员工关怀实施方案课件教学提纲.ppt

员工护理实施方案，2、员工护理应达到的效果： 员工敬业、顾客满意、企业发展。 关照员工的四项原则：着眼于的大点，着手于小点积极自主，创造满足的心，承诺融入点滴一定要去，避免形式。 1、员工护理的核心意义，3、2 .员工护理的重点对象，员工护理的对象复盖企业内所有员工，根据员工的成长历史和工作性质等要求，将员工分成四个部分，按照实现战略绩效的要求，阶段性地、阶段地、新员工、普通员工、进公司不到一年、长期在外、管理干部、高级专业人才、核心人才、进公司一年以上、长期出差和派遣员工、4、1 .进公司培训：企业必须组织特别的新员工培训，但三种不同的新员工的训练重点不同。 2 .员工座谈：领导必须定期与新员工进行面对面交流。 最初的三个月一周一次，从三个月到一年之间每月交流一次比较好。 采用集体座谈、分类座谈或个别座谈的形式，可以深入理解新员工的思想动态和需求。 3 .“结婚子”:被选为工作职责接近新员工，将认真负责的老员工指定为“结婚子”的“伙伴”，随时给新员工必要的合作和指导的“伙伴”也是企业对优秀员工的认可和荣誉，公司是一定的报酬4 .照顾：要充分照顾新员工，如住宿、交通、工作资源和环境等方面，协助新员工适应新生活，让新员工感受到亲切和温暖。 新员工，新员工，司龄不到一年的员工。 包括新员工的大学生、新员工的新员工、从社会招募的新员工。关注点、1 .转换。 今年新员工大学生的首要任务是从学生到员工的角色转换问题，也是心理转换问题，部门要工作经验丰富，工作业绩突出，派遣和大学生语言相同的员工来支持他们的转换。 2 .融合：新进公司员工的首要任务是融合，企业必须派遣公司年龄长、企业深、贡献大的员工完成融合，让他们尽快说服公司。关怀措施、2.1作为员工关怀重点对象的新员工，对新员工来说最常见的问题是“风土不服”，不能很好地适应新的环境，不能融入新的团队，情绪低迷，状态不好，效率不好。 5、长期出差和派遣员工主要包括长期出差的业务员、长期派遣的管理干部等小组，重点关注，对长期出差和派遣员工来说最大的问题是，工作性质受到制约，不能频繁回家，家庭负担多，因此员工的工作热情和家庭负担严重影响，人才流失长期出差和派遣员工不能总是回家，家人的老人和孩子等家庭关系有可能成为员工担心的要点。 2 .对工作的照顾：因为一个人，工作上的困惑、生活上的困难很少说话的机会，其直接领导、工会、人事部必须给予适当的照顾，让他们感受到组织的关怀。 1、对工作的关怀：直接领导每月自主联系一次，了解工作情况、生活困难，使员工感到亲切和温暖，提高员工的忠诚心。 2 .家庭关怀：根据信息调查和统计，公司在生日、特别节日对员工家老人、孩子、夫妇等给予相应的关怀和关心的同时，公司利用社会关系尽量解决孩子学校和老人健康等家庭存在的困难，使员工感到家庭关系稳定，企业的关怀3 .持续的关心：三必访、节日的关怀等持续进行，员工总是能感受到公司对自己的关心，保持对公司的感情和忠诚。 6、核心人才是指对企业发展有明显影响，在某些方面“不能替代”的员工。 关注、重点，企业培养核心员工的成就感和忠诚心，充分表现他们的价值，充分发挥作用，共享价值，是核心员工与企业互利共赢的关键。关怀措施、2.3作为员工关怀重点对象的核心人才，1 .工作关怀：要直接每月自主联系领导一次，了解工作状况、生活困难，让员工感受到亲切和温暖，提高员工的忠诚。 2 .健康关怀：处于这个水平的员工一般工作压力大，投入到自己健康中的能量不多，公司的主管领导、综合工作等可以以此为重点，组织体检、体育活动等。 3 .家庭关怀：主要针对孩子、老人的关心，公司组织孩子相关活动，安排老人的健康检查，将员工在公司的优秀表现等信息反馈给家人，提高家人的荣誉感。 7、1 .培训指导：对知识和技能不足的员工，公司可以通过训练来弥补，通过评价和评价来激励他们的学习热情。 2 .