项目管理培训课程(五大过程、九大知识)ppt课件

项目管理培训项目管理知识体系的介绍：2范围管理，3小时管理，4费用管理，1整体管理，项目管理九大知识领域，6人力资源管理，5质量管理，7通信管理，8风险管理，9购买管理，项目管理五大进程， 项目管理知识体系的全貌，项目管理五大进程， 3 2、1、如何申请项目立案，如何组成项目团队，设定目标，确定项目范围【范围管理】，第一阶段：开始过程如何成功申请项目立案，立案申请得到答复3 .怎么办，2 .怎么办，4 .你以前做了什么，5 .如何提高命中率，1 .想做什么研究目的，研究方案，研究基础，研究意义和理论根据，水平技术，1.1需求的来源，1.2需求，1.3输出：项目第一阶段：开始过程如何申请项目立案，1.1需求的来源、指标，短期指标改善压力的需求，领导、部下、客户、高级领导对重要工作的安排内部管理能力提高需求，外部客户反馈的需求，1.2如何需求数据和指标背后的逻辑，理解6级，重要和紧迫指数，1.3输出：例，项目建议书：背景、问题说明、解决方案、整体目标、操作逻辑、具体目标、操作构想、评价方法、人员配置、财务预算、项目说明、需求理解、组织信息、结语项目成果，组织历史和管理结构，主要业务和服务对象，项目建议书的主要视点，1.3项目建议书的制作和演示，1.3.1项目建议书的组成部分，第一阶段：启动过程如何成功申请项目建议书，1.3 1.3.2项目建议书的演示第一阶段：开始过程如何申请项目立案，2.1项目组的成员构成，2.2输出：项目成员和责任分工表，第一阶段：开始过程如何、合作层、执行层、领导层、监督层、第一阶段：启动过程如何设定项目目标、确定项目范围【项目范围管理】、3.1项目目标设定的方法、目标设定的方法、一个目标明确的项目是“目的(项目的意思)、通过”、(项目目标)的基本句子介绍项目。 项目经理的核心技能之一是能用一句话介绍复杂的项目。 第一阶段：启动过程如何设定项目目标，定义项目范围【项目范围管理】，3.2项目范围的定义，项目范围管理的主要工作，项目范围的定义，项目范围管理的重要意义， 1 .项目的开始工作2 .项目范围计划的制定3 .项目范围的定义4 .项目范围的确认5 .项目范围的变更的控制， 1 .为项目实施提供任务范围的框架2 .对项目实施进行有效控制3 .为项目绩效测量提供基线4 .为项目的最终交货提供依据， 项目范围的定义工作的根据决定项目的开始的项目的制约条件项目的前提条件项目的其他信息、3.2.1项目范围的定义根据、项目边界的定义是寻求目标和资源的平衡，第一阶段：启动过程如何处理定义项目范围或【项目范围管理】、3.2项目范围的定义】、项目范围的定义方法工作分解技术所谓工作分解技术，是指将项目交付件(或项目目标)细分为更小、更容易管理的子项目或项目要素另外，在项目范围中定义的工作成果、在项目范围中定义的工作结构，项目工作分解结构(WBS )是构成整个项目范围而定义的项目要素，是以一定的原则分组的分层结构体系。 这些细分的项目工作构成了整个项目的工作范围。项目工作分解结构词典这是关于项目工作分解结构的分条。 项目工作分解结构的所有“工作包”都必须收集到工作分解结构“词典”中。