行分类,从抽象到具体,将计划分成一个层次体系。 使命、目标、战略、政策、程序、规则、计划和预算等如下图所示。 从他们的分类可以理解,计划是多种多样的。 (二)按职能将企业的经营计划分为销售计划、生产计划、采购计划、供给计划、新产品开发计划、财务计划、人事计划、物流保障计划等。 (3)在战略制定者级别进行分类1 )战略计划:制定寻求组织整体目标和环境中组织地位的计划。 2 )战术计划:根据战略计划,制定组织特定部门的特定目标和计划。 3 )工作计划:特定部门或个人的具体行动计划。 (4)按时间段分类,可以将计划分为短期计划、长期计划、中期计划。的计划。的一个部分。的一个。 具体计划、指导计划、(5)明确性别明确地将计划分为具体计划(Specificplans )和指导计划(Directionalplans )。 五、影响规划工作重点的权利因素,一、组织水平,二、组织生命周期,三、组织文化在手段倾向的组织文化背景下,组织规划重视操作性的内容,在结果倾向的组织文化中,组织规划倾向于目标和指导性。 4、环境变动性环境的变化越快,计划越有指导性、短期性,相反可以偏向长期计划的环境变化幅度大的情况下,计划越是应时的指导内容,反而有成为操作性的具体内容的倾向。5、未来约定的期限(1)管理者决定的不是对未来的决策,而是对现在的未来的影响的决策(2)现在的计划应该越影响对将来的约定,计划的期限就越长(3)计划对于太长和太短的期间无效。 第二节计划的程序和原理、第一、计划的程序安排机会,制定目标决定计划工作的前提条件制定可选择的方案通过制定辅助计划的预算将计划数字化。 部分教科书记述的计划工作过程:1,记述组织的宗旨和使命2,评价现状3,制定计划目标4,估计现状和目标的差距5,预测未来状况6,制定替代计划案7,评价,选择计划案8,实施计划案9,实施结果的评价和反馈制定计划程序(1)预测机会市场的变化需求趋势竞争对手的动向我们的优势确定我们的不足目标,我们要实现哪个目标,步骤1,步骤2,制定计划的流程(2)确定前提条件实施计划企业内部条件实施计划的企业外部条件是可以选择的为了评估任何最有希望的方案以实现目标,每个选择的成本最低,收益最大,、步骤4、步骤3、步骤5,制定计划的过程(3) 选择方案选择行动方案作成支援计划投资计划研修计划生产计划购买计划成本计划等预算项目预算工资预算购买预算销售预算等,步骤7,步骤6,步骤8,19992000200120022003,滚动计划法的特征:详细远太20020020020022003004,200200200220030304,具体粗,二,计划的方法(一)滚动计划法,(二)甘特图在20世纪初通过亨利甘特图开发的基本上,横轴是时间,纵轴是计划的活动,纵轴是表示在整个期间计划的实际活动完成情况的图表。 甘特图以直观方式显示了任务计划何时执行,以及实际进展与计划要求的比较。 (3)运营计划学的方法第一,把问题做成数学模型。 第二,将一个目标函数规定为比较各种可能的运动方案的尺度。 第三,确定约束参数。 第四,解模型。 (四)投入生产法投入生产法是利用高等数学方法科学分析物质生产部门间或产品间的数量依赖关系,综合平衡再生产的现代科学方法。 其作用: 1、经济结构分析2、关于经济发展的条件分析3、平衡/差距分析4、预测5、制定最佳经济计划(5)测量经济学的方法使用现代数学和各种统计的方法,描述和分析各种经济关系。 三、计划工作原理、限定因素原理(樽原理)限定因素是阻碍组织目标实现的因素。 所谓限定因素的原理,意味着主管人员在制定计划时,必须全力找出影响计划目标实现的主要限定因素,必须采取切实的措施。 约定的原理是任何计划都对完成各项工作的承诺。 约定越大,实现约定的时间越长,实现约定的可能性就越小,在灵活性原理计划中出现的灵活性就越大,将来事故损失的危险性就越小。 制定计划要从容地制定航线原理计划后,在实施计划的过程中,根据实际情况进行必要的检查和修订。执行计划有失真能力,计划文件的构成,返回,图3.8企业计划书的基本框架模型,图3.9企业计划书的问题框架模型,计划书的构成例,新商品计划书市场计划书宣传活动计划书(店内宣传)会议计划书“好吃”饮食店商务环境调查计划(2)包装设计。 2 .目标市场(用户、购买者、推荐者等)3.竞争商品(1)竞争商品(2)类似商品。 4 .本公司商品的市场定位5 .顾客化基本战略(顾客计算机信息系统)6.产品制造方法(产品图纸、基本功能、安全性等)7.产品用途(使用场所、使用机会、使用方法)8.渠道(1)营销渠道(2)服务。 9 .市场导入战略(1)销售促进战略(2)市场导入手段等。 10 .广告计划(广告活动计划) 11 .价格(关于成本、价格等) 12 .推进开发(设计、试制、原材料等),加入市场计划书,1 .主要商品(1)对象商品的概要(2)商品群展开。 2 .现在市场状况(1)销售商品的分析(2)销售状况分析。 3 .今后的方针和安排4 .商品对象(目标) (1)商品目标(2)商品市场。 5 .流通途径分析6 .进入市场的问题7 .广告宣传计划8 .营业系统9 .个别工具的设计方案(1)样品方案(2)价格表。 促销活动计划书(店内活动)1.计划的名称(1)活动名称(2)副标题2 .计划的目的(促销等)3.计划的主题(活动主题)4.对象商品5 .计划的内容(例如:奖品的种类、奖品的赠送方法)6.计划促销期间销售额等)8.促销场所(店内)9.促销时间10 .店内装饰11 .产品的种类(广告传单、POP、卡等) 12 .告知方法(广告等) 13 .运营计划(1)店内任务的安排(2)与以往计划的差异14 .计划的效果(顾客数) 会议计划书1 .计划的名称2 .计划的目的3 .计划的主题4 .计划的内容(1)全体会议(2)个别计划5 .会议的目标者和人数6 .会议地点7 .会议的日期8 .会场设计(1)会场设计(2)个别展示(3)展品的准备9 .产品的种类(广告、程序、舆论调查等) 10 . 任务的分配(申请、进行),闭幕) (2)人员计划12 .计划的效果(费用计划、预想效果等) 13 .相关人员一览表(主办者、赞助者等),“好吃”饮食店商业环境调查计划书,封面目录的结论是饮食店开设的地方, 条件的概要市场营销战略的视点实际运营的观点开店后的计划1 .前言:前提条件和条件设定调查分析方法本报告的构成概要2
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