职业计划：为员工制定相应的职业计划，让员工充分理解公司人才的需求，确立自己的职业目标，明确工作回报。 3、工作激励：通过其工作业绩，直接主管及时反馈其业绩结果，给予表扬和工作指导，使人感到对组织增长的关心，提高工作积极性、团队凝聚力。 4 .日常护理：三必访、节日护理等护理方式持续开展，员工总是感到公司的关心，保持对公司的感情和忠诚，普通员工是指入司满一年，分散在各部门各专业岗位的员工，关心点、护理对策，2.4员工的关怀因为这个级别的员工一般是专业的职场，一般的稳定性好，所以员工的关怀焦点是通过护理活动来增强团队的团结力、企业的归属感和感谢心，从而激发在普通职场提高表演、提高专业水平的目标。 8、3 .员工关怀的两个重要环节，实施关怀：选择适当的方法，适时观察团队和特殊员工关心和关怀的状态，自我反省，及时调整。 需求分析：理解团队整体的士气、气氛和效率，分析员工的心理状态和工作状态，掌握员工关怀的需求情况，确定整体改善的想法和要点，制定具体的照顾方法。环节2 :照顾实施，环节1 :需求分析，9，4 .通过员工的照顾需求分析，员工沟通日，日常观察和反省，员工咨询，问卷调查，员工需求调查运用的工具方法，观察和反省，通过发现员工需求的现象来看本质，在问题的背后利用座谈、头脑风暴，集中理解民意，掌握问题的重点，定期进行，制定不同的主题和形式，利用这个自主的管理工具和沟通渠道，发现问题，寻求解决办法。通过问卷调查收集潜在需求，深入分析问题的原因，10，5 .测量员工考虑实施计划，逐步、重点实施计划实施原则，逐步实施的力量，重视节约费用的精神关怀，形成体谅文化，11 第一阶段核心人才(2018年5/6/7月)、第一阶段新员工(实施中)、第二阶段普通员工(2018年10/11/12和2019年1月)、形成企业的人文关怀文化，第一阶段长期出差和派遣员工(2018年5/6/7月)，5.1员工护理实施计划 12 6 .费用预算分解，和孩子一起看电影，暑假7月，8月：组织员工和孩子一起看电影，暑假参观等，无暇顾及家人的员工和孩子一起体验成长的乐趣，深深地照顾文化。 人群：市内管理干部、业务骨干、长期在外人员数的估计： 10户的费用标准：每户100元司龄表彰7月、12月分析人员流失规则，设定员工进入公司1年、3年、5年、10年、15年进行司龄表彰。 通过季度经营分析会，表彰功劳者对公司的贡献，稳定员工，加强员工对企业的归属感。 人群：管理干部、成员企业集团成员人数的估计： 人工费标准： 300元一人，13人，司龄1年的礼物：收集员工的工作照片、生活照片、上司、部下、同事的祝福、鼓励的话等，制作印有集团标志的册子，并附上感谢员工对公司的贡献的卡作为纪念品。 司龄3年、5年、10年、15年、20年的礼物：收集员工工作的照片、生活的照片、上司和同事的录像、其祝福、鼓励，以及本人的成长历史、获奖的荣誉奖等，制作短篇电影，写在CD上，留念。6.1费用预算分解，14，6.1费用预算分解，家庭慰问月15日，春节： 8月15日团圆节，春节时，公司代表向员工家进行家庭慰问，在员工向公司表达好的表达的同时，表达对家庭工作支援的感谢，体现公司对员工的关怀人群：代表业绩优秀员工的家庭人数估计：每次3户，共计6户的费用标准：每个家庭200元标准，共计1200元重阳节体检10月父母的健康是员工最担心的，利用重阳节的机会，核心员工父母进行健康检查，员工解决问题人群：代表、业绩好的员工家庭、核心人才人数的估计： 人事费标准：费用120元/人，15，6.2费用预算-分解，生日祝贺是在员工生日时分发蛋糕，直接发给领导签了字的贺卡，包含对员工的祝福和鼓励和期待，用电话、邮件、邮件等传达领导对部下的关心和关怀人群：全员人数估计： 30人的费用标准： 100元/人三必访员工“结婚、生病、丧失”时，公司工会对公司的关心和关怀，理解员工的心理动向，体现集体家庭般的温暖，人群：全员人数估计：根据实际发生情况，费用标准6.3费用预算-总计，17，员工的照顾