WBS示例、3.2.2项目范围的定义方法和结果、第一阶段：开始流程如何设定项目目标，定义项目范围【项目范围管理】、3.3项目范围变动控制、3.3.1项目范围变动控制的方法和技术、范围管理四个流程、1收集需求、2定义3制定工作分解结构或2222222222222222222222226范围管理的核心关注点：哪些工作不应该包含在项目中，4验证并控制范围，输出：产品范围说明书，输出：范围标准，输出：需求跟踪矩阵，输出：项目项目管理的五个过程【9个知识领域的介绍】，1、如何制定项目计划，第二阶段：计划过程如何制定项目计划，计划阶段、实施阶段、项目方案任务书、工作任务结构、资源、工期成本交流计划、风险计划、1.1项目计划制定路径、项目计划、第二阶段：计划流程如何制定项目计划、1.2工作分解结构、MECE完全涵盖、相互独立、分解原则， 任务分解表现形式根据工作的客观规律根据项目目标的要求排序，根据项目本身的内在关系排序，任务排序原则，项目管理五个过程“9个知识领域的介绍”，3、2、1，如何有效地领导项目【团队管理】， 如何建立标准化的沟通机制【沟通管理】，如何有效地保持项目组的客观管理，专业技能，第三阶段：执行过程如何有效地指导项目【团队管理】， 1.1项目经理的角色认知和技能要求、领导/决策者、项目经理的角色认知、计划者/分析师、组织者/合作者、控制者/评价者、利益调整者/促进者、 分析问题的能力正确决定的能力解决问题的能力灵活应对的能力交流能力影响别人的行为能力来处理矛盾的冲突能力， 要求对项目所属的专业知识项目所属的专业技术技能项目所属的专业管理技能负责并积极创新，要求1.1.2项目经理的四项技能要求，1.1.1项目经理的角色认知， 第三阶段：执行过程如何有效地指导项目【团队管理】1.2项目人力资源的管理、形成阶段、振荡阶段、规范阶段、光辉阶段，第三阶段：执行过程3354如何正常化的通信机制“ 1.1项目通信管理是指及时、适当地生成、收集、分发、积累、最终处理项目信息所需的各个过程。沟通管理流程有：1.2项目组内外交流、内部管理：项目组内部交流机制、外部管理：外部客户交流机制、 项目成员交流需求构建项目内部通信机制会议通信机制：会前-中-后闭环通信工具：周报/共享会，信息源：你知道谁的需要？ 为什么需要？ 明确需求点：需要什么样的信息？ 客户目标导向：沟通的目标是什么？ 高级沟通技能：如何实现沟通目标？第三阶段：执行过程如何有效地管理项目组的客户关系，客户更详细的专业知识素养知识：客户的需要、客户的利益方向、 1.1项目集团客情关系管理的核心要素企业核心联络人制作客户核心联络人文件确定项目集团新员工的感想分析项目集团分担客情关系项目集团各咨询人的价值，让客户充分展现工作责任感的项目集和分析制度日常客情建设出差业者等/非物质投资好，1.2项目组客情关系管理的行动提案，特殊宣传是什么？ 特别宣传的对象和理由特别宣传的方式：礼品、派对、聚餐、活动、1.3项目组的特别宣传、项目管理5个过程【9个知识领域结合介绍】，2， 1、整体变更管理【风险管理】、项目质量和进度【质量管理】，第4阶段：监控过程如何监控项目质量和进度【项目质量管理】1.1如何监控项目的进度和质量， 建立项目基线召开会议跟踪行动计划的定期反馈和报告，或进度报告(甘特图、里程碑倾向图、项目周报)项目状态报告(阶段总结/每月评价报告)关闭报告，1.2项目实施第四阶段：监测过程如何监测项目质量和进展【项目质量管理】、评价阶段、时期、目的、评价原则，1 .财务：评价投资回报率， 评价实际费用和计划费用的差异2 .时间：项目的实际和计划的一贯性3 .质量：项目的交货和出口的表现水平，投资者和客户感受到项目的质量和项目成果4 .人力资源：团队精神，激励效果， 满意度调查5 .环境：环境因素对项目活动的影响如果不尽可能定量地评价事物对人的影响，就要尽可能显着地评价内容、维度、1.1项目的变更的基础和管理，第四阶段：监视流程如何实施整体的变更管理【项目风险管理】 首先，确定“能做什么，不能做什么”，确定全体人员同意的方案，提交变更程序，然后，对即将进行的变更立即评价申请/审查修正后的计划(修正部分)，维持/共享计划和信息的最新状态，1、2、项目管理5个过程“九大知识领域的如何进行项目总结，第五阶段：最后的过程如何进行项目总结